企業(yè)培訓培訓TTT實務
企業(yè)培訓培訓TTT實務詳細內容
企業(yè)培訓培訓TTT實務
一、 TTT臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
l 演講者的分類
l 快速提升培訓師的親和力和知名感
l 著裝
l 發(fā)聲練習
l 音量和語速
l 拓展自己的領域
l 為什么會緊張
l 克服緊張的方法
l 演講者易犯的十大錯誤
二、 TTT呈現進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
l 說笑話的技巧
l 聯想方法
l 掌握聽眾心理
l 互動方式
l 日常積累
l 如何發(fā)揮案例大效果
l 引出沖擊
l 可以使用的工具
n 場地與桌椅布置
n 講臺
n 投影儀
n 要不要用麥克風
n 翻頁版
三、 TTT研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
l 什么是好的培訓
l 培訓質量現場研究、判斷與預測
l 內訓枯燥、生硬、無效的根源?
l 克服枯燥的方法
l 要加入游戲嗎?如何評估?
l 培訓的三條線
n 知識線
n 體力線
n 情緒線
四、 TTT培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度
l 明確培訓的目標
n 解決問題
n 提升能力
l 知識點有哪些?如何貫穿?
l 如何解決問題?
l 和領導的事前溝通
五、 TTT內容規(guī)劃----如何有效的傳遞培訓內容
l 分析聽眾
n 硬條件
n 軟條件
l 組織講稿
n 知識點列表
n 表現方發(fā)
u 描述
u 角色扮演
u 案例討論
u 圖片
u 視頻
u 游戲
六、 TTT內容開發(fā)——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
l 領導不支持培訓的原因分析
l 員工不支持培訓的原因分析
l 如何改變?
l 培訓需求的出現與確定
l 如何選擇合適的培訓對象,避免培訓資源浪費
l 培訓目標對應的檢驗手段如何設計
七、 TTT控場與互動——**職業(yè)控場保障培訓效果100%達成
l 場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎
l 培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢、扮演小丑
l 學員不聽課怎么處理?
l 什么樣的互動有效?
八、 TTT創(chuàng)意的火花----精彩培訓的創(chuàng)意庫
l 破冰活動
n 找句子
l 熟悉學員
n 棒打薄情郎
l 團隊建設與合作
n 荒島求生
n 甲殼蟲樂隊
n 賽龍舟
n 翻地毯
l 領導力
n 心有千千結
n 賽車
l 溝通技巧
n 猜猜我是誰
l 創(chuàng)新
n 新潮走路
l 設計活動
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新員工訓練--職業(yè)化素養(yǎng)提綱第一部分職業(yè)化心態(tài)轉變學生時期和就業(yè)時期的區(qū)別工作動機管理職業(yè)化人才的七個特征職業(yè)習慣追求卓越成功必備戰(zhàn)勝自己展現自我工作必須職業(yè)操守活動:王子救公主職業(yè)素養(yǎng)精神敬業(yè)責任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范能力思維能力執(zhí)行能力學習能力溝通能力情緒控制時間管理員工分類商務禮儀商務禮儀的三A原則AcceptAppreciateAdmire商務禮儀的作用提
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新任管理者的十項必修課程 09.20
新任管理者的十項必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓練的管理者,其管理經驗累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當的成本,企業(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業(yè)分憂,為個人指點方向,幫助新任經理在有限的時間內做好角色轉換,導入系統(tǒng)化
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