TTT培訓師特訓營

  培訓講師：徐以春

講師背景：
講師介紹：徐以春，畢業(yè)于揚州大學，曾留校任教一年，擔任法律顧問導師、企業(yè)管理顧問、資深營銷訓練師。先任多家企業(yè)管理咨詢職業(yè)講師，擅長課程：各項管理和服務技能、銷售技巧和戰(zhàn)略等課程。培訓風格生動幽默，深入淺出，其訓練課程實用、實戰(zhàn)、有效、指導 詳細>>

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TTT培訓師特訓營詳細內容

TTT培訓師特訓營
課程大綱：

　　**單元：培訓的定義與發(fā)展
　　1、 培訓、教育、學習的區(qū)別
　　2、 成人學習的原理、技巧和規(guī)律
　　3、 讓你的學員怎樣去主動的學習
　　4、 成人學員的個性和學習特征
　　5、 培訓的三種方法

　　第二單元：培訓流程
　　1、 培訓需求分析理論與技術
　　2、 課程設計的步驟與方法
　　3、 課程實施過程的控制和技巧
　　4、 培訓效果的評估方式

　　第三單元：專業(yè)培訓師的角色認知
　　1、 出色培訓師的基本素質和形象塑造
　　2、 如何獨立策劃、設計和準備培訓的課程
　　3、 如何迅速建立教與學之間的相互信任和依賴
　　4、 培訓師的課堂控制能力與應變能力
　　5、 學員喜歡什么樣的培訓老師
　　6、 如何讓你的語言、語調和表情發(fā)揮高的影響力
　　7、 建立良好的**印象是你成功演講的關鍵
　　8、 如何用心和學員交流，徹底解放你的肢體語言

　　第四單元：培訓課程準備
　　1、 培訓教材的準備工作
　　2、 培訓教室的設計與規(guī)劃
　　3、 現代培訓設備工具和使用

　　第五單元：專業(yè)培訓方法
　　1、 課堂演講
　　2、 案例分析
　　3、 角色扮演
　　4、 游戲設計和構造
　　5、 小組討論和選題

　　第六單元：專業(yè)授課技巧
　　1、 如何有效的克服緊張情緒
　　2、 精彩的語言組織與表達
　　3、 一句發(fā)問改變現場氛圍
　　4、 有效的控制你的聲音
　　5、 開場白的四個步驟
　　6、 結束課程的四大規(guī)律

　　第七單元：如何有效地處理培訓過程的疑難問題
　　1、 回答學員提問的技巧
　　2、 如何提高學員的互動
　　3、 制造有效的發(fā)問空間
　　4、 與學員溝通的技巧

 

徐以春老師的其它課程

電話行銷技巧   01.01

　　電話行銷技巧課程大綱：　　一、電話挑戰(zhàn)準備　　1、確立目標　　2、安排工作環(huán)境　　3、掌握產品知識　　4、了解客戶　　5、準備傳遞的信息　　二、電話口才訓練及接撥打技巧　　1、電話口才訓練　?。ň毩暎　?、接電話技巧　　3、撥打電話技巧　　4、掛斷電話技巧　　三、電話戰(zhàn)略防線技巧　　1、別出心裁的開場白　　2、憑氣勢突破防線　　3、施展個性的魅力　　4

 講師：徐以春詳情

高效團隊建設   01.01

　　單元：如何形成組織性團隊　　☆團隊的概念　　☆為什么要使用團隊　　☆團隊的作用及特征　　第二單元：團隊發(fā)展與績效推動　　☆團隊發(fā)展的四個階段　　☆團隊績效的推動　　☆團隊共同愿景　　☆團隊文化　　第三單元：團隊溝通與沖突管理技巧　　☆團隊沖突管理技巧　　☆建立有效的團隊溝通　　☆非正式團體如何合作　　☆組建帶頭的小領導　　☆高績效團隊管理方式　　第四單元

