卓越績效模式在班組如何落地

  培訓講師：李見明

講師背景：
李見明先生資深管理咨詢培訓專家?國際認證注冊管理咨詢師(CMC)?江西財經(jīng)大學經(jīng)濟管理碩士?卓越績效資深專家?流程管理高級顧問?精益管理資深顧問?本土化零缺陷質(zhì)量管理落地首席專家?QC小組咨詢高級顧問?深圳市市長質(zhì)量將評審專家?廣東省政府質(zhì) 詳細>>

李見明
    課程咨詢電話：

卓越績效模式在班組如何落地詳細內(nèi)容

卓越績效模式在班組如何落地
 **單元 什么是卓越績效模式？


二十一世紀質(zhì)量管理方法


卓越績效模式的涵義


卓越績效準則與ISO9


比較


卓越績效模式框架


卓越績效模式基本結(jié)構(gòu)


卓越績效模式評價準則和層次


卓越績效模式的木桶框架


卓越績效模式準則層次和結(jié)構(gòu)圖


卓越績效準則“要求”層次


卓越績效模式準則分值


第二單元 卓越績效模式11條核心價值觀


遠見卓識的領導者


以顧客為導向


培育學習型的組織和個人


重視組織內(nèi)部與外部合作伙伴關系


靈活性和快速反應


關注未來


管理創(chuàng)新


基于事實的管理


社會責任與公民義務


重視結(jié)果和創(chuàng)造價值


系統(tǒng)的觀點


第三單元 卓越班組建設


卓越班組建設框架


卓越績效模式在班組導入的框架


卓越績效模式在班組導入的步驟


卓越績效模式在班組的具體化


領導


領導在班組落地


方法一：改變傳統(tǒng)金字塔式結(jié)構(gòu)，建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)


（一）傳統(tǒng)金字塔式結(jié)構(gòu)的三大弊端


（二）圓桌式組織結(jié)構(gòu)的四大特征


（三）班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)的基本框架


案例1：某服務業(yè)班組的組織建設“活力工程”


案例2：某通信服務業(yè)公司組建班委，全員管理，共育班組文化


方法二：全員創(chuàng)建班組文化系統(tǒng)


（一）企業(yè)文化扎根在班組


（二）班組文化的四大功效


（三）班組文化的三大組成


（四）班組文化建設的三大系統(tǒng)


班組文化理念系統(tǒng)（核心組成）


案例：某服務業(yè)班組長發(fā)動全員，創(chuàng)建本班組的理念系統(tǒng)


班組文化表現(xiàn)系統(tǒng)


案例：某服務業(yè)公司班組博客系統(tǒng)建設


班組文化化育系統(tǒng)


案例1：某服務業(yè)建立提案改善制度，實行群策群力


案例2：某服務業(yè)班組每日一案例，組員共同成長


方法三：導入人本激勵機制，營造班組文化氛圍


案例：某服務業(yè)班組長利用人本激勵建設班組文化


班組計劃


班組計劃落地


班組計劃管理


班組目標計劃來源


班組目標體系框架


班組計劃部署和績效預測


班組溝通管理


內(nèi)外部客戶


內(nèi)外部客戶在班組落地


班組內(nèi)外部客戶識別


班組利用過去內(nèi)外部客戶信息進行改進


班組傾聽內(nèi)外部客戶的聲音的方法


測量、分析與改進


測量、分析和改進在班組落地


班組績效測量


班組績效測量的維度


班組績效分析與改進


QC小組


班組知識管理的體系架構(gòu)


班組知識管理的七步循環(huán)


班組知識管理的做法


以員工為本


以員工為本在班組落地


企業(yè)在班組員工開發(fā)上存在的錯誤認知和做法


班組人才建設從轉(zhuǎn)變管理模式開始


（一）塑造員工職業(yè)化——工場即道場，工作即修行


（二）修煉員工基本功——八全管理模式


（三）開發(fā)員工領導力——輪值管理


（四）培養(yǎng)員工執(zhí)行力——動態(tài)激勵


班組人才建設的具體操作和實踐


（一）工作學習化，學習工作化


（二）管理即培訓，培訓即管理


過程管理


過程在班組落地


一、建立班組透明化管理系統(tǒng)


（一）目視化管理在班組中運行不到位的原因


（二）透明化管理的三大功效


（三）透明化管理推進班組“三公”平臺建設


（四）班組透明化管理系統(tǒng)建設的四大內(nèi)容


（五）班組透明化管理系統(tǒng)建設的六大核心要素


二、班組流程建設——完善卓越班組的運行規(guī)范


（一）流程建設是班組高效運作的保障


（二）基層班組在開展流程建設存在的主要問題


（三）基層班組流程建設的原則


（四）基層班組流程建設的方法


（五）基層班組流程建設的工具


案例：某公司人員試用期管理流程說明


（六）基層班組流程的評估工具——5W3H法


三、班組制度建設——健全卓越班組的體制框架


（一）班組制度建設存在的難點和誤區(qū)


（二）班組建設實效制度的方法


案例：某服務業(yè)班組的新型班組十大制度建設


四、班組機制建設——開啟卓越班組的動力之門


（一）班組建設中的六大管理機制


（二）管理機制在班組建設中的日?；\作


班組績效


班組績效在班組落地


第四單元 卓越績效模式在班組如何評審


班組卓越績效準則評價


班組卓越績效評價的分類


評分系統(tǒng) – 過程


評分系統(tǒng) – 結(jié)果


評分指南 -- 過程


評分指南 -- 過程改進表


評分指南 --結(jié)果


評分指南 --結(jié)果改進表


評審練習


班組卓越績效模式落地：問與答

 

