《人本管理與企業(yè)智慧》內訓

  培訓講師：程紹珊

講師背景：
程紹珊背景介紹：著名營銷實戰(zhàn)專家，華夏基石集團業(yè)務副總裁、高級合伙人。十多年來一直活躍在北大、清華、人民大學等多所高校的MBA課堂，同時還為美的集團、中化集團、南方航空、中國國旅、三一重工、福田汽車、歐普照明等知名企業(yè)的提供管理顧問與培訓服 詳細>>

程紹珊
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《人本管理與企業(yè)智慧》內訓詳細內容

《人本管理與企業(yè)智慧》內訓
　　一、人本管理的價值觀與現代人力資源

　　1、現代企業(yè)理念的發(fā)展與企業(yè)智慧

　　2、何為人力資源？

　　3、現代人力資源的困境與困惑

　　4、何為人本管理？

　　5、人本管理的核心理念及其意義

　　研討：究竟以誰為本？

　　6、人本管理戰(zhàn)略及其核心價值觀

　　二、人本管理的基椽—企業(yè)價值體系

　　1、企業(yè)管理問題與員工個性研討

　　2、決定一切言、行的根本——價值判斷

　　3、企業(yè)個性與企業(yè)價值觀、價值體系建構

　　4、企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MIS）與統(tǒng)一思想

　　案例：毛澤東思想及其管理智慧

　　5、自我修為與價值觀修煉

　　三、人本管理的核心——企業(yè)人心管理

　　1、何為人心？

　　案例：員工為何會抱怨？

　　2、心是能被管理的嗎？

　　案例：禪宗的覓心與安心

　　3、企業(yè)之心與企業(yè)心理、心態(tài)省觀

　　4、員工心性與員工道德觀

　　5、員工心性與員工個性塑造

　　6、人心管理的根本——聯系企業(yè)、員工的重要紐帶

　　四、人本管理與企業(yè)識人、用人

　　1、現代企業(yè)用人的普遍誤區(qū)

　　案例：諸葛亮為什么會錯識馬謖？

　　2、現代企業(yè)用人標準有哪些？

　　案例：張瑞敏談用人

　　3、何為識人？

　　案例：三國人物志的人才觀

　　4、識人的智慧原理解析

　　5、成就識人智慧的根本——自識

　　6、用人的原則、技巧與掌控

　　五、人本管理與企業(yè)人才培育

　　1、如何真正發(fā)現企業(yè)培訓需求？

　　2、如何規(guī)劃企業(yè)人才培育系統(tǒng)？

　　3、企業(yè)高層管理與復合型人才培養(yǎng)

　　4、如何留住人才？

　　5、如何為企業(yè)人才進行職業(yè)生涯規(guī)劃？

　　六、人本管理與客戶關系管理

　　1、誰是真正的市場主宰？

　　2、為何要以客戶為中心？

　　3、如何發(fā)現客戶需求及其未來需求？

　　4、人本管理與客戶市場細分

　　5、人本管理與市場拓展、市場績效

　　6、如何服務客戶服務市場？

　　七、人本管理與績效管理、激勵機制

　　1、人才價值的市場評判依據——工作的不可替代性

　　2、人本管理的衡量標準——企業(yè)績效

　　3、人本管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的系統(tǒng)落實

　　4、人本管理與企業(yè)的職能、職責、職權系統(tǒng)制定標準

　　5、人本管理與企業(yè)績效管理

　　6、人本管理與人才激勵機制創(chuàng)建

 

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