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　　課程大綱：　　單元：培訓的定義與發(fā)展　　1、培訓、教育、學習的區(qū)別　　2、成人學習的原理、技巧和規(guī)律　　3、讓你的學員怎樣去主動的學習　　4、成人學員的個性和學習特征　　5、培訓的三種方法　　第二單元：培訓流程　　1、培訓需求分析理論與技術　　2、課程設計的步驟與方法　　3、課程實施過程的控制和技巧　　4、培訓效果的評估方式　　第三單元：專業(yè)培訓師的角色

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課程大綱：　　單元：溝程和策略　?。薄⑿愿穹治黾皽贤ㄒ亍　。病⑷穗H傳媒和人際距離　?。场贤ㄕZ言組織　?。础贤ú皇橇奶斓恼`區(qū)　　第二單元：溝通的方式、方法　?。?、聆聽、傾聽　　２、交談　　３、觀察　　４、建立同理心　　５、沖突配方　　第三單元：職場溝通　　１、溝通高手的案例分析　?。病⒊晒贤ǖ恼Z言組織　?。场⒊晒贤ǖ乃季S邏輯　?。?、非語言溝通技巧　　

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課程大綱：　　部分：成功面試實用攻關技巧　　單元：成功面試技巧“實戰(zhàn)”　　第二單元：面試技巧與考官“過招”　　第三單元：成功面試技巧“創(chuàng)新”　　第二部分：成功就業(yè)指導實戰(zhàn)技巧　　單元：就業(yè)指導“起點教育”　　第二單元：就業(yè)指導自主創(chuàng)業(yè)

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課程大綱：　　講堂：談判概論及有效溝通　　單元：談判概念　　1）什么是談判？　　2）衡量談判的三個標準　　3）談判中的語言組織技巧　　4）談判的兩種類型　　5）談判雙贏的金字塔　　第二單元：有效溝通　　1）什么是溝通？　　2）溝通的種類　　3）溝通會產生的誤區(qū)　　4）溝通的特點和方法　　5）如何面對對方的拒絕　　6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙　　第三單

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課程大綱：　　單元：超越客戶期待　　你的客戶需要什么？　　對客戶我們需要讓他……　　以客戶為中心的４條“生命線”　　客戶滿意度的五大選擇　　“打造彬彬有禮”討人喜歡的“你”　　第二單元：商務禮儀訓練　　1、電話禮儀與技巧禮儀　　2、電話溝通前的準備　　3、電話溝通中的注意事項　　4、您會接電話嗎？　　5、您會打電話嗎？　　6、電話服務營銷技巧　　7、語言表達

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課程大綱：　　一、電話挑戰(zhàn)準備　　A、確立目標　　B、安排工作環(huán)境　　C、掌握產品知識　　D、了解客戶　　E、準備傳遞的信息　　二、電話口才訓練及接撥打技巧　　1、電話口才訓練（練習）　　1、接電話技巧　　2、撥打電話技巧　　3、掛斷電話技巧　　三、電話戰(zhàn)略防線技巧　　1、別出心裁的開場白　　2、憑氣勢突破防線　　3、施展個性的魅力　　4、感染力的構成技巧　

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課程大綱：　　單元：如果形成組織性團隊　　團隊的概念　　為什么要使用團隊　　團隊的作用及特征　　第二單元：團隊發(fā)展與績效推動　　團隊發(fā)展的四個階段　　團隊績效的推動　　團隊共同愿景　　團隊文化　　第三單元：團隊溝通與沖突管理技巧　　團隊沖突管理技巧　　建立有效的團隊溝通　　非正式團體如何合作　　組建帶頭的小領導　　高績效團隊管理方式　　第四單元：團隊建設的原

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講堂：談判概論及有效溝通單元：談判概念1）什么是談判？2）衡量談判的三個標準3）談判中的語言組織技巧4）談判的兩種類型5）談判雙贏的金字塔第二單元：有效溝通1）什么是溝通？2）溝通的種類3）溝通會產生的誤區(qū)4）溝通的特點和方法5）如何面對對方的拒絕6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙第三單元：控制銷售溝通的行為語言1）對方的需求溝通分析2）表達者的肢體語言3

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