營銷戰(zhàn)略管理與高績效營銷團隊打造

  培訓講師：譚兆麟

講師背景：
譚兆麟：中國卓越領導力訓練第一人現(xiàn)任中國企業(yè)卓越領導力高峰論壇主席、中國領導力研究院院長、深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會常務理事、清華、北大、中大、中科院、社科院、華中科大學等數十所著名院?？偛肕BA特聘教授。具有20多年的專業(yè)培訓與企業(yè)管理咨詢實 詳細>>

譚兆麟
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營銷戰(zhàn)略管理與高績效營銷團隊打造詳細內容

營銷戰(zhàn)略管理與高績效營銷團隊打造

**單元：決勝實戰(zhàn)營銷訓練導言

1．未來的老板90%來自銷售人員！

2．市場經濟重要的工作：營銷

3．調查：你認為冠軍銷售員具備哪些特質？

4．銷售與營銷的區(qū)別

5．新舊銷售模式的比較（4P與4C理論）

6．顧客為什么會選擇你？

7．掌握成功的銷售職能

8．銷售經理必須具備的特質與基本職能

……

第二單元：團隊的營銷管理與激勵

一、現(xiàn)代市場營銷解決問題的總體思路

二、尋找贏利的機會——市場分析

1.建立營銷信息系統(tǒng)

2.市場調查與情報收集

三、營銷戰(zhàn)略的制定與選擇

1．顧客如何選擇供應商

2．市場細分

3．影響因素

4．競爭優(yōu)勢的建立與保持

5．競爭壓力來自何方

6．競爭的態(tài)勢及戰(zhàn)略方向

7．競爭對手對比圖及改進

8．競爭對手分析（SWOT）

9．營銷戰(zhàn)略的制定與選擇的六大成功要素

10．營銷戰(zhàn)略發(fā)展作業(yè)表

11．營銷戰(zhàn)略設計形式

四、營銷管理體系的設計與運作

1．營銷組合的要素

2．組合決策

3．組織設計

4．營銷渠道的管理（附：營銷渠道決策作業(yè)表）

五、營銷隊伍的組建及監(jiān)控

1.從客戶需求角度去選擇與培養(yǎng)銷售人員

2.銷售人員的招聘與培訓

3.銷售人員的任務與個人素質和性格的關系

六、銷售人員必須掌握的技能

1.完美推銷的七個要點

2.創(chuàng)造影響力的九個工具

3.制造內在購買力量的秘密

4.完美推銷的七個“經典”步驟

5.銷售流程與步驟

6. TOPSALES的成功感悟

七、營銷隊伍管理與監(jiān)督工具與表格

1.工作計劃書

2.專項客戶追蹤表

3.業(yè)務日報表

4.客戶資料調查表

5.業(yè)務代表月度考績表

6.客戶信用等級評比表

第三單元：品牌力與核心競爭力

一、關于核心品牌力的幾個觀點

1.真正的品牌創(chuàng)意是人性化的。

2.真正的品牌創(chuàng)意是誠信的。

3.真正的品牌創(chuàng)意是令人難忘的。

4.真正的品牌創(chuàng)意是精彩的故事。

……

二、打造佳品牌的四個步驟

1.發(fā)掘  

2.戰(zhàn)略   

3.傳播   

4.管理

三、營銷的“五力模型”理論

1.領導力 

2.整合力  

3.傳播力  

4.認知力   

5.品牌力

第四單元：如何成功“贏銷”？

一、只有目光遠大的企業(yè)才能成為后的“贏家”

二、擁有一流的銷售團隊；

三、選擇符合市場消費特點的好產品，創(chuàng)造市場新感覺；

四、重視市場調研與消費者行為測試；

五、舍得放棄，堅持走專業(yè)化的道路；

六、堅持產品銷售力的開發(fā)研究，堅持獨特的銷售  說辭（USP）；

七、營銷組合的整合創(chuàng)新與完善；

八、整合營銷傳播的科學策劃；

九、科學的銷售管理（PDCA循環(huán)）；

十、長遠的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。

十一、營銷的四大支柱

1.目標市場  

2.過程管理   

3.客戶管理    

4.盈利能力

十二、營銷業(yè)務的管理工作

1．分析   

2．計劃   

3．管理    

4．控制

十三、成功銷售團隊的四個重要基石

1.共同的團隊目標；        

2.良好的團隊溝通與協(xié)作；

3.團隊發(fā)展與團隊共識；    

4.態(tài)度一致、思維同步、有共同的團隊語言。

 

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一.課程描述《TOPLEAD卓越領導力訓練》是一個極具震撼力的封閉式訓練，它源于美國ARC國際訓練機構，專為高層領導人（及經理人）而設，集中探討作為一個卓越的領導人所應具備的特質：正確決策，科學授權，非權力影響的人格魅力，創(chuàng)設追隨者的環(huán)境，建立選人、育人、用人、留人的機制，提升對于市場變化的觀察力、醒覺力、應變力等。通過訓練，您就會改變生活的態(tài)度，您就會產生

