《電話營銷技巧》
《電話營銷技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《電話營銷技巧》
**講 策劃你的電話
- 態(tài)度準(zhǔn)備
- 確立目標(biāo)
- 安排工作環(huán)境
- 掌握產(chǎn)品知識
- 了解客戶
- 準(zhǔn)備傳遞的信息
第二講 與拍板人接觸
- 以禮貌贏取接線人接納
- 打造**印象
- 得到拍板人的姓名
- 解除接線人的戒心
- 憑氣勢突破防線
第三講 別出心裁的開場白
- 感染力的構(gòu)成因素
- 施展個(gè)性語言魅力
- 5W案例
- 開場白設(shè)計(jì)
第四講 推介你的產(chǎn)品
- 聆聽客戶需求
- 識別客戶的需求
- 五種產(chǎn)品推介技巧
第五講 戰(zhàn)勝異議
- 嫌貨才是買貨人
- 異議產(chǎn)生的原因
- 處理異議的原則
- 處理異議的技巧
第六講 成交的技巧
- 克服阻礙成交的心理傾向
- 發(fā)現(xiàn)購買信號
- 成交法則
- 有效成交技巧
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電話營銷技巧 01.01
課程大綱: 講策劃你的電話 -態(tài)度準(zhǔn)備 -確立目標(biāo) -安排工作環(huán)境 -掌握產(chǎn)品知識 -了解客戶 -準(zhǔn)備傳遞的信息 第二講與拍板人接觸 -以禮貌贏取接線人接納 -打造印象 -得到拍板人的姓名 -解除接線人的戒心 -憑氣勢突破防線 第三講別出心裁的開場白 -感染力的構(gòu)成因素 -施展個(gè)性語言魅力 -5W案例 -開場白設(shè)計(jì) 第四
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銷售演示技巧 01.01
課程大綱: 講:演示前的準(zhǔn)備 了解對象 界定目的 演示時(shí)間 人員確認(rèn) 第二講:制造具有說服力的印象 現(xiàn)場環(huán)境 專業(yè)形象 現(xiàn)場示范 第三講:內(nèi)容的準(zhǔn)備 確定信息 設(shè)計(jì)內(nèi)容 證明材料 第四講:利用視覺教具 人類感知規(guī)律 如何制作和使用視覺材料 用圖表說話 排練 第五講:演示中的技巧 克服緊張情緒 ?。螅鳎幔菔拘袨榧记伞 ?/p>
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課程大綱: 章:認(rèn)識時(shí)間 1、時(shí)間的特性 2、時(shí)間可否管理 3、如何管理時(shí)間 第二章:了解時(shí)間管理的現(xiàn)狀 你是如何管理自己時(shí)間的 小組討論 第三章:時(shí)間管理的陷阱 1、滑到哪里是哪里 2、不好意思拒絕別人 3、拖延 4、不速之客 5、會議病 6、文件滿桌病 7、事必親躬 第四章:如何跨越時(shí)間陷阱 1、明確目標(biāo) 2、去除不必
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