李見明老師的其它課程

流程管理   12.10

《流程管理》講師：李見明學時：12學時課程描述：管理人員進行流程培訓至關重要，因為這樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標準操作程序。通過培訓，管理人員可以更好地領導團隊、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外，當流程發(fā)生變化或更新時，經(jīng)過培訓的管理人員能迅速適應新情況，并指導其團隊成員做出相應的調(diào)整。流程培訓還有助于識別和解決潛在的問題點，提高整體的工

 講師：李見明詳情

《流程管理》   12.10

《流程管理》講師：李見明學時：12學時課程描述：管理人員進行流程培訓至關重要，因為這樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標準操作程序。通過培訓，管理人員可以更好地領導團隊、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外，當流程發(fā)生變化或更新時，經(jīng)過培訓的管理人員能迅速適應新情況，并指導其團隊成員做出相應的調(diào)整。流程培訓還有助于識別和解決潛在的問題點，提高整體的工

 講師：李見明詳情

《本土化零缺陷質(zhì)量管理全面推進實務》講師：李見明學時：12學時課程背景：向質(zhì)量要利潤，挖掘質(zhì)量成本金礦，增強質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的大勢所趨，是質(zhì)量管理的法寶，也是從經(jīng)營的角度做質(zhì)量，為企業(yè)提質(zhì)增效增利潤，本課程突破單純講產(chǎn)品質(zhì)量，而是講管理質(zhì)量，是從企業(yè)經(jīng)營角度來講授零缺陷大質(zhì)量管理的精髓。那么，什么是零缺陷呢？“零缺陷”又稱“

 講師：李見明詳情

精益現(xiàn)場6S管理講師：李見明學時：1天【課程描述】：6S管理是一種現(xiàn)代組織管理模式，是5S管理的升級，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六要素。因前5項內(nèi)容的日文羅馬標注發(fā)音或英文中的第一個字母都以“S”開頭，故簡稱“5S”，中國組織在5S的基礎上增加了1

 講師：李見明詳情

精益生產(chǎn)培訓大綱【課程名稱】精益生產(chǎn)實戰(zhàn)【課程背景】精益生產(chǎn)（LeanProduction,簡稱LP）是因為日本汽車工業(yè)20世紀在世界上崛起，美國麻省理工學院根據(jù)其在“國際汽車項目”研究中，基于對日本豐田生產(chǎn)方式（ToyotaProductionSystem）的研究，以及對美國汽車工業(yè)的反思與總結(jié)，提出的一種生產(chǎn)管理方法。其核心是追求消滅包括庫存在內(nèi)的一切“

 講師：李見明詳情

|課程名稱：||精益現(xiàn)場5S管理||講師：李見明|學時：1天||【課程描述】：||5S是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shit||suke)||等單詞的首個字母縮寫，5S提倡員工從小事和一點一滴做起，去激發(fā)員工的工作||熱情和對事業(yè)的熱愛。通過5S的持續(xù)改進，不只是改善工廠和辦公環(huán)境，還可以|

 講師：李見明詳情

課程類別：質(zhì)量管理（升級版）|課程名稱：||《零缺陷管理——第一次就把正確的事情做對》||講師：李見明|學時：12學時||課程背景：||向質(zhì)量要利潤，挖掘質(zhì)量成本金礦，增強質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是||現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的大勢所趨，是質(zhì)量管理的法寶，也是從經(jīng)營的角度做質(zhì)量，||為企業(yè)提質(zhì)增效增利潤，本課程突破單純講產(chǎn)品質(zhì)量，而是講管理質(zhì)量，是從企||業(yè)

 講師：李見明詳情

課程類別：零缺陷質(zhì)量管理|課程名稱：||以質(zhì)取勝，降本增效||——零缺陷質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)建與落地實施||講師：李見明|學時：18學時||課程背景：||中國制造2025提出振興質(zhì)量戰(zhàn)略，十九大提出培育工匠精神適應供給側(cè)改革，零||缺陷管理無非是振興質(zhì)量戰(zhàn)略培養(yǎng)工匠精神的一種做最有效的方法。什么是零缺||陷呢？“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是全面質(zhì)量管理最有效的方

 講師：李見明詳情

企業(yè)年度經(jīng)營規(guī)劃【課程名稱】企業(yè)年度經(jīng)營規(guī)劃解碼OGSM——發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績效人才【課程背景】年終盤點，目標未達成，老板苦惱，HR苦惱，直線經(jīng)理苦惱，難道是真沒人才？還是人才不知道如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)？這是很多企業(yè)在成長中存在的煩惱，此課程是在為N多企業(yè)咨詢實踐的過程中提煉總結(jié)形成的，通過從OGSM年度規(guī)劃的制定和落地的過程中，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績效人才，是為解決企業(yè)在成

 講師：李見明詳情

如何提升全員的客戶意識【課程名稱】如何提升全員的客戶意識【課程背景】對企業(yè)而言，如果員工缺乏客戶意識，就會導致部門各自為政，溝通協(xié)調(diào)比較困難，內(nèi)耗較大；對客戶而言，如果員工缺乏客戶意識，就會導致客戶不滿意，丟失訂單，影響品牌，影響績效；對個人而言，樹立客戶意識，部門、崗位之間配合默契，內(nèi)耗減少，協(xié)同度高，解決問題的能力增強，個人績效會得到較大的提升?！菊n程目

 講師：李見明詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有