績(jī)效面談五步法

  培訓(xùn)講師:曾文

講師背景:
曾文中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專家?中國(guó)人才熱線管理顧問、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師?廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)、廣東人力資源管理協(xié)會(huì)理事?中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院MBA管理顧問?廣東商學(xué)院、香港華人國(guó)際商學(xué)院客座教授?國(guó)家一級(jí)人力資源管理師師資?國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

曾文
    課程咨詢電話:

績(jī)效面談五步法詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效面談五步法
課程大綱:

  **講、關(guān)于績(jī)效管理

  1.從國(guó)企現(xiàn)象分析,引出績(jī)效管理的概念
  2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的對(duì)比
  3.績(jī)效飛輪五循環(huán)

  第二講、如何發(fā)揮績(jī)效反饋的魔力?
  1.不成功績(jī)效反饋的案例分析
  2.績(jī)效面談的概念
  3.績(jī)效面談的作用
  4.常見的績(jī)效面談問題
  5.管理者為什么不愿進(jìn)行績(jī)效反饋

  第三講、績(jī)效面談速成五步
  1.績(jī)效面談流程
  2.績(jī)效面談五步法之第1步準(zhǔn)備階段
  1)績(jī)效面談前的培訓(xùn)
  2)管理者應(yīng)該準(zhǔn)備什么?(時(shí)間、方式)
  3)員工應(yīng)該準(zhǔn)備什么?(自我評(píng)估表)
  4)怎樣通知員工進(jìn)行面談?(書面、口頭)
  5)選定和布置面談的場(chǎng)所
  3.績(jī)效面談五步法之第2步面談氛圍營(yíng)造階段
  1)績(jī)效面談不成功案例分析;
  2)開場(chǎng)白例舉
  4.績(jī)效面談五步法之第3步面談導(dǎo)入階段
  5.績(jī)效面談五步法之第4步正式面談階段
  1)下屬自我評(píng)估的類型
  2)向下屬告知評(píng)估結(jié)果
  3)商討異議方面內(nèi)容(職業(yè)經(jīng)理人一貫做法)
  4)如何有效反饋
  5)績(jī)效改進(jìn)表
  6.績(jī)效面談五步法之第5步結(jié)束面談階段(面談?dòng)涗洷恚?
  7.績(jī)效考核面談要點(diǎn)

  第四講、績(jī)效面談注意要點(diǎn)
  1.如何與下屬談指標(biāo)
  2.結(jié)果的目標(biāo)設(shè)計(jì)原則
  3.績(jī)效目標(biāo)制定的SMART原則
  4.常用的結(jié)果關(guān)鍵指標(biāo)(數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)限)
  5.行為的目標(biāo)設(shè)計(jì)
  6.管理者面談五注意
  7.定要知道的體態(tài)語

  第五講、如何與不同類型的員工面談溝通
  1.如何與優(yōu)秀的員工面談?
  2.如何一直無明顯進(jìn)步的員工面談?
  3.如何與績(jī)效差的員工面談?
  4.如何與年齡大、工齡長(zhǎng)的員工面談?
  5.如何與沉默內(nèi)向的員工面談?
  6.如何與脾氣暴躁的員工面談?
  7.如何與有防御心理的員工面談?

  第六講、績(jī)效面談評(píng)價(jià)
  1.面談檢查表
  2.績(jī)效面談過程檢核表
  3.考核面談效果的衡量
  4.批評(píng)員工六注意
  5.如何用漢堡原理"批評(píng)"人的案例

 

曾文老師的其它課程

  管理技能一:角色認(rèn)知  知識(shí)單:職業(yè)經(jīng)理的定位——職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理  測(cè)試單:你是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎?  一、角色認(rèn)知一:作為下屬的職業(yè)經(jīng)理  1、角色定位:職務(wù)代理人  2、四項(xiàng)角色規(guī)范  3、常見的角色錯(cuò)位及防范(學(xué)員討論)  二、角色認(rèn)知二:作為上司的職業(yè)經(jīng)理  1、角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者  2、常見的角色錯(cuò)位及防范(學(xué)員討論) 

