非貨幣激勵(lì)員工的九大方略

  培訓(xùn)講師：馬誠(chéng)駿

講師背景：
馬誠(chéng)駿簡(jiǎn)介清華管理學(xué)碩士中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師華北電網(wǎng)特聘講師香港光華管理學(xué)院特聘講師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)專家聯(lián)合利華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)華師盟核心講師馬誠(chéng)駿老師認(rèn)為二十一世紀(jì)是極速發(fā)展的時(shí)代、是信息的時(shí)代、是管理的時(shí)代 詳細(xì)>>

馬誠(chéng)駿
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非貨幣激勵(lì)員工的九大方略詳細(xì)內(nèi)容

非貨幣激勵(lì)員工的九大方略
　　一.經(jīng)理人的員工激勵(lì)意識(shí)

　　——什么是激勵(lì)

　　——人本驅(qū)動(dòng)是經(jīng)理人績(jī)效推動(dòng)的必要手段

　　——從委托代理看推與拉的管理策略

　　——激勵(lì)的兩個(gè)重要功能：獎(jiǎng)金應(yīng)該保密嗎？

　　——因人而異高效激勵(lì)

　　——演練：測(cè)測(cè)你的性格特質(zhì)

　　二.巧妙運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)原理

　　——運(yùn)用需求層次論對(duì)下屬進(jìn)行賞識(shí)激勵(lì)

　　——運(yùn)用雙因素理論防止激勵(lì)失效

　　——運(yùn)用期望理論針對(duì)員工主導(dǎo)動(dòng)機(jī)深度激勵(lì)

　　——演練：確定你當(dāng)前的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)

　　——錢是有效的激勵(lì)嗎：內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)

　　——適應(yīng)性效應(yīng)的啟示：如何為員工加薪有效

　　——案例分析：漲工資的煩惱

　　——從三個(gè)母親分蘋果看激勵(lì)的導(dǎo)向性

　　——善用稀缺性提高激勵(lì)的有效度

　　三.非貨幣性激勵(lì)的九大方略（1）

　　——1、愿景激勵(lì)：人都為希望而活

　　——2、贊美激勵(lì)：如何有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工

　　——3、榮譽(yù)激勵(lì)：特殊的激勵(lì)給特別的員工

　　——案例分析：命名與被命名/招商銀行的榮譽(yù)墻

　　——4、培訓(xùn)激勵(lì)：提升素質(zhì)作為長(zhǎng)期激勵(lì)

　　——案例分析：海航的激勵(lì)之道

　　——5、授權(quán)激勵(lì)：職務(wù)提升與參與管理

　　——案例分析：自我承諾與程序公正

　　——6、晉升激勵(lì)：建立多元化的晉升通道

　　——7、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)：激發(fā)員工內(nèi)部潛能

　　——案例分析：INTEL的清潔組管理

　　——8、餐飲娛樂(lè)激勵(lì)：中國(guó)的吃文化

　　——案例分享：賽意法的慶功宴

　　——案例分享：合資出版集團(tuán)的激勵(lì)之旅

　　——9、情感激勵(lì)：情感力量對(duì)激勵(lì)的巨大推動(dòng)

　　四.構(gòu)建企業(yè)的激勵(lì)體系

　　——從和尚分粥看激勵(lì)機(jī)制建立的原則

　　——管理羅德曼：如何將激勵(lì)與約束相結(jié)合

 

馬誠(chéng)駿老師的其它課程

總經(jīng)理如何監(jiān)管控市場(chǎng)業(yè)務(wù)課程對(duì)象：總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：區(qū)域市場(chǎng)分析法與消費(fèi)者分析法（案例分析）1、總經(jīng)理應(yīng)該如何制定市場(chǎng)分析法SWOT分析法、PEST分析法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容有效媒體傳播分析2、消費(fèi)者分析定位法則有效分析消費(fèi)者的六個(gè)法則消

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總經(jīng)理如何制定銷售目標(biāo)與績(jī)效管理課程對(duì)象：總經(jīng)理/數(shù)據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理/銷售經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車經(jīng)銷商面臨的改革與全新挑戰(zhàn)基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念分析市場(chǎng)營(yíng)銷向服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型，買賣雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型，買方有了更多話語(yǔ)權(quán)?？蛻舻臐M意度關(guān)注點(diǎn)解析

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總經(jīng)理如何監(jiān)管店面運(yùn)營(yíng)與管控課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理，總經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：根據(jù)客戶需求來(lái)確定授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱：第一章節(jié)：汽車經(jīng)銷商與主機(jī)廠商的關(guān)系概念解析1、汽車行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條分析，上中下三游的關(guān)系解析汽車供應(yīng)商，主機(jī)廠商、經(jīng)銷商關(guān)系圖命運(yùn)共同體的發(fā)展理念解析簡(jiǎn)述三者各自的職責(zé)相互依

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汽車區(qū)域銷售主管職能提升課程對(duì)象：區(qū)域銷售經(jīng)理、區(qū)域?qū)T主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;　　第一章節(jié)：區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該如何輔導(dǎo)并指導(dǎo)經(jīng)銷商的銷售能力1、經(jīng)銷商商務(wù)政策解讀與銷售目標(biāo)政策制定根據(jù)集團(tuán)的考核制定年、月、周目標(biāo)。并分解到個(gè)人。指導(dǎo)經(jīng)銷商確定目標(biāo)分解公式協(xié)助經(jīng)銷商建立看

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重卡客戶滿意度提升課程對(duì)象：總經(jīng)理、售后經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：2天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱;第一章節(jié)：商用車客戶關(guān)系的模式轉(zhuǎn)化1、基于客戶體驗(yàn)滿意的服務(wù)創(chuàng)新理念?銷售向服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型?買賣雙方市場(chǎng)決策變化的轉(zhuǎn)型?客戶的滿意度關(guān)注點(diǎn)解析?客戶關(guān)系與客戶滿意度的服務(wù)營(yíng)銷2、基于客戶交

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專營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)與改善課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理、銷售經(jīng)理主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：以客戶需求授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程大綱第一章節(jié)：專營(yíng)店的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題診斷1、專營(yíng)店的數(shù)據(jù)分析法則?了解數(shù)據(jù)分析的重要性?數(shù)據(jù)分析的精要內(nèi)涵是什么？?數(shù)據(jù)KPI的分析（比例、比值、比率）?核心KPI數(shù)據(jù)分析（留檔率、邀約率

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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