管理者如何有效溝通

  培訓講師:田俊雄

講師背景:
田俊雄老師個人簡介田俊雄:中國實戰(zhàn)管理解題專家【講師資歷】●北京大學特聘實戰(zhàn)管理講師●廈門大學特聘實戰(zhàn)管理講師●武漢大學特聘實戰(zhàn)管理講師●中國政法大學特聘實戰(zhàn)管理講師●中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證資深實戰(zhàn)管理講師●企業(yè)人力資源管理師資格認證資深實 詳細>>

田俊雄
    課程咨詢電話:

管理者如何有效溝通詳細內(nèi)容

管理者如何有效溝通

**講  溝通概述

1.名人縱論溝通

2.溝通的定義

3.溝通的環(huán)節(jié)

4.溝通的目的和意義

5.溝通的功能

第二講  溝通基礎

1.如何理解溝通

2.溝通的模式和種類

3.溝通的基礎、行為和方式

4.溝通的程序和原則

5.溝通的幾個誤區(qū)

第三講  溝通方法

1.如何與上司溝通

2.如何與同事溝通

3.如何與下屬溝通

4.如何與客戶溝通

5.如何與不同性格的人溝通

第四講  溝通技巧

1.有效傾聽技巧

2.有效溝通技巧

3.有效利用溝通中的肢體語言

4.高效溝通的六大步驟

5.如何克服溝通中常見的障礙

 

田俊雄老師的其它課程

講正確認識培訓單元一中國企業(yè)培訓現(xiàn)狀單元二中國企業(yè)培訓的六階段劃分單元三企業(yè)培訓體系的定義及構建單元四企業(yè)培訓組織機構的設置與職責劃分單元五企業(yè)培訓失敗的深度思考第二講培訓需求分析單元一為什么要制定年度培訓計劃單元二制定年度培訓計劃的關鍵是什么單元三培訓需求分析的原則單元四培訓需求分析的內(nèi)容單元五培訓需求分析的方法單元六培訓需求分析的注意問題第三講培訓需求遴

 講師:田俊雄詳情


講團隊認知1.團隊的定義2.團隊的基本要素3.團隊的類型4.團隊與團體群體的區(qū)別5.團隊對組織的益處與個人的影響第二講團隊發(fā)展1.團隊的形成期2.團隊的激蕩期3.團隊的凝聚期4.團隊的收獲期第三講團隊精神培養(yǎng)1.團隊精神的含義2.團隊凝聚力培養(yǎng)3.團隊規(guī)則的界定4.雁陣精神實現(xiàn)團隊合作5.團隊氣氛與士氣的提升第四講團隊沖突處理1.團隊沖突的內(nèi)容2.沖突過程的

 講師:田俊雄詳情


★課程大綱:——本課程,您能學到什么?講認識創(chuàng)新1.創(chuàng)新的定義2.為什么要創(chuàng)新3.創(chuàng)新者的理念4.創(chuàng)新型領導應具備的素質5.企業(yè)創(chuàng)新的分類6.如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力第二講創(chuàng)新思維1.思維的定義2.創(chuàng)新思維的定義3.創(chuàng)新思維的提出4.創(chuàng)新思維的類型5.創(chuàng)新思維的障礙、成因及其清除6.創(chuàng)新思維的視角、方法7.創(chuàng)新思維與領導決策第三講創(chuàng)新管理1.創(chuàng)新管理的涵義2.創(chuàng)新管

 講師:田俊雄詳情


講卓越領導力1.領導力的定義2.領導力的模型3.領導力的作用4.領導力的五個層次5.如何讓部屬心甘情愿第二講執(zhí)行認知1.執(zhí)行力的概念與衡量標準2.西點軍校的執(zhí)行力文化3.執(zhí)行力的行為表現(xiàn)4.執(zhí)行的兩大要義與七大要素第三講執(zhí)行軌道1.執(zhí)行基因2.成功執(zhí)行的關鍵:三要3.執(zhí)行秘訣4.執(zhí)行方針原則戰(zhàn)略真經(jīng)5.科學執(zhí)行的卓越績效模式第四講執(zhí)行文化1.執(zhí)行力問題造成的

