系統(tǒng)思維與科學(xué)管理
系統(tǒng)思維與科學(xué)管理詳細(xì)內(nèi)容
系統(tǒng)思維與科學(xué)管理
課程大綱:
一、企業(yè)管理者的生存現(xiàn)狀
1.轉(zhuǎn)型社會(huì)的管理發(fā)展?fàn)顩r
2.官本位文化中常見的一些現(xiàn)象
3.企業(yè)干部生存環(huán)境的特點(diǎn)
4.企業(yè)干部工作任務(wù)的特點(diǎn)
5.企業(yè)干部的管理責(zé)任
6.企業(yè)干部的難處
7.企業(yè)干部的狀態(tài)
8.走出重圍的思路
二、企業(yè)管理者的思維誤區(qū)
1.偏見思維
2.經(jīng)驗(yàn)思維
3.感性思維
4.慣性思維
5.企業(yè)管理者常見的思維誤區(qū)
6.系統(tǒng)思維的作用
7.學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維要實(shí)現(xiàn)四重轉(zhuǎn)變
三、系統(tǒng)思維的四個(gè)視角
1.什么是系統(tǒng)
2.系統(tǒng)思維的基本概念
3.建立系統(tǒng)思維
4.系統(tǒng)思維要由大看小
1)由小看大與由大看小
2)由大看小的五種方式
3)從上級(jí)看下級(jí)的角度與方法
5.系統(tǒng)思維要由長看短
1)由長看短的三種方式
2)職業(yè)生涯發(fā)展的長與短
3)開拓職業(yè)生涯的藍(lán)海
6.系統(tǒng)思維要由正看負(fù)
1)由正看負(fù)的四種方式
2)樹立問題觀
3)追求精細(xì)化
7.系統(tǒng)思維要由外看內(nèi)
1)由外看內(nèi)的五種方式
2)由中外差別看創(chuàng)新
3)由他人看自己
4)不同職位的差別與要求
5)從不同角度思考與處理幾方面的問題
四、系統(tǒng)的變化規(guī)律
1.系統(tǒng)的變化規(guī)律之一——正相關(guān)
2.系統(tǒng)的變化規(guī)律之二——負(fù)相關(guān)
3.系統(tǒng)的變化規(guī)律之三——時(shí)間延滯
4.系統(tǒng)思維的要點(diǎn)
五、系統(tǒng)思維的微妙法則
1.今日的問題來自昨日的解決方案
2.愈用力推,系統(tǒng)反彈力量愈大
3.漸糟之前先漸好
4.顯而易見的方案往往無效。
5.對策可能比問題更糟
6.欲速則不達(dá)
7.因果在時(shí)間上并不緊密相連。
8.尋找小而有效的高杠桿解
9.魚與熊掌可以兼得
10.沒有絕對的內(nèi)外
11.不可分割的整體性
六、系統(tǒng)思維對管理者的啟示
1.學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧
2.學(xué)會(huì)找問題
3.學(xué)會(huì)排序
4.學(xué)會(huì)見微知著
5.學(xué)會(huì)優(yōu)中選優(yōu)
6.學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維要實(shí)現(xiàn)四重轉(zhuǎn)變
武衛(wèi)軍老師的其它課程
交流溝通內(nèi)訓(xùn) 01.01
引言:中層主管的苦衷 案例:雙方為什么難以達(dá)成一致? 員工為什么不聽他的? 解析:溝通問題產(chǎn)生的原因 一、溝通釋義 問題:你是如何理解溝通的 溝通是什么 溝通不是什么? 主管在溝通中的地位與作用 游戲:你說我畫 溝通的傳輸回路 溝通的步驟 溝通的三個(gè)層次 溝通三原則 二、溝通的障礙 測試:哪種是你心目中的好男人 視頻:馬太
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1.副職的角色認(rèn)知 副職的角色特征 副職的職務(wù)功能 2.作為副職的困境及原因分析 3.副職必備的個(gè)性心理與情緒機(jī)理 DISC個(gè)性分析 副職個(gè)性心理的修煉與調(diào)適 副職情緒機(jī)理的干擾與自控 4.與正職的關(guān)系協(xié)調(diào)的四步法 步:讀懂上級(jí) 第二步:了解自身 第三步:雙向期待 第四步:維護(hù)關(guān)系 5.與正職關(guān)系協(xié)調(diào)的基本原則 原則一:服從而
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部分困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境? 這就是我的人生嗎? 我們面臨著哪些困境? 分析職業(yè)性停滯的心理感受 改變才能更好地生存 第二部分迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)? 定勢思維 利益偏見思維 角度限制思維 環(huán)境干擾思維 點(diǎn)狀黑暗思維 經(jīng)驗(yàn)偏見思維 第三部分明局——我們該怎樣發(fā)揮自己的潛能? 觀點(diǎn)一心態(tài)決定一切 觀點(diǎn)二建立光明思維
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一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 1.什么是團(tuán)隊(duì) 2.為何要建立團(tuán)隊(duì) 3.團(tuán)隊(duì)的三種類型 4.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)作用 5.成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 游戲:七巧板 二、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的三大步驟 1.樹立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) 視頻:趙剛的戰(zhàn)前動(dòng)員 2.完善團(tuán)隊(duì)技能與角色分配 八種類型的團(tuán)隊(duì)角色優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的作用分析 案例研討:鐵軌抉擇 3.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范與培養(yǎng)互信精神 三、團(tuán)隊(duì)沖
