經(jīng)理人壓力與情緒管理

  培訓(xùn)講師:理清

講師背景:
理清老師簡(jiǎn)介:職業(yè)化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)專家理清老師長(zhǎng)期進(jìn)行管理培訓(xùn)與職業(yè)化培訓(xùn),我國(guó)職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)首創(chuàng)者和推進(jìn)者、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)和評(píng)價(jià)體系創(chuàng)始人之一。曾獲得全國(guó)工商聯(lián)管理培訓(xùn)名師、中華職教社最佳職業(yè)化管理培訓(xùn)專家等榮譽(yù)。曾任國(guó)資委主管的職業(yè) 詳細(xì)>>

理清
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經(jīng)理人壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)理人壓力與情緒管理
 **部分:職場(chǎng)壓力分析

現(xiàn)在社會(huì)上流行的一個(gè)字是什么?

糾結(jié):當(dāng)今社會(huì)壓力的文化現(xiàn)象

中國(guó)壓力大的1
城市 越發(fā)達(dá)壓力越 

職業(yè)壓力:職場(chǎng)白領(lǐng)遭遇“四年之癢”     

經(jīng)理人壓力調(diào)查:健康、幸福與成功

對(duì)壓力的自我描述與認(rèn)知

壓力對(duì)工作的負(fù)面影響

壓力對(duì)個(gè)人生活的負(fù)面影響

經(jīng)理人的主要壓力來(lái)源

近半數(shù)職場(chǎng)人表示工作壓力大 

職場(chǎng)主要壓力與情緒管理內(nèi)容

“挫折商”:屢敗屢戰(zhàn) 堅(jiān)韌不拔


第二部分:時(shí)間的壓力管理

經(jīng)理人必修課-時(shí)間管理

盤(pán)點(diǎn)你的時(shí)間

什么是“時(shí)間管理”? 

時(shí)間=生命的旅程

時(shí)間管理的誤區(qū)

時(shí)間流失的因素

做重要的事

合理地安排時(shí)間

我們要做的事情

課堂討論:每天經(jīng)常反省自己


第三部分:目標(biāo)的壓力管理

高山的職業(yè)生涯目標(biāo)

目標(biāo)管理:失敗的壓力

明確你的價(jià)值觀

自我的價(jià)值觀管理

人生目標(biāo)的思考 

有一種成功叫成熟

調(diào)整目標(biāo)與緩解壓力

珍視現(xiàn)在:放慢人生的腳步

“奔四”職業(yè)人男性壓力大

男人四十:身修、家齊、國(guó)治、天下平

女人四十:智慧優(yōu)雅人生

人生四十:不惑之年的得失之道

人生減肥:減法哲學(xué)的方式



第四部分:人際關(guān)系的壓力管理

人際關(guān)系是一種社會(huì)資本

“城市孤島”人際關(guān)系冷漠

城市人際關(guān)系的虛假繁榮

城市困境:安全感、歸屬感、 成就感 ?

提高職場(chǎng)社交的效率

課堂測(cè)試:人際關(guān)系的壓力測(cè)試

案例研討:團(tuán)隊(duì)氛圍與工作激情

壓力的起因或來(lái)源   

職場(chǎng)壓力管理的主體是誰(shuí)

職場(chǎng):抱怨越多越糟糕 

如何對(duì)員工進(jìn)行壓力疏導(dǎo)

壓力管理實(shí)施措施 

壓力管理應(yīng)該注意的五個(gè)原則

三高社會(huì)?。焊呤杖?、高壓力、高危機(jī)

職業(yè)人關(guān)注的壓力問(wèn)題

課堂測(cè)試:工作壓力自測(cè)問(wèn)卷

案例分析:富士康12連跳:壓力管理之殤


第五部分:團(tuán)隊(duì)氛圍與情緒管理

快樂(lè)公司的收獲

種下快樂(lè),長(zhǎng)出效益 

快樂(lè)的公司:谷歌員工們的快樂(lè)天堂

員工滿意度對(duì)敬業(yè)度的影響

員工越快樂(lè),公司越賺錢 

員工快樂(lè)=客戶滿意

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1
第二屆“快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力”評(píng)選四大標(biāo)準(zhǔn)

英國(guó)百佳雇主企業(yè): HEAT公司團(tuán)隊(duì)精神

法拉利:獨(dú)一無(wú)二的激情管理   

我們?cè)谪惖瞎究鞓?lè)地賺錢 

派克魚(yú)市:把快樂(lè)傳染給客戶就能賺錢 

變化是如何開(kāi)始的:誰(shuí)說(shuō)工作不能跳舞? 