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管理溝通   01.01

課程大綱：一、認識溝通1、溝通定義2、溝通的三段論3、關于溝通的三個觀點4、溝通的要點二、溝通的本質1.了解對方真意2.充分表達自我3.溝通的層次與方式三、高效能團隊與有效溝通的關系1、高效能團隊的八個標準①團隊領導都很清楚且充分了解共同的目標和遠景②團隊領導都很明白自己的角色、責任和任務③團隊領導都會自動為團隊目標的決策獻計獻策④團隊領導間真誠傾聽彼此的建

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課程大綱：一、溝通的功能——控制、激勵、情緒表達和信息傳遞二、溝通的重要性組織的一切正常運作建立在信息有效溝通及傳遞的基礎之上。三、溝通的過程1、溝通信息源→2、編碼→3、信息→4、通道→5、解碼→6、接受者→7、反饋四、溝通的方向1、水平溝通2、垂直溝通：自上而下的溝通、自下而上的溝通五、常見的溝通方式——口頭方式、書面方式、非語言溝通六、有效溝通的障礙及

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課程大綱：一、儒家智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用1、儒家學派理想管理目標2、儒家代表人物及其著作---孔子與《論語》《論語》一書以語錄體寫成，文字簡約，內容廣泛，蘊含了孔子豐富而深刻的思想，概括起來主要有以下幾個方面：仁禮中庸博學于文教育思想3、儒家代表人物及其著作---孟子與《孟子》4、儒家代表人物及其著作---荀子與《荀子》二、“內圣外王”的儒家管理主張1、

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課程大綱：　　前言　　一、中國企業(yè)問題的發(fā)現(xiàn)　　1、方向不明　　2、管理混亂　　3、角色不清　　4、執(zhí)行力差　　5、沒有責任心　　6、內控系統(tǒng)缺失　　7、危機意識薄弱　　8、合作困難　　9、缺乏核心文化　　10、創(chuàng)新障礙　　問題反映的本質是什么…　　二、中國企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略與企業(yè)經營管理　　1、戰(zhàn)略與人才的重要性　　2、市場與內部管理的重要性　　3、職業(yè)化

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　　一、營銷的本質與客戶經理的心態(tài)　　1、營銷的本質　　2、銷售的七大原則　　3、客戶經理應具備的態(tài)度　　4、正確心態(tài)的建立　　專業(yè)銷售五大能力測評、正確心態(tài)的建立、正確心態(tài)建立的十大步驟　　二、客戶經理的素養(yǎng)模型與成功途徑　　1、客戶經理的職責　　2、客戶經理的七項素養(yǎng)　　1）超級客戶經理的成功途徑　　2）客戶經理的7大素養(yǎng)　　三、拒絕處理技巧與新客戶開拓

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如果您認為自己的企業(yè)有健全的戰(zhàn)略，但卻沒有被妥善執(zhí)行，原因只有以下兩種：，管理團隊并不知道或不了解這個戰(zhàn)略；第二，如果戰(zhàn)略已被了解，卻還是沒有被執(zhí)行，那是因為管理團隊當中有成員并不認同這個戰(zhàn)略，事實上還可能想要阻礙其執(zhí)行。戰(zhàn)略之父“邁克爾#8226;波特”談中國企業(yè)戰(zhàn)略時說：“我發(fā)現(xiàn)有很多的公司事實上并不對自己的戰(zhàn)略有一個清晰的認識。每一個人都很忙，每個人都

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一、演講前的六大準備1．演講材料的準備2．解讀聽眾的準備3．輔助工具的準備4．調整情緒的準備5．了解會場的準備6．預講的準備二、如何克服緊張情緒——突破緊張就在一瞬間1．剖析恐懼緊張的7大原因A自卑B準備不夠充分C完美主義怕出錯D恐高E太在意聽眾的看法F對聽眾的熟悉程度G聽眾人數2．克服緊張心理的三大關鍵A．建立自信B．充分準備C．適應變化3．克服緊張心理的

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1、高效團隊的特征2、執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力到底有多重要？3、執(zhí)行力的重要性——決定企業(yè)成敗的重要因素#61656;相似的策略，相反的結果（案例分析）造就卓越企業(yè)與平庸企業(yè)的根源#61656;戰(zhàn)勝競爭對手的關鍵（案例分析）沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力#61656;愿景、戰(zhàn)略、執(zhí)行。#61656;怎樣才算具有執(zhí)行力？個人的執(zhí)行力與組織的執(zhí)行力4、企業(yè)中常見執(zhí)行不力的

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一、我們普遍感受到的前所未有的變化與挑戰(zhàn)二、中國卓越企業(yè)的共同特征1.企業(yè)的高層領導者是能夠不斷提問的人2.重視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)則及定位3.重視企業(yè)文化系統(tǒng)的建設，尤其是核心價值觀的確立及認同；4.重視人才開發(fā)戰(zhàn)略的制定及人才培養(yǎng)系統(tǒng)的建立；5.重視組織學習能力及創(chuàng)新能力的有效提升；6.……三、中國企業(yè)必須直面思考的若干問題1、為什么企業(yè)高層與中基層難以達成共識

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