MTP管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
MTP管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
**部分、管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知
1、什么是管理?管理的本質(zhì)是什么?是管人還是重在理事?
2、我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者?領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?
3、作為管理者,我們的位置在什么地方?做該自己的事,不要越俎代庖
4、作為一名中層管理干部,有沒有規(guī)范可循?管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績(jī)效管理
5、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖:個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系
■案例研討1:作業(yè)員出錯(cuò)誰(shuí)之過?
第二部分、計(jì)劃實(shí)施與問題解決
1、目標(biāo)的三種類型:達(dá)成型目標(biāo)、問題解決型目標(biāo)、例行性目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定原則
3、目標(biāo)分解工具:魚骨圖、價(jià)值樹的使用方法
3、目標(biāo)分解示例:部門經(jīng)理如何設(shè)定部門目標(biāo)、員工如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)
4、從目標(biāo)到計(jì)劃:例行性工作計(jì)劃、問題解決型工作計(jì)劃、項(xiàng)目推進(jìn)型工作計(jì)劃的制定
6、確保計(jì)劃實(shí)施的六大成功要點(diǎn)
7、實(shí)施實(shí)施過程與問題監(jiān)控
8、如何有效運(yùn)用八步工作法來(lái)解決問題
■案例練習(xí)2:行政部經(jīng)理陳先生工作計(jì)劃為什么無(wú)法達(dá)成?主要問題在什么地方?如何解決?
第三部分、團(tuán)隊(duì)培育與激勵(lì)
1、問題討論:幫助下屬成長(zhǎng)通常有哪些方法?
**節(jié):授權(quán)
2、授權(quán)與任務(wù)分配有什么區(qū)別:主要在于權(quán)限范圍的不同
3、授權(quán)的三大好處:對(duì)管理者、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)個(gè)人的好處
4、授權(quán)的六大步驟
案例研討3:李經(jīng)理這樣給下屬授權(quán)對(duì)嗎?為什么?
第二節(jié):業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與溝通
溝通游戲:此時(shí)無(wú)聲甚有聲
7、溝**程與障礙
8、如何接受上級(jí)指示
9、如何與下屬溝通:金字塔說服之道、三明治法則、BEST溝通原則與運(yùn)用
10、員工輔導(dǎo)五步曲
練習(xí):說服之道演練
第三節(jié):團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
案例討論4:諾基亞公司、寶潔公司的激勵(lì)機(jī)制為什么那么強(qiáng)大
1、員工性格分析(免費(fèi)贈(zèng)送PDF天賦特質(zhì)性格測(cè)試)
2、五種不同性格特點(diǎn):老虎型、貓頭鷹型、無(wú)尾熊型、孔雀型、變色龍型
3、從性格不同看員工個(gè)人需要
4、激勵(lì)的兩種方式:內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)
5、研討:魚的故事,怎樣讓組織象魚活躍起來(lái)?
6、人類需求層次論與運(yùn)用
7、雙因素理論與運(yùn)用
8、公平理論與運(yùn)用
9、成就需求理論與運(yùn)用
案例研討5:王小姐離職后張經(jīng)理該怎么辦
第四部分、鑄造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、跟大雁學(xué)管理:大雁團(tuán)隊(duì)的四種現(xiàn)象
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的九大特征
3、團(tuán)隊(duì)組織的種種內(nèi)耗:為何雖為同事,但卻不能共事?
活動(dòng)體驗(yàn):建造高塔游戲
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程:樹立團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景、設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、處理團(tuán)隊(duì)沖突、掃情團(tuán)隊(duì)障礙、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)騰飛
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打造一流班組長(zhǎng)訓(xùn)練 01.01
課程大綱:部分:班組長(zhǎng)應(yīng)樹立正確的思維與意識(shí)#8226;我們?yōu)槭裁葱枰M織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)#8226;讓我們一起認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的前身#8226;幾個(gè)班組長(zhǎng)不可不知的概念#8226;做事先做人#8226;一切從細(xì)節(jié)出發(fā)#8226;討論:企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)?第二部分:基礎(chǔ)管理實(shí)務(wù)篇#8226;管理的概念#8226;管理管什么?#8226;工作原則#8226;工作要求#8
講師:劉用詳情
課程大綱: 部分:樹立全新的人力培訓(xùn)開發(fā)認(rèn)識(shí) 1.人力開發(fā)與培訓(xùn)區(qū)別與聯(lián)系 2.企業(yè)培訓(xùn)檢討:培訓(xùn)八個(gè)不是 3.人力開發(fā)能為企業(yè)做點(diǎn)什么? 4.如何衡量開發(fā)效果好與壞 5.企業(yè)人力開發(fā)失效的6大病因 6.企業(yè)績(jī)效的助推器—基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系 案例討論:國(guó)內(nèi)某企業(yè)的培訓(xùn)管理問題反思 第二部分:基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系 1確保組織成功的前提 企業(yè)