將樂(lè)趣融入工作:快樂(lè)并工作著

打造和諧團(tuán)隊(duì) 培育快樂(lè)員工

獨(dú)“可樂(lè)”不如眾樂(lè)樂(lè)

傳遞快樂(lè):快樂(lè)員工到快樂(lè)顧客

任正非:要快樂(lè)地度過(guò)充滿困難的一生  

員工快樂(lè)=顧客滿意

如何打造“快樂(lè)價(jià)值鏈”

蒙牛的牛根生:讓員工快樂(lè)工作的絕招

百度的快樂(lè)關(guān)鍵詞:要財(cái)富,更要快樂(lè) 

一個(gè)需要快樂(lè)工作的時(shí)代

阿里巴巴:?jiǎn)T工快樂(lè)是大的生產(chǎn)力 

如何讓員工快樂(lè)成長(zhǎng)

快樂(lè)可以讓工作更成功



第六部分:積極健康的情緒管理

情緒健康的含義 

九成職場(chǎng)人表示自己不快樂(lè)

工作不快樂(lè)的主要原因

人的“三商”:體商、智商和情商

EQ情商:協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力

情緒的類型及主要表現(xiàn)

員工情緒管理

經(jīng)理人,您的員工快樂(lè)嗎? 

讓員工快樂(lè)是經(jīng)理人的天職

讓員工快樂(lè)的激勵(lì)方式 

影響員工快樂(lè)工作的五大因素 

讓員工快樂(lè)工作的激勵(lì)技巧 

工作幸福指數(shù):成就感、愉悅感、歸屬感

不同職業(yè)工作幸福指數(shù)調(diào)查結(jié)果

感情投資:讓員工快樂(lè)工作 

了解員工的工作情緒

九問(wèn)員工為什么不快樂(lè)?

破解情緒的密碼

提高情商的自我修煉

企業(yè)十大積極動(dòng)力情緒

企業(yè)十大負(fù)面情緒

學(xué)會(huì)控制自我的情緒

如何調(diào)節(jié)和化解情緒沖突

情緒緊張:良性循環(huán)還是惡性循環(huán)?

造成緊張的原因

換個(gè)角度看問(wèn)題

把思想變成語(yǔ)言

對(duì)壓力的反應(yīng)

消除緊張的佳途徑 

他人幫助的價(jià)值

避免成為他人壓力的來(lái)源

面對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)方式

心態(tài)調(diào)整、保持平常心

調(diào)整工作節(jié)奏、親近大自然 

掌握自己的生物鐘、減少過(guò)度疲勞 

抱怨的方式導(dǎo)致不良的情緒

抱怨不如改變

學(xué)會(huì)不抱怨,才能成功

健康的職業(yè)心理

緩解壓力 開(kāi)始行動(dòng)

你的反映 決定你的情緒 

職業(yè)人的陽(yáng)光―積極心態(tài)

怎樣培養(yǎng)積極心態(tài)?

你不能事事順利、但可以盡心盡力。

 

理清老師的其它課程

課程大綱:  部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的解讀  執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵  執(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)人員  執(zhí)行就是把事做正確  執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng)  執(zhí)行是一種流程控制  執(zhí)行是一種完成任務(wù)的手段  執(zhí)行力是職業(yè)道德的要求  執(zhí)行力組織的共同特點(diǎn)  執(zhí)行力組織的薪酬業(yè)績(jī)體系  案例分析:一切從執(zhí)行力開(kāi)始!  第二部分:構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化

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課程大綱:  職業(yè)化素質(zhì)提升  職業(yè)化素質(zhì)是什么?  你是職業(yè)化人才嗎?  補(bǔ)上“職業(yè)化”這門(mén)課  職業(yè)化,國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則  職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些?  如何營(yíng)造職業(yè)化氛圍?  職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵  企業(yè)必須實(shí)行職業(yè)化的管理  職業(yè)化是職業(yè)人的基本素養(yǎng)  積極健康的職場(chǎng)心理  如何培養(yǎng)積極的心態(tài)  加強(qiáng)職業(yè)人的情商管理能力  提升職場(chǎng)與團(tuán)隊(duì)快樂(lè)指數(shù)  職業(yè)化精神

