《管理者-情緒壓力管理》
《管理者-情緒壓力管理》詳細內(nèi)容
《管理者-情緒壓力管理》
WIIFY:引起注意,激發(fā)學習動機,描述學習目標;
分組:隨機方式形成六人小組,選出組長。
1、什么是情緒?
1.1 情緒的產(chǎn)生——ABC模式
1.2 人類共通的情緒反應和表現(xiàn)
1.3 如何評價情緒的作用:積極情緒和消極情緒
1.4 情緒強度與工作績效的關系:
2、什么是壓力?
2.1 量表自評:測測工作壓力有多大?
2.2 覺察:壓力和動力下的情緒和身體反應
3、情緒壓力管理在工作中的運用
3.1 壓力曲線圖
3.1.1 認識個體情緒與動力、壓力的關系及對工作績效的影響;
3.1.2 領導者要認識壓力感知的個體差異;
3.2 小組討論:在工作中經(jīng)常遇到哪些壓力事件及如何應對?
3.3 分享、回饋、總結:管理者在 日常工作中的壓力管理
4、冰山的隱喻——認識我們情緒壓力背后的心理訴求
4.1 視頻案例欣賞:壓力與動力
4.2 認識我們的情緒/壓力冰山;
4.3 探索我們深層的期待:
4.4 探索我們內(nèi)在的觀點/信念/規(guī)條:
4.5 換框法,重設積極意義
4.6 故事和隱喻的運用
5、如何有效協(xié)助下屬應對壓力?
5.1 提升壓力適應力的三大態(tài)度:
5.2 提升壓力適應力的兩大核心技能:
5.3 協(xié)助下屬積極應對壓力的四步法:
5.4 案例演練:選擇下列案例中的一個進行小組演練
5.5 各小組派人分享解決方案
6、領導者的自我情緒壓力調(diào)適
6.1 平衡輪
6.2 即時舒緩情緒的方法——停念呼吸法
6.3快速休息、補充體能:五分鐘自我調(diào)息放松法
結束:知識的回顧和總結
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