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時(shí)間管理與高效工作 01.01
課程大綱: 章樹立時(shí)間危機(jī) 測(cè)試:算算你還有多少時(shí)間? 時(shí)間的定義 測(cè)試你的時(shí)間觀念如何? 忙人的告白 對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)反映你個(gè)人的價(jià)值觀 延長(zhǎng)時(shí)間的價(jià)值是管理時(shí)間的真諦 高效能人士的成功習(xí)慣 第二章時(shí)間管理認(rèn)識(shí) 代時(shí)間管理理論 第二代時(shí)間管理理論 第三代時(shí)間管理理論 第四代時(shí)間管理理論 第三章時(shí)間管理技巧 請(qǐng)列出你重要的事情 時(shí)
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新晉主管管理加速度 01.01
新晉主管管理加速度課程大綱: 部分、融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中 主管在組織中充當(dāng)怎樣的位置 案例:新主管為何惹火燒身 先了解團(tuán)隊(duì)成員能力特征,而非急于開刀 了解公司、部門過去、現(xiàn)在與未來(lái) 第二部分、管理始于計(jì)劃 目標(biāo)的重要性 制定工作目標(biāo)容易犯的錯(cuò)誤 目標(biāo)的五大原則 如何將模糊的目的轉(zhuǎn)化為清晰可執(zhí)行的目標(biāo) 布利斯定理 制定工作計(jì)劃方法:決策樹形
講師:劉用詳情
一、公司類型及其相關(guān)規(guī)定 1、《公司法》對(duì)公司的相關(guān)規(guī)定 2、公司類型及其區(qū)別 3、現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范 二、公司治理基本理論 1、什么是公司治理 ?。?、公司治理的重要性 ?。场⑹裁词橇己玫墓局卫?? 4、民營(yíng)企業(yè)公司治理特點(diǎn) 三、產(chǎn)權(quán)及股東行為治理 1、控股股東行為之規(guī)范; ?。?、弱小股東利益保護(hù)之策略; 3、高效而安全的實(shí)施控制; ?。?/p>
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一、公司法人制度特殊性的意義 公司法人制度概述 2、公司章程是公司的憲法 二、股東(大)會(huì)及其程式規(guī)則 三、董事會(huì)的組成和程式規(guī)則 董事會(huì)成員的構(gòu)成 董事的任期 董事會(huì)職權(quán) 董事會(huì)召集、議事方式與表決 四、監(jiān)事會(huì)的組成和重大監(jiān)督職能 監(jiān)事在公司的地位 監(jiān)事會(huì)的運(yùn)行 監(jiān)事會(huì)的職權(quán) 監(jiān)事會(huì)行使職權(quán)的保障措施 五、獨(dú)立董事的產(chǎn)生、要
講師:劉用詳情
部分:企業(yè)業(yè)績(jī)定律 過去企業(yè)的業(yè)績(jī)從哪里來(lái)? 硬件——業(yè)績(jī)定律(投資新技術(shù)=業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)) 業(yè)績(jī)的背后是產(chǎn)品產(chǎn)品的背后是設(shè)備設(shè)備的背后是技術(shù) 結(jié)論一:時(shí)代在變,賺錢的方式在變! 硬件賺錢遞減!軟件賺錢遞增! 結(jié)論二:時(shí)代在變,企業(yè)投資重點(diǎn)也要變! 二十年前,投資關(guān)系的人得到了大的好處; 十年前,投資設(shè)備和技術(shù)的人得到了大的好處; 今天,你應(yīng)
講師:劉用詳情
單元:部門經(jīng)理的角色定位(時(shí)數(shù):1小時(shí)) 在這一單元,學(xué)員將在講師的引導(dǎo)下,了解到: 思考:新經(jīng)濟(jì)、新勞動(dòng)法形勢(shì)下人力資源管理面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn) 人力資源管理責(zé)任在誰(shuí)? 企業(yè)管理者的多重角色 案例分析:部門經(jīng)理常面臨的人事難題 部門經(jīng)理與人力資源部門的相互關(guān)系 第二單元:如何確定員工的職責(zé)、權(quán)力與義務(wù)(時(shí)數(shù):1.5小時(shí)) 在這一單元,學(xué)員將在
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基于能力模型的招聘面試技術(shù) 01.01
課程大綱: 部分:企業(yè)招聘整體認(rèn)識(shí) 企業(yè)招聘現(xiàn)狀 思考:招聘失策導(dǎo)致的影響 招聘的意義 有效招聘應(yīng)把握的原則 適用人才觀 第二部分:全面人才招聘體系建設(shè) 探討:名企招聘模式探悉 招聘關(guān)鍵控制點(diǎn) 人才招聘管道建設(shè) 第三部分:全面人才招聘體系分解一:招聘前 崗位能力模型介紹與構(gòu)建方法 練習(xí):如何構(gòu)建能力模型 招聘需求分析 確定招聘計(jì)
講師:劉用詳情
部分:準(zhǔn)備出擊,打破固有思維1、活動(dòng)千年筋骨目的:調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛,激發(fā)參與者熱情,打開心扉,準(zhǔn)備全力出擊。2、組建鋼鐵團(tuán)隊(duì)目的:組建團(tuán)隊(duì),選舉團(tuán)隊(duì)管理成員,各施其職,樹立團(tuán)隊(duì)整體至上意識(shí)。充分發(fā)揮成員才能,創(chuàng)新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)名號(hào),編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)舞,鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。第二部分:全線出擊,體會(huì)各司其職目的:該活動(dòng)主要讓學(xué)員反思自我,改變一有問題找理由的推搡拖拉現(xiàn)象,樹立責(zé)任意識(shí)
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