MTP管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:劉用

講師背景:
國(guó)家勞動(dòng)部注冊(cè)培訓(xùn)師,AMA(美國(guó)管理協(xié)會(huì))PTT認(rèn)證講師,中央電大通用管理能力認(rèn)證訓(xùn)練講師,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委中企聯(lián)培訓(xùn)中心簽約講師,國(guó)家勞動(dòng)部人員選拔面試考官資格認(rèn)證授權(quán)講師。曾服務(wù)于全球知名的跨國(guó)企業(yè),接受過眾多海內(nèi)外資格認(rèn)證訓(xùn)練,如高效能人 詳細(xì)>>

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MTP管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

**部分、管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知

1、什么是管理?管理的本質(zhì)是什么?是管人還是重在理事?

2、我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者?領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?

3、作為管理者,我們的位置在什么地方?做該自己的事,不要越俎代庖

4、作為一名中層管理干部,有沒有規(guī)范可循?管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績(jī)效管理

5、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖:個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系

■案例研討1:作業(yè)員出錯(cuò)誰(shuí)之過?

 

第二部分、計(jì)劃實(shí)施與問題解決

1、目標(biāo)的三種類型:達(dá)成型目標(biāo)、問題解決型目標(biāo)、例行性目標(biāo)

2、目標(biāo)設(shè)定原則

3、目標(biāo)分解工具:魚骨圖、價(jià)值樹的使用方法

3、目標(biāo)分解示例:部門經(jīng)理如何設(shè)定部門目標(biāo)、員工如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)

4、從目標(biāo)到計(jì)劃:例行性工作計(jì)劃、問題解決型工作計(jì)劃、項(xiàng)目推進(jìn)型工作計(jì)劃的制定

6、確保計(jì)劃實(shí)施的六大成功要點(diǎn)

7、實(shí)施實(shí)施過程與問題監(jiān)控

8、如何有效運(yùn)用八步工作法來(lái)解決問題

■案例練習(xí)2:行政部經(jīng)理陳先生工作計(jì)劃為什么無(wú)法達(dá)成?主要問題在什么地方?如何解決?

 

第三部分、團(tuán)隊(duì)培育與激勵(lì)

1、問題討論:幫助下屬成長(zhǎng)通常有哪些方法?

**節(jié):授權(quán)

2、授權(quán)與任務(wù)分配有什么區(qū)別:主要在于權(quán)限范圍的不同

3、授權(quán)的三大好處:對(duì)管理者、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)個(gè)人的好處

4、授權(quán)的六大步驟

案例研討3:李經(jīng)理這樣給下屬授權(quán)對(duì)嗎?為什么?

第二節(jié):業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與溝通

溝通游戲:此時(shí)無(wú)聲甚有聲

7、溝**程與障礙

8、如何接受上級(jí)指示

9、如何與下屬溝通:金字塔說服之道、三明治法則、BEST溝通原則與運(yùn)用

10、員工輔導(dǎo)五步曲

練習(xí):說服之道演練

第三節(jié):團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

案例討論4:諾基亞公司、寶潔公司的激勵(lì)機(jī)制為什么那么強(qiáng)大

1、員工性格分析(免費(fèi)贈(zèng)送PDF天賦特質(zhì)性格測(cè)試)

2、五種不同性格特點(diǎn):老虎型、貓頭鷹型、無(wú)尾熊型、孔雀型、變色龍型

3、從性格不同看員工個(gè)人需要

4、激勵(lì)的兩種方式:內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)

5、研討:魚的故事,怎樣讓組織象魚活躍起來(lái)?

6、人類需求層次論與運(yùn)用

7、雙因素理論與運(yùn)用

8、公平理論與運(yùn)用

9、成就需求理論與運(yùn)用

案例研討5:王小姐離職后張經(jīng)理該怎么辦

 

第四部分、鑄造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、跟大雁學(xué)管理:大雁團(tuán)隊(duì)的四種現(xiàn)象

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的九大特征

3、團(tuán)隊(duì)組織的種種內(nèi)耗:為何雖為同事,但卻不能共事?

活動(dòng)體驗(yàn):建造高塔游戲

4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程:樹立團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景、設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、處理團(tuán)隊(duì)沖突、掃情團(tuán)隊(duì)障礙、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)騰飛

 

劉用老師的其它課程

課程大綱:部分:班組長(zhǎng)應(yīng)樹立正確的思維與意識(shí)#8226;我們?yōu)槭裁葱枰M織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)#8226;讓我們一起認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的前身#8226;幾個(gè)班組長(zhǎng)不可不知的概念#8226;做事先做人#8226;一切從細(xì)節(jié)出發(fā)#8226;討論:企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)?第二部分:基礎(chǔ)管理實(shí)務(wù)篇#8226;管理的概念#8226;管理管什么?#8226;工作原則#8226;工作要求#8

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課程大綱:  部分:樹立全新的人力培訓(xùn)開發(fā)認(rèn)識(shí)  1.人力開發(fā)與培訓(xùn)區(qū)別與聯(lián)系  2.企業(yè)培訓(xùn)檢討:培訓(xùn)八個(gè)不是  3.人力開發(fā)能為企業(yè)做點(diǎn)什么?  4.如何衡量開發(fā)效果好與壞  5.企業(yè)人力開發(fā)失效的6大病因  6.企業(yè)績(jī)效的助推器—基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系  案例討論:國(guó)內(nèi)某企業(yè)的培訓(xùn)管理問題反思  第二部分:基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系  1確保組織成功的前提  企業(yè)

