骨干員工職業(yè)化塑造

  培訓講師:蔣小華

講師背景:
蔣小華老師培訓匠人、經管作家團隊賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業(yè)大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。足跡遍布全國100多個 詳細>>

蔣小華
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骨干員工職業(yè)化塑造詳細內容

骨干員工職業(yè)化塑造

**章:認識職業(yè)化

課堂討論:從自己的身邊看,什么是職業(yè)化的行為?什么是非職業(yè)化的行為?   

1.案例:

2.什么是職業(yè)、職業(yè)化?   

3.職業(yè)化的三個表現

第二章:職業(yè)化態(tài)度   

案例:他為什么能被提升?  

1.職業(yè)化態(tài)度之一:積極主動      

案例:老總喜歡什么樣的人才  

2.職業(yè)成功的兩個緯度      

3.積極主動與消極被動的區(qū)別      

4.積極主動人的三種特質      

5.關注圈與影響圈      

6.我們工作中什么樣的行為是主動積極

7.職業(yè)化態(tài)度之二:責任意識      

8.責任的含義      

9.責任意識與信任的關系          

10.責任意識的行為表現(解決:拖延、找借口、推諉、責怪、推卸責任、抱怨等)        

11.不要問“為什么”        

12.不要問“什么時候”        

13.不要問 “誰”      

練習:QBQ責任意識訓練   

14.職業(yè)化態(tài)度之三:他人意識      

15.同事是我的內部客戶     

16.通常的部門溝通狀況      

17.如何讓內部客戶滿意      

18.與上司相處之道      

19.與同事相處之道   

20.職業(yè)化態(tài)度之四:塑造個人職業(yè)品牌      

故事講解:      

21.樹立高尚的目標      

22.目標的意義

23.如何讓工作充滿激情      

24.案例:海底撈品牌的影響力      

25.如何塑造我們的個人職業(yè)品牌   

26.職業(yè)化態(tài)度之五:職業(yè)發(fā)展與管理      

27.我的價值在哪里

28.職業(yè)人士的核心價值

案例:主動承擔額外的任務

29.職業(yè)生涯的五個階段

30.如何將個人目標與企業(yè)發(fā)展相結合

31.職業(yè)人士的學習與發(fā)展

第三章:職業(yè)行為表現   

1.客戶的認知

2.實際工作中幾類職業(yè)工作場景

3.典型工作場景中的職業(yè)化行為

案例分析:

第四章:職場合作的溝通協(xié)作方法

案例:問題到底出在哪里?

1.職場溝通協(xié)作方法之一:時間管理

2.時間管理問題:分不清輕重緩急

3.工作事件分類

4.列出優(yōu)先順序

5.時間管理矩陣

6.利用時間管理工具

7.80/20原則

8.職場溝通協(xié)作方法之二:高效溝通

9.如何實現有效溝通

10.高效溝通的基本步驟

11.職場執(zhí)行力

12.職員個人目標與企業(yè)目標的關系

13.目標分級法則

14.目標制定的SMART C原則

15.說的技巧

16.傾聽的技巧

17.執(zhí)行中委派任務的要點

18.執(zhí)行中接受任務的三個關鍵

19.委派溝通的步驟

課程總結

 

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