MTP管理技能提升訓練

  培訓講師：關彬

講師背景：
關彬老師老師簡介：?阿米巴經(jīng)營落地導師，創(chuàng)新經(jīng)營顧問；?稻盛和夫經(jīng)營哲學踐行者、倡導者；?清華北大特聘講師，吉林大學兼職教授；?暢銷書《從德魯克到稻盛和夫》及《阿米巴經(jīng)營》音像等作品；?曾任中糧中國食品集團人力總監(jiān)，九州通醫(yī)藥集團副總裁等； 詳細>>

關彬
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MTP管理技能提升訓練詳細內(nèi)容

MTP管理技能提升訓練

課程主體內(nèi)容（Main points）
**單元：管理理念之管理精髓
一、認識管理
管理定義 / 管理這功能 / 管理的四個層面及其整合
1、認識管理
2、組織運作的原則
3、管理與基準
4、管理的改善與改革
5、問題意識與創(chuàng)造力
6、管理動作：計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)
7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則
8、提高下屬執(zhí)行力
9、個人能力的培養(yǎng)、團隊能力的培養(yǎng)
10、信賴關系的形成、態(tài)度與啟發(fā)
11、領導風格與管理
12、管住時間，用好時間
第二單元：角色認知與團隊管理
角色分析/團隊領導
一：角色認知
1、  角色認知的作用
2、  三維角色
3、  角色定位與錯位
4、  上級/同事/下級角色
5、  角色轉換
二：團隊領導
1、  誤區(qū)
2、  智慧舵手
3、  特殊員工的處理對策
三：干部的職業(yè)化訓練
四：干部的組織定位
第三單元：目標管理與績效管理
一、       目標管理
1、  概念、意義、內(nèi)容
2、目標管理的步驟、方法
3、目標管理的原則、實施的障礙
4、如何進行個人目標管理
二、績效管理
（一）、概念管理全面闡述
1、績效概念與含義、績效發(fā)展史
2、戰(zhàn)略資本準備度與績效
3、績效分類/績效功能
6、負面績效的表現(xiàn)、績效理念誤區(qū)、績效實施誤區(qū)
7、績效偏差/績效實施的障礙
8、績效四清/績效度量/績效注意
9、績效特性/績效比喻/高績效素質(zhì)模型
10、我們的績效/盤點自己/骨干績效
11、績效文化/績效運行/績效概括
（二）、績效全景掃描雷達圖/績效全景運行圖
（三）、績效實操管理
1、績效建立指標及分解
2、相關計劃溝通
3、構建PBC（個人承諾式）模式績效
4、績效的反饋
5、考核及應用
6、績效面談及異議處理
第四單元：高效的管理溝通
一、溝通的基本概念
二、培養(yǎng)良好的溝通心態(tài)
三、營造良好的溝通氛圍
四、培養(yǎng)良好的表達技巧
五、培養(yǎng)良好的傾聽技巧
六、培養(yǎng)良好的詢問技巧
七、溝通的情景應用
第五單元：沖突管理與問題解決
一、沖突原因及對策
二、沖突的模型
三、性格特點及策略
四、問題處理
五、創(chuàng)新突破
第六單元：有效的激勵管理技巧
一、激勵理論
二、激勵內(nèi)容實操
三、現(xiàn)代員工關系與激勵互動的新趨勢

 

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