部屬的激勵與培養(yǎng)

  培訓講師：何鮮

講師背景：
何鮮?英國倫敦城市大學人力資源管理碩士；?中國首批美國NBCC認證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；?英國國際生涯協(xié)會ICDT（國際職業(yè)指導師）認證項目特聘高級培訓講師；?資深職業(yè)顧問；資深企業(yè)管理培訓師；?國內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人；?國 詳細>>

何鮮
    課程咨詢電話：

部屬的激勵與培養(yǎng)詳細內(nèi)容

部屬的激勵與培養(yǎng)

1、  開啟思維：關(guān)于羅森塔效應(yīng)與激勵；

2、  人為什么是可激勵的 -- 從馬斯洛需求層次詮釋人性需求及激勵動機；

3、  從赫茲伯格的雙因素理論、亞當斯的公平理論理解激勵的內(nèi)涵與激勵手法;

4、  “五種人”帶來的思考 – 基于人性本質(zhì)的激勵；

5、  求財？求升職? 求發(fā)展？求平穩(wěn)？激勵源于需求：員工需求決定激勵手法和側(cè)重；

6、  目標是好的動力 - 洛克的目標激勵理論與績效目標設(shè)置；

7、  有效的績效目標管理是有效的激勵過程；

a)    建立清晰的績效期望：績效目標監(jiān)控與約定；

b)    明確可以提升的部分：關(guān)注目前員工能力現(xiàn)狀與要求之間的差距；

c)    強化員工的高績效行為：兩條腿走路 - 正激勵與負激勵的恰當應(yīng)用；

d)    消除績效障礙：高績效激勵的軟環(huán)境和硬環(huán)境營造；

8、  發(fā)展員工能力不止培訓一種方式 – 發(fā)展員工能力的多樣化方式與方法；

9、  激勵不只是胡蘿卜 大棒這么簡單

a)    如何把胡蘿卜運用得恰到好處？

b)    如何有效運用大棒激勵法？

c)    公正是大的動力：在績效管理和激勵過程中，如何盡可能的做到相對的公平？

d)    獎得突出，罰得鮮明 – 正激勵與負激勵尺度的把握；

10、如何使我們的考核更具實效性和激勵性？ -- 考核指標設(shè)立以及評估過程常見問題分析與化解；

11、       問題：在物質(zhì)激勵資源有限的前提下，部門經(jīng)理如何更好的利用軟激勵/精神激勵？

12、不要因為你是上司：部屬多元化激勵手法及運用；

a)    把下屬當人看：控制好你的情緒；

b)    杜絕辦公室里“情緒”暴力：避免對下屬不必要的傷害；

c)    杜絕辦公室的冷暴力：善用你的積極情緒去感染你的下屬；

d)    經(jīng)營你的員工情感與信任賬戶；

1)    做下屬的教練和導師：首先教他/她做事（把事做對）；其次教他/她做人（把事做好）；

2)    嚴中有愛，既要做嚴父也要做慈母；

3)    敢于擔當，勇于負責；

4)    ……；

5)    ……；

13、現(xiàn)場討論：管理者/領(lǐng)導是不是不能發(fā)脾氣？

14、批評也需要真誠：怎樣的批評員工更接受？

15、治眾不治人：怎樣的發(fā)火方式更有效？

a)    事出有因；

b)    就事論事；

c)    不能上升到人格問題；

d)    對較親近的下屬可一對一；一般好為一對多；所謂“治眾不治人”；

16、要想管好人，就要先懂人：管理者特質(zhì)的自我認知與他人認知；

a)    知己：管理者PDP領(lǐng)導特質(zhì)與管理風格傾向分析；

b)    測評工具：管理者DISC性格傾向性自測問卷；

c)    知彼：員工個性差異與溝通、激勵輔導策略；

第五部分：清晰的發(fā)展空間與預(yù)期是有效的人才激勵手法 - 部門員工的培養(yǎng)與發(fā)展

1、  生于憂患，成于追求：電力行業(yè)認知與就業(yè)市場認知；

2、  員工進入組織后的的職業(yè)生命周期：

a)    初進入這個組織；

b)    從新手成長為熟手；

c)    從專才逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ú牛?

