<<中國官場文化與政府公關(guān)技巧>>
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文化篇:官場文化及潛規(guī)則
**單元
如何正確看待與處理中國政商關(guān)系?
“政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲?
“離不開,靠不住”如何正確處理政商關(guān)系長期以來一直是對中國企業(yè)大、復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一。
中國各級政府的特點習(xí)慣與國外有哪些不同?
如何成功的與政府打交道,爭取到政府的支持?
如何建設(shè)和規(guī)范企業(yè)政府公關(guān)管理機(jī)制?
如何提升專業(yè)人員的技能水平?
如何制定政府公關(guān)戰(zhàn)略?如何實施?其中有哪些關(guān)鍵原則和技巧
第二單元
官場規(guī)則及文化解讀
政府以及職能部門運(yùn)作程序解讀
政府客戶的核心利益和風(fēng)險;
官場也是江湖,了解游戲規(guī)則和官場文化;
政府官員的顯形需求和隱性需求;
政府官員所遵守的原則和處理事情的方法
政府官員天天在想什么?干什么?
透視官員四象限攻略(貪官/昏官/明星型/沉浮型);
政府官員四難處(位置狀態(tài)/政治前途/財政/內(nèi)控管理);
官場江湖,要特別注意“天花板官員”;
政府決策流程圖圖解:
常見類型官員以及官場現(xiàn)象的深層次解析;
官場大禁忌:淡定從容,避開“雷區(qū)”。
第三單元 駕馭官場風(fēng)向 在浪尖上跳舞
如何成為政府公共事務(wù)講師?
政府公關(guān)經(jīng)理政治覺悟怎么積累?如何培養(yǎng)?
如何長期交往和持續(xù)突破政府官員?
政府行業(yè)營銷基礎(chǔ)工作;
做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?
做事--------工作上怎么做?如何真正創(chuàng)造政府客戶價值?
實戰(zhàn)篇:政府公關(guān)實戰(zhàn)技巧
**單元
如何同政府以及職能部門建立關(guān)系?建立什么樣的關(guān)系?
政府公關(guān)究竟攻關(guān)什么?怎么公關(guān)?
政府行業(yè)公關(guān)的四大目標(biāo)
政府客戶攻關(guān)的特殊營銷模式
同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系;
第二單元 關(guān)鍵人物如何突破?
政府公關(guān)制高點:關(guān)鍵人物-決策人的核心價值與關(guān)切
政府項目公關(guān)實戰(zhàn)中如何持續(xù)交往核心領(lǐng)導(dǎo)?如何成為長期的朋友?
案例:08奧運(yùn)大項目如何突破發(fā)改委、規(guī)劃委和環(huán)保局?我們?nèi)绾窝垏噎h(huán)??偩诸I(lǐng)導(dǎo)吃飯?
第三單元
政府公關(guān)流程及實用技巧 政府公關(guān)之五種切入方案
曲線公關(guān)—戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術(shù)到位、攻堅得力的過程講解
通路搭建—象工兵一樣工作
政府公關(guān)之自身素養(yǎng)提升
公關(guān)不是搞腐敗,送禮也要有技巧;
如何邀請官員出席宴會、宴會座位安排、宴會氣氛如何調(diào)節(jié);
參訪接待的目的和操作技巧;
如何在不同場合談工作、辦公室談話如何進(jìn)行?
第四單元
案例討論
政府項目公關(guān)實戰(zhàn)案例全流程詳解。
爭取政府客戶,利益與風(fēng)險判斷迥異,方法更有一番不同……
案例分析 評估 演練 總結(jié)
現(xiàn)場咨詢,答疑
演練篇 :怎么干?怎么干好?怎么舉一反三,學(xué)會復(fù)制?
角色扮演 模擬實戰(zhàn) 真人實彈 ....
(本篇此處略)
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戰(zhàn)略大客戶銷售 01.01
課程大綱: 部分大客戶銷售過程中的問題點 本部分學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解大客戶運(yùn)作過程中的常見問題以及大客戶經(jīng)理需要具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力?! ∫?、大客戶銷售過程中常遇的9個問題 1、找不到項目,項目信息模糊;找不到渠道,找不到市場?! ?、不知道如何接近大客戶,不知道如何深度開發(fā)和經(jīng)營客戶。 3、客戶關(guān)系與項目怎樣做透明?教練的獨特作用?! ?、如何真正創(chuàng)
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