職業(yè)形象與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)   09.26

職業(yè)形象與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程大綱】現(xiàn)代商務(wù)禮儀篇一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求二、交際禮儀1.商務(wù)會(huì)面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會(huì)客室門口介紹、握手、名片訓(xùn)練游戲：快速認(rèn)識(shí)，得體交際情景案例：在商品交易會(huì)上2.接待與拜訪禮儀：商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲不

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中高層管理技能提升培訓(xùn)課程   09.26

中高層管理技能提升培訓(xùn)課程第一單元：中層經(jīng)理的自我管理模塊一：角色認(rèn)知1、作為下屬的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二：時(shí)間管理2、時(shí)間管理的四個(gè)原則3、會(huì)談的時(shí)間管理。4、會(huì)議的時(shí)間管理5、第五代時(shí)間管理模塊三：深度溝通1、為什么溝通而不通2、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)3、溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)4、溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽5、溝通環(huán)節(jié)之三——反饋6、

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升   09.26

卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升課程背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來(lái)越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對(duì)。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來(lái)越高，管理者常常面臨的現(xiàn)狀是：?jiǎn)T工無(wú)法自動(dòng)自發(fā)的做事情，總是要自己施加壓力并注意監(jiān)管，工作開展的非常辛苦；員工執(zhí)行力不強(qiáng)，總是不能勝任他的工作，交

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通用管理之良好的溝通和表達(dá)   09.26

通用管理之良好的溝通和表達(dá)【課程收益】通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠：1、掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)；2、精通高效溝通的各種形式；3、掌握高效溝通的步驟和技巧；4、提高與上司的溝通質(zhì)量；5、改善與下屬的溝通方法；6、通過(guò)溝通改善與其它部門的工作關(guān)系；7、通過(guò)高效溝通贏的客戶；8、掌握會(huì)議溝通技巧。【課程對(duì)象】企業(yè)高層、中層管理者、部門主管、想提高個(gè)人口才和溝通能力的人【

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危險(xiǎn)化學(xué)品管理資格培訓(xùn)   09.26

危險(xiǎn)化學(xué)品管理資格培訓(xùn)一、危險(xiǎn)化學(xué)品基礎(chǔ)管理篇　　危險(xiǎn)化學(xué)品管理員必須掌握的九個(gè)問題　　1、什么是重金屬？什么是重金屬的五毒？　　2、什么是閃點(diǎn)？汽油與柴油哪個(gè)閃點(diǎn)高？　　3、什么是危險(xiǎn)化學(xué)品的MSDS？　　4、危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)的溫度一般要求為？如何去控制？　　5、歐盟RoHS指令限制使用的哪六種物質(zhì)？每公斤允許含量是多少？豁免條件？　　6、化學(xué)性爆炸的三要素

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五大工具實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(趙繼紅)    09.26

《五大工具實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》課程大綱――――――――――――――――――――――――――――――――――――――主講講師：趙繼紅先生課程安排：5天30課時(shí)―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――【課程簡(jiǎn)介】：眾所周知，TS16949的五大工具類課程，即生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）、潛在失效模

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現(xiàn)場(chǎng)管理提升之9S管理培訓(xùn)   09.26

現(xiàn)場(chǎng)管理提升之9S管理培訓(xùn)【課程提綱】第一單元：9S基本概述第一節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)第一印象第二節(jié)：何為9S第三節(jié)：企業(yè)實(shí)施9S的理由第四節(jié)：推行9S管理的真正目的第五節(jié)：9S之間的關(guān)系第六節(jié)：9S的三大支柱第七節(jié)：9S的推進(jìn)層次第二單元：9S與各個(gè)管理系統(tǒng)的關(guān)系第一節(jié)：9S與合理化第二節(jié)：9S與企業(yè)改善第三節(jié)：9S與ISO9001質(zhì)量管理體第四節(jié)：9S與精益生產(chǎn)方式第

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新舊品管QC7大手法   09.26

新舊品管QC7大手法【課程大綱】一、全面品質(zhì)管理　　1、PDCA戴明和全面質(zhì)量管理　　2、全面質(zhì)量管理原理　　3、TQM和ISO9000二、依據(jù)事實(shí)的QC七大手法　1、查檢表　　●如何作查檢表　　●查檢表的種類與內(nèi)容　　●使用查檢表之實(shí)例　2、魚骨圖　　●魚骨圖的作法　　●兩種類型的魚刺圖的運(yùn)用　　●好的魚刺圖與不好的魚刺圖　3、柏拉圖　　●柏拉圖的作法　　

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一線班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)   09.26

《一線班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)》課程大綱――――――――――――――――――――――――――――――――――――――主講講師：趙繼紅先生課程安排：2天12課時(shí)―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――第一講、班組長(zhǎng)的地位和職責(zé)1．班組在企業(yè)中的地位和作用2．班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知3．班組長(zhǎng)的作用和職責(zé)4．對(duì)企業(yè)的認(rèn)知5．班組長(zhǎng)必備

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如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者   09.26

如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者【課程大綱】前言：一、中層是斷層嗎？二、管理不需要英雄嗎？三、管理只有四個(gè)層次嗎？第一部分中層管理者的角色認(rèn)知一、管理及中層管理的基本概念1、什么是管理及中層管理？2、如何評(píng)價(jià)管理是否有效？3、如何評(píng)價(jià)管理者是否合格？4、管理者能做什么？5、管理者的綜合素質(zhì)修煉6、如何實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理？7、中層管理者的必備技能（第五部門專門講解

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