市場營銷戰(zhàn)略與策略

  培訓講師：陳復思

講師背景：
陳復思　中國北京大學博士，陳復思師承前清遺老一代大儒毓先生{法號安仁居士}，研究中國傳統(tǒng)識人學數(shù)十年，陸續(xù)應邀蒞臺北北區(qū)、明德、西北、東南等國際扶輪社、各大型金控機構、政府機關外交部、法務部調查局干部訓練所及各大專院校講演，頗獲嘉評，享譽海 詳細>>

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市場營銷戰(zhàn)略與策略詳細內容

市場營銷戰(zhàn)略與策略

　　一、 市場營銷的戰(zhàn)略和策略

　　1. 4P 和4C

　　2. 營銷戰(zhàn)略的制訂

　　3. 營銷策略的計劃和執(zhí)行

　　4. 練習與討論：本公司在當前市場形勢下的SWOT分析和對策

　　二、 市場營銷（marketing）的核心模塊

　　1. 產(chǎn)品管理

　　2. 價格管理

　　3. 銷售模式（渠道）管理

　　4. 市場傳訊

　　- 市場調研

　　- 市場溝通

　　5. 品牌建設

　　6. 討論：本公司的市場營銷現(xiàn)狀和瓶頸

　　三、 大客戶管理

　　1. 80/20 法則

　　2. 客戶的分析和分類

　　3. 大客戶管理體系

　　4. 大客戶服務五大臺階

　　5. 案例分析與討論

　　四、 營銷渠道的建設和管理

　　1、 可供選擇的渠道模式

　　- 分銷渠道

　　- 項目渠道

　　- 直銷

　　- 零售渠道

　　- OEM渠道

　　- 電子商務

　　- 其它渠道

　　2、 不同渠道模式的建設路徑

　　3、 營銷渠道的管理和評估

　　4、 討論：本公司的現(xiàn)有營銷渠道分析，以及優(yōu)化和拓展的空間

　　五、 不同營銷渠道的推廣方法

　　1、 直銷

　　2、 項目渠道

　　3、 OEM渠道

　　4、 其它渠道

　　5、 線上和線下的有機結合

　　6、 討論：本公司的現(xiàn)有和未來營銷渠道，可以采取哪些有效的推廣方式？

　　六、 市場營銷活動的評估和改善

　　1、 PDCA管理循環(huán)

　　2、 考評方法和KPI

　　3、 預防性措施和改善性措施

　　4、 建設持續(xù)發(fā)展的機制

　　5、 練習：行動計劃的制訂

　　七、 回顧與總結

　　1、 要點回顧

　　2、 主要工具回顧

　　3、 答疑

　　4、 總結

 

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孫子兵法要義及研讀方法一.孫子兵法是{整體導向Totalorientation}的戰(zhàn)略思想，所以必須隨時觀注戰(zhàn)爭的全面指導原則，用宏觀視野檢證實際的作戰(zhàn)準則，才不會斷章取義，誤入見樹而不見林的盲區(qū)〔全爭于天下：故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也；拔人之城而非攻也；毀人之國而非久也，必以全爭于天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也?！骋虼俗鲬?zhàn)篇必須參酌第三篇謀攻的〔全

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孫子兵法   01.01

課程大綱：　　一、孫子生平　　生于約公元前672年，中國春秋末期齊國人，后來到了吳國幫助吳王闔閭圖強爭霸；世傳孫臏生于孫武百余年后阿鄄之間，即今山東濮縣境，亦是孫武后世子孫，嘗習兵法于鬼谷子，爾后因同學龐涓嫉妒其才，以法斷其兩足而鯨之，終以減灶術誘敵深入，殲滅魏將龐涓于狹道馬陵?！　《?、學習孫子兵法的目的　　1、可以完善自己的人生計劃，終身立于不敗之地?！　?/p>