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創(chuàng)新思維程 01.01
課程大綱: 一、創(chuàng)新,我們別無選擇 案例:奧運(yùn)會(huì)上的創(chuàng)新與希臘精神 案例:世博會(huì)上的創(chuàng)新與反思 1.中國企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀 2.企業(yè)的衰退的預(yù)兆 3.核心競爭力與創(chuàng)新 4.創(chuàng)新——中華民族后的吼聲 二、什么是創(chuàng)新 案例:一場有關(guān)創(chuàng)新的討論 創(chuàng)新的概念 三、思維深處的障礙 1.“九點(diǎn)連線”的啟示 頭腦風(fēng)暴練習(xí):“九點(diǎn)連線” 1)要突破自
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創(chuàng)造良好的工作心態(tài) 01.01
課程大綱: 部分困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境? 這就是我的人生嗎? 我們面臨著哪些困境? 分析職業(yè)性停滯的心理感受 改變才能更好地生存 第二部分迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)? 定勢思維 利益偏見思維 角度限制思維 環(huán)境干擾思維 點(diǎn)狀黑暗思維 經(jīng)驗(yàn)偏見思維 第三部分明局——我們該怎樣發(fā)揮自己的潛能? 觀點(diǎn)一心態(tài)決定一切 觀點(diǎn)二建
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副職的角色認(rèn)知與工作藝術(shù) 01.01
課程大綱: 1.副職的角色認(rèn)知 副職的角色特征 副職的職務(wù)功能 2.作為副職的困境及原因分析 3.副職必備的個(gè)性心理與情緒機(jī)理 DISC個(gè)性分析 副職個(gè)性心理的修煉與調(diào)適 副職情緒機(jī)理的干擾與自控 4.與正職的關(guān)系協(xié)調(diào)的四步法 步:讀懂上級(jí) 第二步:了解自身 第三步:雙向期待 第四步:維護(hù)關(guān)系 5.與正職關(guān)系協(xié)調(diào)的基本原則 原則
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企業(yè)班組管理藝術(shù) 01.01
課程大綱: 開篇:如何才能當(dāng)好一名優(yōu)秀的班組長 做一個(gè)優(yōu)秀班組長的要點(diǎn) 班組長的分類 班組長的能力素質(zhì)要求 與上下級(jí)之間的關(guān)系 成功班組管理的要素 一、班組長的職業(yè)特點(diǎn)分析 1.班組長的職責(zé)分析 你的管理范圍 你的職責(zé) 你的權(quán)力 2.班組長的角色認(rèn)知 案例研討:四位班長的故事 1)作為下級(jí)的你 上級(jí)對你的期望 你是執(zhí)行者 你
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領(lǐng)導(dǎo)力與授權(quán) 01.01
課程大綱: 講、你準(zhǔn)備好了嗎? 1、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 2、新領(lǐng)導(dǎo)的“四難” 3、成功領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)與能力 第二講、領(lǐng)導(dǎo)力的培育 1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力 2、領(lǐng)導(dǎo)力的培育 3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境 第三講、交流溝通 1、如何認(rèn)識(shí)溝通 2、溝通的障礙 3、打破溝通障礙的方法 第四講、授權(quán) 1、為什么要授權(quán) 2、授權(quán)的常見誤區(qū) 3、授權(quán)前的準(zhǔn)備
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領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù) 01.01
課程大綱: 引言:口才是領(lǐng)導(dǎo)者的一種重要能力 視頻:人民總理的心聲 一、領(lǐng)導(dǎo)講話的特點(diǎn) 1)知名性 2)政策性 3)原則性 4)政策性 5)鼓動(dòng)性 典型視頻演示:當(dāng)日本汽車占領(lǐng)了美國市場 辯論賽階段:孫悟空是個(gè)好員工 二、領(lǐng)導(dǎo)講話的準(zhǔn)備藝術(shù) 案例解析:某縣長的就職演講 1)明確目的及主題 技能:各種類型講話的特點(diǎn)(會(huì)議類、宣傳類、
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