目標(biāo)管理與績效管理

  培訓(xùn)講師：唐惠玲

講師背景：
唐惠玲老師（深圳）?前深圳大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)?曾就職于深圳同州電子公司?曾就職于深圳富安娜集團公司?曾就職于深圳海雅集團公司【個人簡介】唐老師有著25年人力資源、15年心理學(xué)、測評功底，有300多個授課視頻，有大量的返單視 詳細(xì)>>

唐惠玲
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目標(biāo)管理與績效管理詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與績效管理
 前 言：

企業(yè)績效管理與考核現(xiàn)狀分析

績效管理與考核的概念區(qū)別

績效考核常見問題分析


**部分　 目標(biāo)設(shè)定與管理

1、設(shè)定的步驟與SMART原則

　　　　SMART原則解析　

目標(biāo)設(shè)定的9個要素

目標(biāo)設(shè)定后的改變原則

目標(biāo)的分解：

自上而下

時間

空間

2、目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法

　　　　 目標(biāo)設(shè)定不能量化

　　　　 目標(biāo)的達成時效要求不清晰

　　　　 目標(biāo)下達后的監(jiān)督不到位

　　　　 目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合不緊密


第二部分　 績效管理流程

1、準(zhǔn)備階段

2、考評階段

3、總結(jié)階段

4、應(yīng)用開發(fā)階段


第三部分　 績效考核的前期準(zhǔn)備工作

1、明確績效管理的對象

2、正確地選擇績效考評方法

　　 管理成本

工作實用性

工作適用性

3、績效考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系　

4、工作流程、工作分工、制度是否完善

　　 * *工作說明書

5、考評時間的確定


第四部分　 如何促進績效考核公平性

1、績效考評偏差原因解析

2、績效管理的風(fēng)險

3、如何盡量降低績效管理的風(fēng)險

正態(tài)分布法

糾正暈輪誤差的方法

首因效應(yīng)、近因效應(yīng)如何糾正

建立績效評審系統(tǒng)

　　　設(shè)立系統(tǒng)功能


第五部分　 績效考核方法解析

1、行為導(dǎo)向型的主觀考評方法

* *排列法

* *選擇排列法

* *成對比較法

* *強制分布法

2、行為導(dǎo)向型客觀考評方法

* *行為定位法

* *行為觀察法案例

3、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法

4、綜合考評辦法

* *KPI標(biāo)準(zhǔn)表解析

* *SMART原則

* *KPI設(shè)定常見問題舉例和糾正方法

36
度考評考評方法

* *36
度考評注意事項

OEC法考評

**　OEC樣表解析


第六部分　 績效面談

1、績效面談的流程

2、面談前準(zhǔn)備

3、面談注意事項

4、績效面談話術(shù)

演練正面話術(shù)

 

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