 講師:田俊雄詳情


講培訓入門單元一培訓師扮演的角色與功能單元二培訓師應具備的知識和技能單元三培訓師應有的人格特質單元四培訓師的課前準備單元五學員分析的注意點單元六良好開場白的三大功效單元七設計開場白的五大手法第二講培訓基礎單元一培訓場地布置的幾種形式單元二投影儀使用的注意點和技巧單元三培訓師的聲調(diào)、語速和用詞單元四培訓師的身體姿勢單元五培訓師手勢的運用單元六培訓師的眼光視線單

 講師:田俊雄詳情


講培訓觀念篇單元一培訓從一則故事說起單元二中國企業(yè)培訓現(xiàn)狀的匯報單元三中國企業(yè)培訓六級階段的劃分單元四中國企業(yè)培訓失敗原因研討單元五教育與培訓的區(qū)別單元六企業(yè)完整培訓體系的構建單元七培訓組織機構人員構成與職責劃分單元八培訓師職責的具體劃分單元九培訓師的20個經(jīng)常性錯誤單元十成人學習的基本原則溫馨提示:培訓的過程是一個從心態(tài)素養(yǎng)技能的過程!第二講培訓需求篇單元

 講師:田俊雄詳情


講觀念塑造單元一資源、人力資源、人力資源管理概念單元二人事管理與人力資源管理的區(qū)別單元三人力資源管理職責的劃分單元四現(xiàn)代人力資源管理觀念塑造第二講選對下屬單元一招聘面試的職責分工單元二如何撰寫部門用人需求單元三如何篩選個人簡歷單元四面試的步驟和方法單元五行為事件面試法的應用與演練單元六面試中常見的錯誤和應避免的問題單元七如何撰寫面試評價第三講培養(yǎng)下屬單元一培

 講師:田俊雄詳情


講正確認識培訓單元一中國企業(yè)培訓現(xiàn)狀單元二中國企業(yè)培訓的六階段劃分單元三企業(yè)培訓體系的定義及構建單元四企業(yè)培訓組織機構的設置與職責劃分單元五企業(yè)培訓失敗的深度思考第二講培訓需求分析單元一為什么要制定年度培訓計劃單元二制定年度培訓計劃的關鍵是什么單元三培訓需求分析的原則單元四培訓需求分析的內(nèi)容單元五培訓需求分析的方法單元六培訓需求分析的注意問題第三講培訓需求遴

 講師:田俊雄詳情


薪酬管理實務   01.01

講薪酬認識1.薪酬是什么2.薪酬的狹義與廣義概念3.薪酬的重要性4.薪酬的兩大功能5.薪酬的一般構成6.影響企業(yè)薪酬的因素7.薪酬管理的新趨勢第二講薪酬設計1.薪酬系統(tǒng)設計的基本原則2.薪酬的四方圖解3.薪酬的基本模型4.薪酬總額預算(簡單預算法、累加預算法和經(jīng)營業(yè)績比率法)5.完整薪酬體系設計的步驟6.薪酬策略的制定7.薪酬制定的基本過程8.薪酬調(diào)查的辦法

 講師:田俊雄詳情


講績效計劃篇單元一正確認識績效管理之績效計劃單元二做好績效計劃的準備工作單元三確定績效計劃的溝通方式單元四績效計劃的審定與確認第二講績效實施篇單元一績效管理實施過程中存在的障礙單元二績效溝通的原則和內(nèi)容單元三持續(xù)績效溝通的措施單元四績效管理實施中存在的誤區(qū)第三講績效考評篇單元一績效考評的原則單元二績效考評常見的心理弊病單元三績效考評存在的誤區(qū)第四講績效面談篇

 講師:田俊雄詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有