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課程大綱:  部分:企業(yè)文化理念和管理問(wèn)題  為什么說(shuō)管理大問(wèn)題在于文化融合  企業(yè)文化如何與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合  企業(yè)文化的“基因理論”  企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系  企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施中的問(wèn)題  價(jià)值觀趨同和文化的巨大差異  文化“虛”與“實(shí)”的理解  如何幫助員工理解使命宣言  為什么企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)  企業(yè)文化如何才能傳播和落地  企業(yè)文化落地

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  部分:經(jīng)理人的角色定位與認(rèn)知  認(rèn)識(shí)自己,做成功的經(jīng)理人  中層經(jīng)理的核心價(jià)值觀  中層經(jīng)理的六個(gè)特點(diǎn)  中層經(jīng)理成功的八個(gè)準(zhǔn)則  中層經(jīng)理的十項(xiàng)管理技能  就任新職前如何提升自己  作為下屬的中層經(jīng)理  中層經(jīng)理在企業(yè)中的位置  中層經(jīng)理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的先鋒  常見(jiàn)的三個(gè)管理誤區(qū)  作為同事的中層經(jīng)理  跳出本位看問(wèn)題  同事是自己的內(nèi)部客戶  如何向

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  人際關(guān)系協(xié)調(diào):利他是好的利器  職場(chǎng)當(dāng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么  人之初,“性本善”嗎  諸葛亮的《識(shí)人七法》  人生的三大要素:體商、智商、情商  健康和財(cái)富的關(guān)系  EQ情商:協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力  志同道合、友好共事、貌合神離  人際關(guān)系之間的利害得失  個(gè)人和公司利益的博弈  天堂和地獄的差別  人生目標(biāo)的思考:什么是成功  可以不成功,但一定要成熟 

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  部分管理者的基本認(rèn)識(shí)  一、管理的意義  二、管理者的角色與功能  三、描述你心中所期待的上司  四、描述你心中所希望的部屬  五、管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與意識(shí)  第二部分有效發(fā)揮組織效能  一、組織的形成  二、組織三階層的互動(dòng)  三、指揮系統(tǒng)的一致性  四、職務(wù)的認(rèn)知  五、授權(quán)的運(yùn)用  第三部分計(jì)劃與執(zhí)行  一、PDCA管理循環(huán)  二、計(jì)劃的重要  

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職業(yè)化解讀職業(yè)化人才素質(zhì)你是職業(yè)化人才嗎?“職業(yè)化”是什么?補(bǔ)上“職業(yè)化”這門(mén)課職業(yè)化,國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些?如何營(yíng)造職業(yè)化氛圍?職業(yè)化的意義職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵經(jīng)理人的職業(yè)化“痛并快樂(lè)著”的經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的定義經(jīng)理人的工作有哪些?美國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別影響我國(guó)職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素中國(guó)經(jīng)理人的差距在哪些方面?職業(yè)化的

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部分:服務(wù)行業(yè)溝通技巧與服務(wù)禮儀大客戶銷售的開(kāi)發(fā)策略與政府部門(mén)溝通禮儀與行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的溝通禮儀與重點(diǎn)企業(yè)客戶溝通禮儀參加會(huì)展及技術(shù)交流會(huì)禮儀長(zhǎng)期客戶與短期客戶的交往禮儀職業(yè)禮儀提升大客戶滿意度課堂互動(dòng):銷售禮儀中遇到的問(wèn)題研討第二部分:提升客戶經(jīng)理職業(yè)形象客戶經(jīng)理的形象定位你的形象價(jià)值幾何?職業(yè)形象與客戶印象的關(guān)系男士職業(yè)裝的要求及注意事項(xiàng)女士職業(yè)裝的禮儀

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一、行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)行政人員應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價(jià)值如何為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手行政管理部門(mén)的職責(zé)范圍行政工作的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略行政人員所扮演的角色和職責(zé)理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標(biāo)熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)職能行政人員的忠誠(chéng)度和責(zé)任感#61548;情景案例:1、本位主義(保護(hù)部門(mén)利益)怎么辦?2、如何處理越位決策、越級(jí)匯報(bào)和越俎代庖的問(wèn)題

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部分:職業(yè)角色定位:成功的路就在腳下企業(yè)看重畢業(yè)生的哪些素質(zhì)職業(yè)精神是位新員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何確定職業(yè)生涯的目標(biāo)明確自我的職業(yè)價(jià)值觀工作理想與理想工作的差異如何盡快適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)崗位企業(yè)規(guī)則與文化氛圍職業(yè)人的角色定位如何在企業(yè)構(gòu)筑事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)如何打造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)脫穎而出成功的路就在腳下機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人為了機(jī)會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著如何實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想成功啟航案例分析:高山的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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