《王牌團隊建設與創(chuàng)新管理》特訓班

  培訓講師：伍榮

講師背景：
伍榮老師中國企業(yè)家聯合會注冊管理咨詢顧問資深銷售及團隊管理顧問與訓練專家，通用職業(yè)管理技能（GMP）認證講師，美國管理協會AMA國際認證專業(yè)培訓師，2010年、2011年中華講師，網中國品牌講師，行遠管理顧問中國企業(yè)內訓網簽約培訓師，具有多 詳細>>

伍榮
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《王牌團隊建設與創(chuàng)新管理》特訓班詳細內容

《王牌團隊建設與創(chuàng)新管理》特訓班
　　**單元：團隊概述
　　**節(jié)：團隊概念
　　1、什么是團隊？ 2、什么是廣義團隊？ 3、什么是狹義團隊？
　　4、什么是團隊精神？5、什么是團隊精神的核心？ 6、什么是團隊使命?
　　7、什么是團隊精神的基礎? 8、什么是團隊精神的境界?
　　第二節(jié)：團隊與組織
　　1、現代組織為什么要創(chuàng)建團隊？
　?。?）團隊與組織不同
　?。?）外部環(huán)境的變化
　?。?）現代人的需求變化
　?。?）“雕塑泥”效應
　　2、什么是組織病癥 3、團隊與組織特征的差異與比較
　　4、團隊是以怎樣的方式介入組織管理
　　第二單元：團隊建設
　　**節(jié)：團隊文化 1、團隊文化及管理 2、團隊形象與團隊建設
　　第二節(jié)：關于“共享式管理” 第三節(jié)：關于“超級領導”
　　第四節(jié)：王牌團隊的三大要素十大項標準
　　1、聯合的團隊 2、創(chuàng)造的團隊 3、卓越的團隊
　　第五節(jié)：團隊發(fā)展階段與領導者角色
　　1、團隊發(fā)展的四個階段及其特征
　　2、領導者在不同發(fā)展階段中所扮演的角色
　　第六節(jié)：主要事項
　　1、創(chuàng)建團隊要關照的四個方面 2、創(chuàng)建團隊要注意的事項
　　第七節(jié)：關于團隊與管理
　　1、什么是管理 2、管理的二重性 3、管理的科學性與藝術性
　　4、管理的“五字訣” 5、團隊建設的阻力和難題
　　第八節(jié)：團隊領導運籌的六個基本原理
　　1、系統(tǒng)原理 2、整分合原理 3、反饋原理 4、封閉原理
　　5、能級原理 6、能轉原理
　　第三單元：王牌團隊修煉之道
　　**節(jié)：心智修煉 第二節(jié)：團隊學習 第三節(jié)：自我超越 第四節(jié)：共同愿景 第五節(jié)：系統(tǒng)思考
　　第四單元：團隊領袖修煉之道
　　1、全球公認有效領導的六項特征。2、全球公認有效領導的六項管理能力。
　　3、全球公認有效領導是以價值為本的領導。
　　4、不受歡迎的領導特征。 5、領導者人格力量的分析。
　　6、高績領導者的七種習慣。 7、現代職業(yè)經理人七層面的修煉。
　　第五單元：團隊領袖25天自我修煉計劃

 

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一線千金——電話營銷實戰(zhàn)技巧培訓對象：客戶服務主管、銷售部門主管、采購部門主管、客戶服務人員、銷售人員、前臺文員課程類別：市場營銷類培訓形式：講解，問題討論，實戰(zhàn)案例分析與小組討論、演練結合。培訓目的：1、了解電話營銷和銷售對企業(yè)的重要意義2、掌握電話營銷和銷售的關鍵成功因素3、熟悉以客戶為中心的電話銷售流程4、掌握電話銷售的重要技巧和方法5、掌握電話與客戶

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卓越的銷售團隊管理培訓對象：銷售經理、銷售骨干員工課程類別：市場營銷類培訓形式：講授-小組討論-案例分析-練習-角色扮演-啟發(fā)式、互動式教學培訓目的：1、掌握銷售經理的角色和職責2、會制定銷售計劃3、掌握目標評估和成本核算的方法4、學習銷售經理的管理藝術5、掌握人力資源管理知識和技巧課程綱要：一、銷售經理的角色與職責1、銷售經理的職責2、銷售經理與超級銷售員

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消費心理與消費行為培訓對象：銷售人員課程類別：市場營銷培訓形式：講授-小組討論-案例分析-練習-角色扮演-啟發(fā)式、互動式教學培訓目的：1、消費者消費的心理因素2、如何掌握消費心態(tài)去提高銷售成績3、二十一世紀的商機4、香港一些新的銷售技巧5、如何運用雙贏技巧課程綱要：1、消費心理學的起源與消費者行為2、一般人購買東西的原因：Maslow理論五個Grand理論十

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　　1、店長的角色定位與工作職責　　2、優(yōu)秀店長應具備的素質與條件　　3、優(yōu)秀店長的溝通技巧　　4、團隊建設三大要素、十大標準　　5、帶動和激勵店員工作創(chuàng)新精神的八大技巧　　6、如何發(fā)揮團隊的協作精神，提升組織凝聚力和歸屬感　　7、如何運用共享式管理提升工作的效率和執(zhí)行力　　8、店長推行目標管理和強化工作績效管理技巧　　9、獲得員工忠誠度的3R技巧　　10、

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　　、了解溝通的基本結構；　　2、有效利用肢體語言，提高溝通能力；　　3、熟悉高效溝通的步驟；　　4、掌握人際風格溝通技巧；　　5、提高與上司的溝通質量；　　6、改善與下屬的溝通方法；　　7、溝通改善與其它部門的工作關系；　　8、高效溝通贏得客戶；　　9、掌握會議溝通技巧?！　≌n程內容一、高效溝通概述　　1、決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧　　2、溝通技巧

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　　章職業(yè)生涯概述　　一、職業(yè)生涯的內涵　　二、職業(yè)生涯規(guī)劃　　職業(yè)生涯管理的目的　　六大目的　　三、職業(yè)生涯的性質　　1．獨特性　　2．發(fā)展性　　3．階段性　　4．終生性　　5．整合性　　6．互動性　　四、職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展沿革　　第二章職業(yè)生涯規(guī)劃的有關理論范疇　　一、職業(yè)生涯的周期之“六分法”　　職業(yè)生涯周期的三分法　　二、職業(yè)生涯系留點及其分類　　管

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