 講師:曾文詳情


課程大綱:  講、也談?wù)衅浮 ?.從劉備"三顧茅廬"談到人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值  2.企業(yè)獲得人才的兩個(gè)途徑及比較  3.什么是招聘?招聘對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性。  第二講、招聘流程  1.企業(yè)招聘的兩個(gè)前提  2.企業(yè)招聘的兩個(gè)常規(guī)方法及流程  3.企業(yè)招聘中常見的問題及解析  第三講、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試  1.面試的種類及對(duì)企業(yè)招聘的重要性  

 講師:曾文詳情


課程大綱:  篇管理技能一:角色認(rèn)知  職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理  一、角色認(rèn)知一:作為下屬的職業(yè)經(jīng)理  1.角色定位:職務(wù)代理人  2.四項(xiàng)角色規(guī)范  3.常見的角色錯(cuò)位及防范  二、角色認(rèn)知二:作為上司的職業(yè)經(jīng)理  1.角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者  2.常見的角色錯(cuò)位及防范  三、角色認(rèn)知三:作為同事的職業(yè)經(jīng)理  1.角色定位:內(nèi)部客戶  2.管理三階

 講師:曾文詳情


課程大綱:  篇管理技能四:目標(biāo)管理  一、目標(biāo)管理可以解決哪些問題?  二、SMART原則  三、制定目標(biāo)的七個(gè)步驟  四、工作追蹤  練習(xí):制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo)  第二篇管理技能五:績(jī)效管理  一、績(jī)效管理的難點(diǎn)  1、傳統(tǒng)考核與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別  2、績(jī)效期望的差異  二、考核者是誰?  1、在考核者問題上常見的誤解  2、考核者分析  三、設(shè)定績(jī)效標(biāo)

 講師:曾文詳情


課程大綱:  講、關(guān)于績(jī)效管理  一、從案例說到企業(yè)的績(jī)效管理?績(jī)效管理對(duì)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的價(jià)值?! 《⒅袊?guó)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及成因分析  三、績(jī)效管理就是績(jī)效考核嗎?績(jī)效管理五循環(huán)  第二講、問:績(jī)效管理的對(duì)象是誰?  一、績(jī)效管理的對(duì)象分析  案例:我可以不參加績(jī)效考核嗎?  二、老板需要被考核嗎?誰是老板的考核者?  三、如何從“一雙眼睛一支筆”過渡到“3

 講師:曾文詳情


  層面:薪酬的本質(zhì)是什么  一、什么是薪酬?  二、薪酬的本質(zhì)是什么?  三、企業(yè)和員工雙方如何增加自己的砝碼?  第二層面;薪酬激勵(lì)的原理及模式  一、人是什么?  二、馬斯洛需求層次  三、雙因素理論  第三層面:薪酬設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵術(shù)語?  一、薪酬的起薪點(diǎn)、頂薪點(diǎn)、中位線  二、薪酬的等級(jí)與薪酬水平線  三、薪酬的級(jí)差與檔次  四、薪酬的幅度  五、

 講師:曾文詳情


  部分課程大綱:  講二十一世紀(jì)所有經(jīng)理必修一堂課_人力資源管理  人力資源管理的內(nèi)容  認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)  人力資源管理者的職責(zé)  管理與人力資源管理的關(guān)系  直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的關(guān)系  部門經(jīng)理需要做好的日常人力資源管理工作  部門人力資源管理應(yīng)當(dāng)掌握的常用技術(shù)  第二講 人力資源入門基礎(chǔ)學(xué)_選才學(xué)問大  技術(shù)運(yùn)用:招聘、面試與任用  如何規(guī)劃并提

 講師:曾文詳情


課程大綱:  篇管理技能七:領(lǐng)導(dǎo)  一、權(quán)力與影響力  二、討論:給領(lǐng)導(dǎo)畫像  1、權(quán)力——為什么你能給別人下命令?  2、影響——為什么有人追隨你?  3、權(quán)力的六項(xiàng)戒律  三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  1、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  2、下屬的發(fā)展層次  3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  第二篇管理技能八:教練  一、做教練式經(jīng)理  二、C5教練法  三、演練:制定一個(gè)教練計(jì)劃  四、教

 講師:曾文詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有