d)    ……；

3、  教會他成長，讓他去成長：部屬成長歷程中管理者不可獲缺的重要7角色；

4、  關(guān)鍵員工可以創(chuàng)造一般員工3－10倍的生產(chǎn)力：關(guān)鍵人才的界定、培養(yǎng)與儲備；

a)    什么樣的員工是我們企業(yè)/部門的關(guān)鍵培養(yǎng)對象？衡量的標準是什么？

b)    制定針對關(guān)鍵培養(yǎng)員工技能差距的培訓計劃；

c)    為關(guān)鍵培養(yǎng)員工提供更多個人潛能與發(fā)展的培訓與提升計劃；

5、  你不可能一輩子都是陪襯：伏明霞和郭晶晶的成功之道

6、  不求一夜富，但求十年成：幫助部屬立志；

7、  適合的就是好的：幫助年輕員工找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向；

8、  目標是好的動力：幫助員工設(shè)立職業(yè)目標以及可能的實現(xiàn)路徑；

9、  事業(yè)成功不可能一蹴而就：部屬不良就業(yè)心態(tài)認知與正確引導；

10、       既要鉆石型員工，也要金子型員工：為電力行業(yè)不同類型的員工做好職業(yè)生涯設(shè)計；

1.    新員工；

2.    有相當工作經(jīng)驗的年輕員工；

3.    老員工；

11、       給他們機會就是給我機會：板凳計劃的啟示；

第五部分：做一個好領(lǐng)導：管理從來不是簡單的復(fù)制

1、  他山之石1：組織高績效環(huán)境的8大衡量指標；

2、  他山之石2：成功管理者身上具有的20項能力評估；

3、  你是一個有威信的領(lǐng)導嗎？ -- 領(lǐng)導的人格魅力與影響力；

4、  結(jié)束語：管理從來不是簡單的復(fù)制；

5、  課后測評任務(wù)：蓋洛普的Q12：請換一個角度使用 - 你是一個好領(lǐng)導嗎？

 

何鮮老師的其它課程

中層執(zhí)行力打造訓練營■課程對象企業(yè)中、基層管理者、核心骨干人才■課程時長1-2天■課程開發(fā)背景公司為何沒能實現(xiàn)預(yù)定的目標？公司高層希望中層能夠達到的結(jié)果和他們實際能夠做到的總是有差距？………這都歸因于企業(yè)運營中決勝的一環(huán)-“執(zhí)行環(huán)”的缺失?！稣n程大綱一、開啟思維：執(zhí)行–缺失的一環(huán)1.案例1：一位老總的困惑；2.案例2：前惠普女人卡莉的業(yè)績滑鐵盧；3.中層的困

 講師：何鮮詳情

內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧■課程對象企業(yè)各級主管、經(jīng)理、核心員工■課程時長1.5-2天■課程介紹當我們的企業(yè)在極力倡導優(yōu)質(zhì)外部客戶服務(wù)質(zhì)量的同時，往往忽視了對組織發(fā)展與績效產(chǎn)出同等重要的內(nèi)部客戶服務(wù)意識和質(zhì)量；一個不爭的事實是：外部客戶的滿意度離不開那些支持職能部門的支持鏈，而這些重要意識卻往往被很多內(nèi)勤人員所忽略……本課程從如何轉(zhuǎn)變員工與管理者內(nèi)部服務(wù)的觀念和

 講師：何鮮詳情

員工性格特質(zhì)分析與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃■課程開發(fā)背景課程提倡：實現(xiàn)組織、個人、社會多方和諧共贏的發(fā)展目標！課程特色：實際的解決方案而非空洞的理論宣講！無論是企業(yè)還是個人，面對高競爭時代，唯有發(fā)展才是硬道理。對組織而言，如何實現(xiàn)內(nèi)部人崗最佳匹配度以使組織人力資本增值最大化？如何最大程度激發(fā)員工，尤其是關(guān)鍵員工的職業(yè)發(fā)展原動力及職業(yè)潛能，進而提升他們的生產(chǎn)力、凝聚力

