企業(yè)招聘面試與甄選技巧

  培訓(xùn)講師:何鮮

講師背景:
何鮮?英國倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士;?中國首批美國NBCC認(rèn)證GCDF(全球職業(yè)規(guī)劃師);?英國國際生涯協(xié)會(huì)ICDT(國際職業(yè)指導(dǎo)師)認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)講師;?資深職業(yè)顧問;資深企業(yè)管理培訓(xùn)師;?國內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人;?國 詳細(xì)>>

何鮮
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企業(yè)招聘面試與甄選技巧詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)招聘面試與甄選技巧
  一部分:立好多米諾骨的**張牌 -- 有效的招聘甄選如何為企業(yè)把好用人的**關(guān)
  1、招聘**問:真的需要填充空位嗎?
  2、招聘第二問:招聘需求是誰說了算?
  3、招聘第三問:如果確定需要招人,那么是外招還是內(nèi)聘?
  4、招聘第四問:用人部門與人力資源部門在招聘面試中該如何界定各自的職責(zé)?
  第二部分:有效招聘甄選的原理分析 – 我們?nèi)绾尾拍苷械竭m合的人才?
  5、招非所人 -- 一個(gè)招聘故事的啟示
  6、現(xiàn)場(chǎng)問題討論:傳統(tǒng)的招聘面試為什么常常遭遇失敗?
  7、影響招聘質(zhì)量與效果的關(guān)鍵因素分析
  a)我們需要招什么樣的人? -- 招聘面試的考核要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)界定
  b)面試官**什么樣的方法/方式來進(jìn)行考核? -- 面試采用的考核方法及工具
  c)面試官在面試中該如何做? -- 面試官的專業(yè)度和素質(zhì)
  8、現(xiàn)場(chǎng)問題討論:怎樣的人才才是企業(yè)需要的合適人才?如何理解所謂的“合適”?
  9、2個(gè)真實(shí)案例的思考和啟發(fā):兩個(gè)清華大學(xué)畢業(yè)生的不同表現(xiàn);李嘉誠的成功啟示;
  10、如何理解“勝任素質(zhì)”、“匹配”以及“高績(jī)效”之間的關(guān)系?
  11、何謂“勝任”?-- 勝任素質(zhì)模型的起源及素質(zhì)冰山模型與洋蔥模型簡(jiǎn)介
  12、我們需要什么樣的人?--從崗位核心勝任特征中找到招聘面試的考核緯度和標(biāo)準(zhǔn)?
  13、招聘面試中如何更好地實(shí)現(xiàn)人-崗、人-企、人-部門三匹配?
  a)如何判斷人和崗位是否匹配? -- 人-崗匹配的要素分析
  案例:管理族、技術(shù)研發(fā)族、銷售服務(wù)族的職位勝任特征分析
  b)如何判斷人和企業(yè)是否匹配? -- 人-企匹配的要素分析
  c)如何判斷人和部門是否匹配? -- 人-部門匹配的要素分析
  第三部分:招聘面試實(shí)施 – 具體實(shí)操方法以及對(duì)面試官的要求
  14、招這樣的人才哪種招聘渠道更有效 ?-- 各種主要招聘渠道對(duì)比
  15、如何設(shè)計(jì)規(guī)范、有效的招聘廣告文案?
  16、如何對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行有效篩選?
  17、針對(duì)企業(yè)核心的三種職位群族,如何來設(shè)計(jì)不同的招聘考核方法?
  a)針對(duì)管理人員常見的招聘考核設(shè)計(jì);
  b)針對(duì)研發(fā)技術(shù)人員常見的招聘考核設(shè)計(jì);
  c)針對(duì)營銷服務(wù)人員常見的招聘考核設(shè)計(jì);
  18、面試甄選過程中常見的重要工具、表單介紹
  19、如何設(shè)計(jì)面試中的提問提綱?
  20、有效的行為面試 – 如何**應(yīng)試者過去的行為描述了解其未來是否具備崗位高績(jī)效的潛質(zhì)?
  21、提高面試官在面試中的“望、聞、問、切”技巧?
  a)如何提問 -- 面試常見的提問方式應(yīng)用對(duì)比;
  i.面試中的封閉式問題和開放式問題比較
  ii.面試中的行為性問題
  iii.面試中的情景性問題
  iv.面試中的假設(shè)性問題
  v.互動(dòng)討論:面試中是否需要設(shè)計(jì)一些壓力性問題?
  b)面試中面試官如何在“問”中“聽” -- 面試官的傾聽技能
  i.面試官在面試中如何把握聽與說的2/8原則;
  ii.聽話如何聽音 -- 面試官如何從對(duì)方的言語信息中“撥繭抽絲”;
  c)面試中面試官如何“看”不走眼?
  i.如何辨識(shí)和獲取更多的、可支持選人用人決策的有用信息?
  ii.面試中對(duì)應(yīng)試者語言與非語言信息的觀察術(shù);
  1.聲音
  2.面部表情
  3.其他肢體語言
  d)“眼到”之外還要“手到”-- 面試官在面試過程中的適當(dāng)筆錄
  22、面試中面試官的常見誤區(qū)和注意事項(xiàng)

 

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