課程大綱：

　　如何提高領(lǐng)導(dǎo)力？
　　領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)要求有何不同？
　　領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
　　什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？
　　職權(quán)力和影響力的區(qū)別
　　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來(lái)源
　　成熟度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　員工成熟度的四個(gè)階段
　　判斷員工成熟度的工具
　　四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　指導(dǎo)型行為 vs 關(guān)系型行為
　　民主 vs 獨(dú)裁
　　性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　人性風(fēng)格的四種分類
　　性格之間的沖突
　　如何調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　如何進(jìn)行績(jī)效考核
　　SMART目標(biāo)原則
　　只看結(jié)果的放羊式管理的后果
　　KPA平衡記分法
　　如何對(duì)待業(yè)績(jī)不佳者
　　3種人的區(qū)別對(duì)待
　　授權(quán)的“三力平衡”
　　經(jīng)理如何介入？
　　操練: 兩分鐘挑戰(zhàn)
　　案例：授權(quán) vs 忽視
　　案例：授權(quán) vs 放縱
　　授權(quán)的類型
　　授權(quán)的條件
　　持續(xù)激勵(lì)
　　激勵(lì)的種類
　　金錢(qián)以外的21種激勵(lì)方法
　　馬斯洛模型
　　X-Y理論
　　有效激勵(lì)評(píng)測(cè)題
　　激勵(lì)的可持續(xù)性
　　案例: 李經(jīng)理的苦惱
　　留人“四寶”
　　目標(biāo)管理
　　案例：角色、目標(biāo)、活動(dòng)
　　SMART目標(biāo)原則
　　操練：分配銷售任務(wù)
　　案例：任務(wù)分配法
　　只看結(jié)果的放羊式管理的后果
　　平衡記分法