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　　部分：價格面臨的危機及突破　　一、價格戰(zhàn)的危機　　■價格戰(zhàn)對企業(yè)的危害　　■價格戰(zhàn)對行業(yè)的打擊　　■價格戰(zhàn)對產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng)　　■案例分享：電氣自動化行業(yè)的價格戰(zhàn)危機　　■經(jīng)典案例：施耐德《執(zhí)掌未來-源創(chuàng)力；中國2007全球巡展中國站》并《施耐德(中國)電氣二十周年慶典》的大型活動對企業(yè)行業(yè)的借鑒　　二、價格戰(zhàn)的成因　　■外部環(huán)境　　■中國制造　　■核心競爭力

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　　深度營銷講提升業(yè)績、建立競爭力的出路　　1.前言　　2.影響企業(yè)銷售業(yè)績因素　　3.觀念VS方法--消滅“沒辦法”　　4.規(guī)劃VS執(zhí)行--提高執(zhí)行力　　5.成功營銷者的“五商”　　深度營銷第二講從不同角度認識并理解營銷（上）　　1.引言　　2.服務營銷VS關系營銷　　3.從企業(yè)收入來源分析營銷工作的重點　　4.觀念層面談營銷（一）　　深度營銷第三講從不同

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　　部分：樹立卓越服務的意識　　客戶服務技巧單元　為什么要卓越的服務　　1.1服務所面臨的挑戰(zhàn)　　1.2怎樣才算是卓越的服務　　1.3如何應對服務挑戰(zhàn)　　客戶服務技巧第二單元　如何塑造職業(yè)化的服務形象　　2.1如何讓你的服務更顯得職業(yè)化　　2.2卓越的服務代表應具有的品格素質　　第二部分　提高溝通技巧　　客戶服務技巧第三單元　提高看、聽、說的能力　　3.1服

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　　一、現(xiàn)代酒店營銷管理　　1、研究消費者的需求　　2、掌握消費者愿意付出的的成本　　3、為顧客盡可能多的方便　　4、加強與客戶的溝通與聯(lián)系　　二、現(xiàn)代酒店營銷五要素　　1、資深員工　　2、收集信息　　3、營銷意識　　4、個性服務　　5、客史檔案　　三、酒店客房、餐飲營銷前景　　1、走優(yōu)質高效的管理道路　　2、強調營銷環(huán)境的情調、氛圍　　3、生態(tài)、綠色、保健

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　　1、天上午　　見面會與自我介紹　　訓練規(guī)則說明　　組建公司　　市場投資決策會議　　制定廣告計劃與競標　　期經(jīng)營　　產(chǎn)品開發(fā)與設計　　產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售　　2、天下午　　第二期經(jīng)營會議　　資源配置　　市場投標　　產(chǎn)品制造與銷售　　財務結算　　經(jīng)營活動總結　　總經(jīng)理述職　　講師點評　　3、第二天上午　　經(jīng)營計劃與預算知識　　第三期計劃經(jīng)營會議　　資源配置　　產(chǎn)品

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　　講產(chǎn)品基點力(上)　　1.營銷的困惑　　2.產(chǎn)品基點解決的問題　　3.案例運作分析(一)　　第二講產(chǎn)品基點力(下)　　1.　　案例運作分析(二)　　2.　　小結　　第三講競爭支點(上)　　1.以小搏大是中國企業(yè)營銷的主旋律　　2.“體飲”競爭支點運作的案例分析(一)　　第四講競爭支點(下)　　1.“體飲”競爭支點運作的案例分析(二)　　2.“伊利奶粉”競

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　　部分定位角色勤修煉　　1、促銷員的角色定位　　2、專業(yè)的服務意識和銷售意識　　3、高超的客戶溝通能力　　4、敏銳的洞察力與判斷力　　5、綜合的學習能力　　6、促銷員禮儀要求的方方面面　　7、促銷員必備知識的積累　　第二部分促銷成敗在準備　　1、鋪貨到終端的關鍵準備　　全面細致的調查　　鋪貨前的各項準備工作　　制定周密的鋪貨計劃　　有效控制鋪貨密度和周期　

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