中層管理者核心技能提升

  培訓(xùn)講師：劉靖

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劉靖老師簡介實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家、中小企業(yè)管理專家，管理變革導(dǎo)師制造業(yè)利潤倍增管理導(dǎo)師,資深咨詢師國資委研究中心特聘講師北京航空航天大學(xué)資深管理課程講師北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授中山大學(xué)管理課程資深講師清華大學(xué)深圳研究院資深講師、項目合作人時 詳細>>

劉靖
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中層管理者核心技能提升詳細內(nèi)容

中層管理者核心技能提升
 **講：中層管理者的心態(tài)和行為標(biāo)準 

一.心態(tài): 

1.關(guān)于心態(tài)的解讀; 

2.主動性和責(zé)任感; 

3.執(zhí)行上級指示的態(tài)度. 

(1)強化思想認識,積極執(zhí)行的態(tài)度; 

(2)分析理解到位,不做錯事的態(tài)度; 

(3)科學(xué)籌劃布局,控制成本的態(tài)度; 

(4)提升理論知識和專業(yè)技能,為執(zhí)行上級指示打好基礎(chǔ)的態(tài)度. 

二.行為標(biāo)準： 

1.執(zhí)行規(guī)章制度； 

(1)起到良好的模范作用; 

(2)養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣; 

(3)做公司制度的宣傳員; 

(4)督導(dǎo)部屬遵紀守法. 

2.自我約束能力。 

(1)強化情商修煉; 

(2)克制沖動行為; 

(3)約束自己的行為和言談; 

(4)慎思做事方式. 

第二講：中層管理者的角色認知 

1.作為下屬,中層主管如何與上司相處； 

(1)自動報告你的工作進度（復(fù)命）——讓上司知道 

(2)對上司的詢問有問必答，而且清楚——讓上司放心 

(3)充實自己,努力學(xué)習(xí),跟上上司腳步——讓上司輕松 

(4)接受批評,不犯二次過錯——讓上司省事 

(5)不忙的時候,主動幫助他人——讓上司有效 

(6)毫無怨言地接受任務(wù)——讓上司圓滿 

(7)對自己的工作主動提出改善計劃——讓上司進步 

2.作為中層,中層主管如何與平行關(guān)系相處； 

3.作為上司,中層主管如何帶好部屬； 

在下屬面前,中層主管有五大角色 

(1)管理者 

(2)領(lǐng)導(dǎo)者 

(3)教練 

(4)變革者 

(5)績效共同體 

4.自我評估:你是不是好主管? 

5.成功中層主管的5個準則. 

準則一:明確的目標(biāo) 

準則二:合作致勝 

準則三:溝通無極限 

準則四:客戶在身邊 

準則五:追求卓越 

第三講：中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與技能需求 

一.中層管理領(lǐng)導(dǎo)力需求的8大要素。 

1.馭下的能力； 

(1).培養(yǎng)人格魅力; 

(2).學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù); 

(3).管控能力. 

2.決斷的能力； 

(1).善于當(dāng)即立斷; 

(2).魅力. 

3.選人用人能力； 

4.激勵部屬能力； 

(1).激勵方法要得當(dāng); 

(2).注意激勵的成本; 

(3).注意要公平合理; 

5.溝通協(xié)調(diào)能力； 

6.分析思考能力； 

7.表達能力； 

(1).語言表達能力; 

(2).書面表達能力; 

(3).培養(yǎng)演講時的表達能力. 

8.應(yīng)變能力。 

二.專業(yè)技術(shù)操控能力; 

1.拜能者為師; 

2.在本職工作范圍內(nèi)技術(shù)越全面,越有利于解決問題; 

3.抓住機會主動學(xué)習(xí). 

三.計劃能力; 

1.養(yǎng)成做工作計劃的習(xí)慣; 

2.掌握制訂計劃的技能; 

3.總結(jié)實施效果; 

4.異常時要及時、合理變更計劃. 

四.團隊管控能力; 

1.調(diào)整團隊的心態(tài); 

2.激發(fā)團隊的士氣; 

3.提高工作效率; 

4.保證工作品質(zhì); 

5.降低工作成本. 

五.培訓(xùn)部屬的能力; 

1.掌握培訓(xùn)員工步驟; 

2.舍得在培訓(xùn)方面花費成本和精力. 

六.現(xiàn)場管理能力; 

1.了解現(xiàn)場運用的資源; 

2.質(zhì)量管理; 

3.效率管理. 

七.電腦操作能力. 

1.充分認識電腦的重要性; 

2.提高學(xué)習(xí)電腦的積極性. 

第四講：中層管理者學(xué)習(xí)提升 

一.學(xué)習(xí)理論、技術(shù)能力; 

1.理論素養(yǎng)提升； 

2.專業(yè)技術(shù)提升； 

二.自我提升素養(yǎng)的能力; 

如何提升自身素養(yǎng)? 

三.總結(jié)歸納能力; 

1.找出內(nèi)在規(guī)律; 

2.反思自己的工作; 

3.觀察總結(jié)團隊作及思想狀態(tài),保持高昂戰(zhàn)斗力; 

4.定期總結(jié),歸納. 

四.創(chuàng)新能力. 

1.開拓思路,思考創(chuàng)新問題; 

2.從別人失敗經(jīng)驗中尋求啟發(fā); 

3.學(xué)會組合,思考完成創(chuàng)新; 

4.尋求創(chuàng)新.養(yǎng)成換角度思考的習(xí)慣. 

 

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