高效的績效管理

  培訓(xùn)講師:龔舉成

講師背景:
龔舉成資深生產(chǎn)管理講師中南大學(xué)工學(xué)學(xué)士,清華大學(xué)EBMA上海財經(jīng)大學(xué)MBA商學(xué)院講師金喜ERP首席架構(gòu)師,ERP專家注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)歷上海汽車工業(yè)總公司(三大汽車集團之一,上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團)十年工作經(jīng)驗,歷任品管 詳細(xì)>>

龔舉成
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高效的績效管理詳細(xì)內(nèi)容

高效的績效管理

**天

時間

內(nèi)容

方法

目的

2次課間休息

**部分:績效管理概述

當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢;

為什么要推行績效管理?

績效和績效管理的定義

績效管理的目的

GE的活力曲線

績效管理的原則

績效管理是人力資源管理的核心

工作分析與職位說明書

績效管理的PDCA循環(huán)

第二部分:績效計劃與績效輔導(dǎo)

績效計劃的含義;

績效計劃與個人目標(biāo)、團隊目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略;

績效計劃制訂的步驟;

第三部分:關(guān)鍵的績效目標(biāo)

關(guān)鍵績效目標(biāo)的定義;

如何設(shè)計績效目標(biāo);

正確KPI體系為企業(yè)帶來全新的價值觀;

目標(biāo)的Smart原則

績效目標(biāo)的種類;

素質(zhì)的冰山模型

如何確定目標(biāo)值及衡量方法

講解,

討論,

案例分析

了解績效管理基礎(chǔ)概念

掌握績效管理定義、推行要領(lǐng)和步驟

午餐、休息

2次課間休息

第四部分:績效考核、檢查與評估

世界主流管理文化對績效管理的影響分析;

績效考核的定義

各種考核方式優(yōu)缺點比較

常用的考評方法

強迫分布法

關(guān)鍵事件法

目標(biāo)管理

怎么考(績效考核流程)

考核周期分析

常見的考評錯誤

平衡記分卡

360度績效考核

講解,

討論

練習(xí),

展示

案例分析

掌握績效考核的有效工具

第二天

時間

內(nèi)容

方法

目的

2次課間休息

第五部分: 績效反饋與面談溝通

什么是績效反饋

什么是正面反饋、負(fù)面反饋與中立反饋

漢堡原理

BEST反饋

如何與員工進行績效面談溝通

績效面談的案例

績效面談中容易出現(xiàn)的五種角色分析

允許員工對績效結(jié)果進行申訴。

講解,

討論

練習(xí),

展示

案例分析

掌握績效反饋與面談溝通的方法

午餐、休息

2次課間休息

第六部分: 績效應(yīng)用與績效改進

績效結(jié)果與應(yīng)用;

員工職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)教育;

設(shè)計具有激勵作用的薪酬體系;

績效的改進;

講解,

討論

練習(xí),

展示

案例

分析

第二天結(jié)束

 

 

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