 講師：何鮮詳情

行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓練營■課程時長2天■課程大綱第一部分：企業(yè)員工：正確認知經(jīng)濟大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬變的市場：變化是這個世界的基本特征；2.組織置身一個變化的大環(huán)境；組織順外圍環(huán)境的變化而變化；視變化而變化；3.行業(yè)：金融危機加上歷史沿革問題-面對挑戰(zhàn)大于機遇的市場環(huán)境；4.嚴峻考驗：企業(yè)所處的特殊歷史時期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹

 講師：何鮮詳情

經(jīng)營自我，成就豐盛人生員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓■課程開發(fā)背景和價值課程提倡：實現(xiàn)組織、個人、社會多方和諧共贏的發(fā)展目標！課程特色：實際的解決方案而非空洞的理論宣講！自古以來，世人皆有感慨：兵強于心而不強于力。我們也不難發(fā)現(xiàn)：相同的事情不同的員工做出來的效果不一樣；自認能力比別人強的員工最終事業(yè)的發(fā)展也并不比認為能力比自己差的員工強。所有這一切都是為

 講師：何鮮詳情

（新）員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力與職業(yè)心理健康系列培訓比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：對企業(yè)而言，資金可以拆借，技術(shù)可以收買，而唯一必須是自己有的，就是：一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價的，唯獨優(yōu)秀員工是無價的。■課程核心內(nèi)容課程含以下6大模塊內(nèi)容：1、職業(yè)認知、角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)調(diào)整；2、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)；3、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃；4、職場人際適應(yīng)與溝

 講師：何鮮詳情

銀行網(wǎng)點_服務(wù)意識與服務(wù)技巧（2天）■課程大綱第一部分：認知優(yōu)質(zhì)服務(wù)價值:唯有服務(wù)可以締造銀行的核心競爭力；1.開啟思維：銀行業(yè)新競爭時代背景下，網(wǎng)點服務(wù)模式的創(chuàng)新勢在必行；a)明天你是否依然愛我：銀行業(yè)客戶流失特點分析；b)其實你不懂我的心：新體驗經(jīng)濟時代下的客戶服務(wù)價值思考；c)思考：新顧客？回頭客？老顧客？還是品牌服務(wù)的忠實擁護者？-顧客的四層級d)產(chǎn)

 講師：何鮮詳情

行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓練營■課程時長2天■課程大綱第一部分：員工：正確認知經(jīng)濟大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬變的市場：變化是這個世界的基本特征；2.組織置身一個變化的大環(huán)境；組織順外圍環(huán)境的變化而變化；視變化而變化；3.行業(yè)：金融危機加上歷史沿革問題-面對挑戰(zhàn)大于機遇的市場環(huán)境；4.嚴峻考驗：企業(yè)所處的特殊歷史時期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹配；

 講師：何鮮詳情

銀行_新入行大學生職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)訓練營（1天）比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：對企業(yè)而言，資金可以拆借，技術(shù)可以收買，而唯一必須是自己有的，就是：一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價的，唯獨優(yōu)秀員工是無價的。課程對象新員工課程大綱第一部分：新人的角色轉(zhuǎn)換與社會化進程破冰游戲：放開自己；討論與分享：兩種環(huán)境，兩種身份，都有哪些不同；接受角色轉(zhuǎn)換，直面就業(yè)

 講師：何鮮詳情

學習型組織建立■課程對象企業(yè)各級經(jīng)理/主管等相關(guān)管理人員■課程時長一天■課程背景21世紀的企業(yè)是學習型企業(yè)，因為唯一持久的競爭優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學習得更快。---阿瑞(德格斯（殼牌石油公司原企劃部主任）■課程收益通過培訓幫助學員了解和掌握：?學習型組織的定義與特性；?如何創(chuàng)建組織適宜的學習環(huán)境；?如何激發(fā)員工個體的學習激情和熱情；?如何建立組織學習

 講師：何鮮詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有