《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》

  培訓(xùn)講師：陸華龍

講師背景：
陸華龍老師?國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家；?中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師；?《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；?《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師；?日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；?埃里克森國際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練 詳細(xì)>>

陸華龍
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《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》

【課程大綱】
 
一、中層管理者的角色認(rèn)知
 1、蓋洛普路徑及Q12
2、中層管理者角色認(rèn)知誤區(qū)：導(dǎo)致中層管理者價值的丟失
3、中層管理者的七個重要角色
4、作為上級的管理人員：公正評價與支持
5、作為下級的管理人員：高效達(dá)成任務(wù)目標(biāo)
6、作為同事的管理人員：需要時得到理解與幫助
二、中層管理者的職業(yè)化心態(tài)
1、信念系統(tǒng)（BVR）：矛盾產(chǎn)生的根源
2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改善現(xiàn)狀！
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能
5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個人努力程度，而非環(huán)境因素
6、情緒的迷思：管理者的情緒管理
7、感恩心態(tài)：《給兒子的一封信》
8、變與不變的法則
9、問題到此為止：責(zé)任心態(tài)
10、結(jié)果心態(tài)
三、中層管理者的自我認(rèn)知
1、管理者經(jīng)常忘掉的角色—自己
2、難認(rèn)知的是自己
3、弗洛伊德：本我、自我、超我
4、人格、氣質(zhì)、性格（傾向性）
5、認(rèn)知自己、洞悉他人的好工具---DISC人格特質(zhì)診斷
6、四種性格特質(zhì)分析
l         D（力量）型的優(yōu)缺點以及修正建議
l         I（活潑）型的優(yōu)缺點以及修正建議
l         S（和平）型的優(yōu)缺點以及修正建議
l         C（完美）型的優(yōu)缺點以及修正建議
7、如何做到真正的“人性自由”---柳傳志的啟示
四、中層管理者的高效溝通
全員參與活動：《七巧板》。**本活動的展開，每個小組將活動體會和感觸在課堂上展示，講師作引導(dǎo)、歸納、提煉，將主題引入：在執(zhí)行中，溝通的重要性，以及在過往我們的一些無效的溝通。
l         每個小組完成任務(wù)了嗎？
l         結(jié)果為什么和你們想的不一樣？
l         每個成員知道你們的目標(biāo)是什么？
l         第七小組為什么沒能把團(tuán)隊的目標(biāo)告訴每個小組？
l         如何處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)兩性循環(huán)？
l         在溝通中出現(xiàn)了沖突，如何處理？
l         如何配置組織的信息與資源，提升團(tuán)隊的整體價值？
l         你具備全局觀了嗎？
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
l         溝通的基本問題是“心態(tài)”
l         溝通的基本原理是“關(guān)心”
l         溝通的基本要求是“主動”
4、高效溝通的基本原則
l         良好的溝通氛圍
l         客觀中立
l         四兩撥千斤
l         一把鑰匙開一把鎖
l         有效果要比有道理好得多
l         共同的信念與價值
5、溝通的三個方向
l         向上溝通
l         水平溝通
l         向下溝通
6、如何與不同性格特質(zhì)（D型、I型、S型、I型）的人進(jìn)行溝通
l         如何與D（控制）型伙伴溝通
l         如何與I（活潑）型伙伴溝通
l         如何與S（平和）型伙伴溝通
l         如何與I（完美）型伙伴溝通
五、中層管理者的執(zhí)行素養(yǎng)
1、執(zhí)行力的涵義
2、上司需要的執(zhí)行是怎樣的：視頻欣賞及研討
3、IBM執(zhí)行管理者的九大能力
4、有執(zhí)行力的人的特點
5、檢討管理者的執(zhí)行態(tài)度
l         對執(zhí)行偏差沒有感覺，或者覺得偏差不重要
l         中國“差不多”先生，做事不追求完美
l         在職責(zé)范圍內(nèi)，沒有盡責(zé)處理好一切問題
l         對“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
l         沒有緊張感
l         職業(yè)化程度不夠
l         自主性不夠
l         過程緊盯不夠
l         不夠敬業(yè)
l         對“趨利避害”人性的誤解
6、中層執(zhí)行力提升寶典
l         職業(yè)化意識的提升
l         提升工作內(nèi)驅(qū)力
l         目標(biāo)與計劃管理
l         要事**（時間管理）
l         發(fā)現(xiàn)差異并及時修正
l         對結(jié)果負(fù)責(zé)
l         團(tuán)隊協(xié)作能力
7、六大執(zhí)行理念
l         行動力
l         糾防力
l         堅韌力
l         服從力
l         溝通力
l         結(jié)果力
 
 

 

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中高層管理能力發(fā)展---突破常規(guī)贏人而解主講：陸華龍本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。本課程的特色：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一

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