新營銷環(huán)境下的營銷創(chuàng)新策略

  培訓(xùn)講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團(tuán)市場部經(jīng)理及全國營銷副總河南一果農(nóng)業(yè)營銷總監(jiān)康派智能科技營銷顧問連續(xù)3年華人講師500強(qiáng)、搜根網(wǎng)金牌講師百強(qiáng)清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營銷研究院(IMSC 詳細(xì)>>

閆治民
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新營銷環(huán)境下的營銷創(chuàng)新策略詳細(xì)內(nèi)容

新營銷環(huán)境下的營銷創(chuàng)新策略
  **章 回歸營銷的本質(zhì)----營銷不是戰(zhàn)爭
  一、 從《營銷戰(zhàn)》說起
  二、營銷真的是一場戰(zhàn)爭?
  1、戰(zhàn)爭的本質(zhì)
  2、營銷的本質(zhì)
  3、戰(zhàn)爭與營銷的共性
  ? 競爭
  ? 利益
  4、戰(zhàn)爭與營銷的區(qū)別
  5、營銷等同于戰(zhàn)爭的后果
  6、商場如戰(zhàn)場--戰(zhàn)爭對(duì)營銷的啟發(fā)
  7、市場競爭戰(zhàn)略不是市場戰(zhàn)爭戰(zhàn)略
  8、營銷進(jìn)入渠道+品牌時(shí)代
  ? 營銷必須理性(爆果氣失敗之感)
  ? 渠道不是唯一,但渠道永是必須
  第二章 營銷是一場愛情!
  一、什么是真正的愛情?
  1、關(guān)于愛情的一些論點(diǎn)
  2、愛情的真實(shí)定義
  3、愛情的特點(diǎn)
  ? 愛情是互利性的
  ? 愛情是排他性的
  二、營銷何嘗不是一場愛情?
  1、營銷是一場愛情
  2、忠誠的核心
  ? 信任
  ? 安全
  ? 滿意
  3、如何贏得愛情(顧客)
  ? 滿足需求,引導(dǎo)需求。
  ? 滿足期望,超越期望。
  ? 武勇無能,仁智無敵。
  ? 未必至善,但求至美。
  ? 物質(zhì)為基,精神至上。
  ? 持續(xù)改進(jìn),永是**。
  ? 激情無限,超越無境。
  第三章 回歸營銷原點(diǎn)----企業(yè)的營銷創(chuàng)新的根本
  一、營銷的本質(zhì)是什么
  所謂營銷就是超越競爭對(duì)手,獲得顧客大忠誠,滿足顧客需求為手段從而滿足自身需求的雙贏過程
  二、市場競爭的核心是什么?
  市場競爭的本質(zhì)是對(duì)顧客忠誠度的競爭------張瑞敏
  案例:可口可樂的3A和3P營銷
  ? 3A(買得到、買得起、樂得買)
  ? 3P(無處不在、心中首選、物有所值)
  三、建立營銷的藍(lán)海戰(zhàn)略
  1、關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略
  案例分析:星巴克的成功
  2、營銷藍(lán)海戰(zhàn)略構(gòu)建策略-----先者生存策略
  ? 起點(diǎn)領(lǐng)先(拿破侖打勝仗原因)
  ? 速度領(lǐng)先(劉翔成功的原因分析)
  ? 差異領(lǐng)先(反木桶理論的啟示)
  ? 升級(jí)領(lǐng)先(果斷砍掉明星產(chǎn)品)
  案例分析:
  ? 諾基亞的成功
  ? 英特爾的成功
  第四章 超越無境--企業(yè)營銷創(chuàng)新的策略
  一、戰(zhàn)略決定成敗,執(zhí)行成就未來。
  1. 成功營銷就要持續(xù)地超越對(duì)手
  2. 戰(zhàn)略意識(shí)和思維至關(guān)重要
  3. 系統(tǒng)可行的營銷戰(zhàn)略是行動(dòng)的指南
  4. 執(zhí)行力是營銷的生命力
  5. 再好的戰(zhàn)略不能落地,就沒有任何價(jià)值。
  二、人本營銷實(shí)施策略
  1. 人本營銷的概念與內(nèi)涵
  2. 營銷必須以人為本,以人為根本,以人為資本
  3. 人是寶貴和首要的營銷資源
  4. 人才資源是一項(xiàng)資產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營的資本
  5. 必須大限度地發(fā)揮人的潛能,才能大限度地提升營銷力
  三、深度營銷實(shí)施策略
  1、深度營銷的概念與內(nèi)涵
  2、深度營銷的特點(diǎn)
  ? 它是對(duì)4P、4C、4R理論的完美體現(xiàn)。
  ? 渠道不是核心,顧客忠誠制勝。忠誠度才是深度營銷的靈魂。
  ? 它注重區(qū)域市場、核心客戶、終端渠道和企業(yè)客戶顧問等四大相互作用的核心市場要素的協(xié)調(diào)和平衡。
  ? 更加注重未來和潛在的營銷效益。
  4、 深度營銷的實(shí)施策略
  ? 集中優(yōu)勢策略。
  ? 攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)策略。
  ? 鞏固要塞和強(qiáng)化地盤策略。
  ? 提高渠道控制力策略。
  ? 客戶訪問率100%策略。
  ? 顧問式營銷的策略。
  ? 品牌傳播深度化策略。
  四、建設(shè)和維護(hù)忠誠度大化的顧客群體
  1、影響顧客忠誠度五個(gè)因素
  ? 顧客需求的滿意度;
  ? 顧客之間合作的主動(dòng)性;
  ? 成為重復(fù)購買者的意愿;
  ? 向其他人推薦產(chǎn)品的意愿;
  ? 轉(zhuǎn)向競爭對(duì)手的抵抗力。
  2、維系顧客忠誠的六大關(guān)鍵

