金牌店長塑造
金牌店長塑造詳細內(nèi)容
金牌店長塑造
一、店長心態(tài)與自我管理
1、店長職責界定
2、角色轉(zhuǎn)換與店長心態(tài)調(diào)整
3、店長必備的八項素養(yǎng)
4、店長工作分配與時間管理
二、店長人際溝通技巧
1、與下屬溝通技巧
2、與上級溝通技巧
3、與顧客溝通技巧
三、店面陳列技巧
1、商品陳列的基本原則
2、商品陳列創(chuàng)新
3、有效完善商品陳列
四、顧客購買心理分析與銷售技巧
1、常見顧客需求類型
2、十二種顧客類型應對訓練
五、顧客服務與顧客滿意管理
1、顧客投訴受理技巧
2、提升顧客滿意的方法
3、如何培養(yǎng)長期忠誠客戶
六、店面日常管理流程
七、店員銷售技能培訓與現(xiàn)場輔導技巧
1、如何挖掘員工潛能
2、店長培訓技巧訓練
3、店員現(xiàn)場輔導技巧訓練
八、有效激勵與早例會管理
1、店員常用激勵方法
2、成功團隊領導技巧
3、有效早例會組織與管理
九、店面營銷策劃與管理
1、季節(jié)性商品淡季營銷策略
2、提升客流量的六種方法
3、季節(jié)性商品旺季營銷策略
十、以業(yè)績目標為導向的銷售計劃與實施
1、店面業(yè)績目標該如何制定
2、業(yè)績目標的分解(人、時、貨)
3、年季度業(yè)績目標過程管理
羅開位老師的其它課程
《管理者養(yǎng)生與組織健康》 01.02
《管理者養(yǎng)生與組織健康》課程背景:羅教授從事管理工作幾十年,對管理者的身、心、靈健康與管理自身、家庭、員工、企業(yè)的相關性,有許多感受和體悟;最近7-8年,他深入學習、研究中國文明沉淀的養(yǎng)生智慧、經(jīng)典、方法,對管理者養(yǎng)生與組織健康這一主題有自己的思考;近年已經(jīng)與不少管理者分析過這個課程內(nèi)容,反應很好。課程亮點:1.從大量的養(yǎng)生經(jīng)典中高度總結、提煉了適合當代管理
講師:羅開位詳情
《人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績效》課程背景:在當今充滿挑戰(zhàn)與機遇的時代,人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績效的重要性日益凸顯。羅教授在這些領域有著二十多年的豐富經(jīng)驗和深刻見解,同時還具備十年的企業(yè)大學創(chuàng)建和組織管理經(jīng)歷,能將理論與實踐緊密結合。羅教授現(xiàn)任中國企業(yè)人才發(fā)展智庫首席顧問和中關村人才協(xié)會人才培養(yǎng)與評價工作委員會專家委員會委員,一直致力于研究中國企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略相
講師:羅開位詳情
《商業(yè)銀行經(jīng)營績效提升工作坊》工作坊背景:本工作坊的背景基于羅教授在績效改進領域的豐富經(jīng)驗和影響力。羅教授擔任過國際績效改進協(xié)會中國區(qū)分會首任主席6年,現(xiàn)為終身榮譽主席,還是中國首批國際績效改進技術專家(CPT),在招商銀行進行過大量中層和初級管理者的經(jīng)營績效改進工作坊,成果顯著。同時,羅教授持續(xù)致力于中國企業(yè)績效改進的探索與推動工作,擔任企業(yè)績效改進優(yōu)秀項
講師:羅開位詳情
《招商銀行發(fā)展戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程背景:羅教授在中國人民銀行和商業(yè)銀行省級分行擁有多年的管理經(jīng)驗,對銀行業(yè)務和管理有著深入的了解。在工作中,他持續(xù)研究金融理論、經(jīng)營管理等領域,具備扎實的理論基礎。同時,他還深入?yún)⑴c招商銀行總行研究發(fā)展部的工作,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。這些經(jīng)驗和研究成果為他的課程研發(fā)提供了堅實的基礎和有力的支持。課程亮點:全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略梳理:
講師:羅開位詳情
《招商銀行零售王者戰(zhàn)略與科技解碼》 01.02
《招商銀行零售王者戰(zhàn)略與科技解碼》課程背景:羅教授多年來持續(xù)深入研究戰(zhàn)略理論,為課程奠定了堅實的理論基礎。他曾親身參與招商銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略、零售銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及金融科技發(fā)展研究,對招商銀行的成功之道有自己的獨特見解。同時,羅教授還一直對零售金融隊伍人才需求和零售客戶群體進行前瞻性研究,確保課程內(nèi)容具有高度的針對性和實用性。課程亮點:1、全面解析招商銀行36年
講師:羅開位詳情
《招商銀行私人銀行業(yè)務發(fā)展探索》 01.02
《招商銀行私人銀行業(yè)務發(fā)展探索》課程背景:羅教授多年來持續(xù)深入研究戰(zhàn)略理論,為課程奠定了堅實的理論基礎。他曾親身參與招商銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略、零售銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及金融科技發(fā)展研究,對招商銀行的成功之道有自己的獨特見解。同時,羅教授曾指導博士后對全球私人銀行發(fā)展和中國發(fā)展私人銀行的市場環(huán)境進行過大量的實證研究,并一直對零售金融隊伍人才需求和零售客戶群體進行前瞻性研
講師:羅開位詳情
《招商銀行智能風險管理體系探索》 01.02
《招商銀行智能風險管理體系探索》課程背景:羅教授在中國人民銀行任職期間,積極參與對中國銀行業(yè)“資本與風險管理體系構建”的理論研究和實踐探索。在招商銀行總行擔任專家審貸委員會成員期間,羅教授參與了許多總行重要客戶大額信貸項目的集體審批工作,憑借深厚的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗,為信貸決策提供了重要的意見和建議。羅教授在分行直接領導過信貸管理工作,負責制定和執(zhí)行信貸政
講師:羅開位詳情
品牌代理商提升特訓營 01.01
品牌代理商提升特訓營 講廠商共贏 第二講我們?yōu)槭裁匆嵘俊 〉谒闹v終端業(yè)績提升技巧 第三講服裝產(chǎn)品豐富與代理商命運攸關 第五講如何科學訂貨 結論:心有多在,舞臺就有多大
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