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課程大綱:  章樹立時(shí)間危機(jī)  測(cè)試:算算你還有多少時(shí)間?  時(shí)間的定義  測(cè)試你的時(shí)間觀念如何?  忙人的告白  對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)反映你個(gè)人的價(jià)值觀  延長(zhǎng)時(shí)間的價(jià)值是管理時(shí)間的真諦  高效能人士的成功習(xí)慣  第二章時(shí)間管理認(rèn)識(shí)  代時(shí)間管理理論  第二代時(shí)間管理理論  第三代時(shí)間管理理論  第四代時(shí)間管理理論  第三章時(shí)間管理技巧  請(qǐng)列出你重要的事情  時(shí)

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  新晉主管管理加速度課程大綱:  部分、融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中  主管在組織中充當(dāng)怎樣的位置  案例:新主管為何惹火燒身  先了解團(tuán)隊(duì)成員能力特征,而非急于開刀  了解公司、部門過去、現(xiàn)在與未來(lái)  第二部分、管理始于計(jì)劃  目標(biāo)的重要性  制定工作目標(biāo)容易犯的錯(cuò)誤  目標(biāo)的五大原則  如何將模糊的目的轉(zhuǎn)化為清晰可執(zhí)行的目標(biāo)  布利斯定理  制定工作計(jì)劃方法:決策樹形

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  一、公司類型及其相關(guān)規(guī)定  1、《公司法》對(duì)公司的相關(guān)規(guī)定  2、公司類型及其區(qū)別  3、現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范  二、公司治理基本理論  1、什么是公司治理 ?。?、公司治理的重要性 ?。场⑹裁词橇己玫墓局卫??  4、民營(yíng)企業(yè)公司治理特點(diǎn)  三、產(chǎn)權(quán)及股東行為治理  1、控股股東行為之規(guī)范; ?。?、弱小股東利益保護(hù)之策略;  3、高效而安全的實(shí)施控制; ?。?/p>

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  一、公司法人制度特殊性的意義  公司法人制度概述  2、公司章程是公司的憲法  二、股東(大)會(huì)及其程式規(guī)則  三、董事會(huì)的組成和程式規(guī)則  董事會(huì)成員的構(gòu)成  董事的任期  董事會(huì)職權(quán)  董事會(huì)召集、議事方式與表決  四、監(jiān)事會(huì)的組成和重大監(jiān)督職能  監(jiān)事在公司的地位  監(jiān)事會(huì)的運(yùn)行  監(jiān)事會(huì)的職權(quán)  監(jiān)事會(huì)行使職權(quán)的保障措施  五、獨(dú)立董事的產(chǎn)生、要

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  部分:企業(yè)業(yè)績(jī)定律  過去企業(yè)的業(yè)績(jī)從哪里來(lái)?  硬件——業(yè)績(jī)定律(投資新技術(shù)=業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng))  業(yè)績(jī)的背后是產(chǎn)品產(chǎn)品的背后是設(shè)備設(shè)備的背后是技術(shù)  結(jié)論一:時(shí)代在變,賺錢的方式在變!  硬件賺錢遞減!軟件賺錢遞增!  結(jié)論二:時(shí)代在變,企業(yè)投資重點(diǎn)也要變!  二十年前,投資關(guān)系的人得到了大的好處;  十年前,投資設(shè)備和技術(shù)的人得到了大的好處;  今天,你應(yīng)

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  單元:部門經(jīng)理的角色定位(時(shí)數(shù):1小時(shí))  在這一單元,學(xué)員將在講師的引導(dǎo)下,了解到:  思考:新經(jīng)濟(jì)、新勞動(dòng)法形勢(shì)下人力資源管理面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)  人力資源管理責(zé)任在誰(shuí)?  企業(yè)管理者的多重角色  案例分析:部門經(jīng)理常面臨的人事難題  部門經(jīng)理與人力資源部門的相互關(guān)系  第二單元:如何確定員工的職責(zé)、權(quán)力與義務(wù)(時(shí)數(shù):1.5小時(shí))  在這一單元,學(xué)員將在

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課程大綱:  部分:企業(yè)招聘整體認(rèn)識(shí)  企業(yè)招聘現(xiàn)狀  思考:招聘失策導(dǎo)致的影響  招聘的意義  有效招聘應(yīng)把握的原則  適用人才觀  第二部分:全面人才招聘體系建設(shè)  探討:名企招聘模式探悉  招聘關(guān)鍵控制點(diǎn)  人才招聘管道建設(shè)  第三部分:全面人才招聘體系分解一:招聘前  崗位能力模型介紹與構(gòu)建方法  練習(xí):如何構(gòu)建能力模型  招聘需求分析  確定招聘計(jì)

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部分:準(zhǔn)備出擊,打破固有思維1、活動(dòng)千年筋骨目的:調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛,激發(fā)參與者熱情,打開心扉,準(zhǔn)備全力出擊。2、組建鋼鐵團(tuán)隊(duì)目的:組建團(tuán)隊(duì),選舉團(tuán)隊(duì)管理成員,各施其職,樹立團(tuán)隊(duì)整體至上意識(shí)。充分發(fā)揮成員才能,創(chuàng)新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)名號(hào),編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)舞,鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。第二部分:全線出擊,體會(huì)各司其職目的:該活動(dòng)主要讓學(xué)員反思自我,改變一有問題找理由的推搡拖拉現(xiàn)象,樹立責(zé)任意識(shí)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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