 

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  章深度分銷營銷模式管理策略  一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識(shí)  1.深度分銷的概念  2.深度分銷模式特點(diǎn)  3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn)  4.深度分銷的誤區(qū)  二、行業(yè)深度分銷意義  1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力  2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通  3.提升品牌影響力和忠誠度  4.提升競爭壁壘和營銷效益  三、適合深度分銷的市場條件  1.品牌成熟度高  2.市場需求量

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  二、市場營銷發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、客戶  3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通  4.購買的決定權(quán)越來越

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  課程大綱:  章經(jīng)銷商贏利模式的反思  一、關(guān)于贏利模式的思考  1、盈利與贏利的區(qū)別  2、什么是贏利模式  二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素  1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問題  管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫存等)  員工整體素質(zhì)低  員工的執(zhí)行力差  運(yùn)營及隱性成本大  市場及新產(chǎn)品信息渠道不暢  2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題  經(jīng)營思路落后

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  章營銷不是戰(zhàn)爭  一、從《營銷戰(zhàn)》說起  《營銷戰(zhàn)》是由中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?!  稜I銷戰(zhàn)》開篇提出:“當(dāng)今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場營銷是戰(zhàn)爭,是與競爭對(duì)手對(duì)壘過程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!薄 《?、營銷真

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  章品牌的涵義與價(jià)值  一、什么是品牌?  1、品牌定義  2、企業(yè)為何做品牌  3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值  二、品牌的特性  1、排他性、專有性  2、無形性  3、傳播性  4、雙方性  5、資產(chǎn)性  6、持續(xù)性  三、品牌的功能  1、品牌的主要功能  2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面  四、品牌價(jià)值與品牌力  1、品牌建立的三個(gè)階段  2、品

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  章促銷的相關(guān)概念  一、促銷的概念  科特勒定義  本人的定義  二、促銷的目的  1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷量的提升  2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠的持續(xù)提升?! ?、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的  新品上市,吸引消費(fèi)者?! 〈驌魧?duì)手,提升優(yōu)勢?! 帄Z消費(fèi)者,拓展市場?! ∽尷M(fèi)者,增加銷量?! ?chuàng)造競爭優(yōu)勢,延長產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值?! ∪?、

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  章賣場談判綜述  一、什么是賣場談判  二、賣場談判的目的  三、賣場談判的原則  四、賣場談判的準(zhǔn)備  1、人員準(zhǔn)備  2、時(shí)空地點(diǎn)選擇  3、收集信息的方法  4、確定目標(biāo)  5、擬定計(jì)劃  6、開場方式  7、談判內(nèi)容  8、談判能力  五、賣場談判中談判人員的四種類型分析  1.狐貍型  2.豬型  3.驢型  4.老虎型  六、賣場談判的五個(gè)階

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  章新形勢下營銷趨勢(1小時(shí))  一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢  二、市場營銷發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、顧客 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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