《銷售技巧》
《銷售技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《銷售技巧》
**部分:前言(銷售思維的釋放)
1、顧客憑什么進(jìn)你的店?
2、顧客憑什么要購買你的產(chǎn)品?
3、如何讓顧客感覺到賺了便宜?
4、做銷售難得是什么?
5、終端庫存的五大殺手
1)為什么不好賣
2)為什么不夠賣
3)為什么賣不完
4)為什么不會(huì)賣
5)為什么不愿賣
第二部分:贏利終端
1、店鋪贏利的因素
1、店鋪的選址、店鋪的形象、店鋪的環(huán)境與賣場(chǎng)氛圍。。。。。。
2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、合理的訂貨、商品的管理。。。。。。
3、有效的促銷、庫存的處理、銷售技能的提升。。。。。。
4、團(tuán)隊(duì)的組建、人員的管理、數(shù)據(jù)的管理、售后的服務(wù)。。。。。。
5、活動(dòng)的策劃、渠道的擴(kuò)展和渠道的維護(hù)。。。。。。。
。。。。。。。。。
2、找對(duì)人做對(duì)事
3、做贏終端看什么
4、影響店鋪的關(guān)鍵核心指標(biāo)
客流量 進(jìn)店率 成交率 客單價(jià) 。。。。。。。。
第三部分:了解銷售的基本原理
銷售原理一:了解我們銷售的是什么
1、銷售的是什么 2、顧客買的是什么 3、互動(dòng)演練
銷售原理二:銷售要以什么為導(dǎo)向
銷售原理三:銷售的本質(zhì)是什么
銷售原理四:顧客購買的心里行為是如何變化的
第四部分:銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、案例研討:
某顧客在店鋪里面看轉(zhuǎn)過一圈后,然后到某個(gè)產(chǎn)品前,和導(dǎo)購員說:“小妹,我剛從對(duì)面那家店看過來的,感覺你們這個(gè)產(chǎn)品的款式和質(zhì)量都沒有對(duì)方好呀!
2、銷售前,導(dǎo)購員要做的重要幾點(diǎn)有哪些?
3、如何向顧客銷售利益
4、銷售技巧的訓(xùn)練
5、銷售技能話術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、禮貌迎接顧客,拉近距離 挖掘需求客戶,引導(dǎo)顧客體驗(yàn)消費(fèi)
(一)不同顧客進(jìn)店,導(dǎo)購的歡迎詞話術(shù)
案例1: 顧客進(jìn)店,離銷售人員越來越近。。。。導(dǎo)購該如何做?
案例2:導(dǎo)購熱情接待,顧客無表情回答“我隨便看看”
。。。。。。。。。。
(二)顧客進(jìn)店后,觀察顧客動(dòng)態(tài),依據(jù)不同動(dòng)態(tài)引導(dǎo)顧客消費(fèi)
案例1:顧客進(jìn)店后,直奔某款產(chǎn)品
案例2:顧客進(jìn)店后,在某款產(chǎn)品前停下來細(xì)看
。。。。。。。。。
(三)處理好顧客的價(jià)格異議,伸向顧客的腰包距離就近了
案例47:顧客試穿后都很滿意,一看到價(jià)格后就不買了
案例48:顧客拿起產(chǎn)品,問到價(jià)格后轉(zhuǎn)身就走
。。。。。。。。。。。。。。。
6、促成
第五部分:學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)問答
柳葉雄老師的其它課程
本課綱以“銷售型高手向管理型高手轉(zhuǎn)變的必備要求,掌握選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)、培育人才的方法、用人和激勵(lì)員工的方法”,從而通過管理提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、能力和業(yè)績(jī)的提高。時(shí)間:1天一、課程目的1、思維轉(zhuǎn)變:引導(dǎo)學(xué)員的思維和角色的改變,從銷售高手到管理高手的轉(zhuǎn)變,具備全局觀的人才2、人才選拔:指導(dǎo)學(xué)員清晰自己的門店需要什么樣的人才?如何符合公司標(biāo)準(zhǔn)和自己喜歡的標(biāo)準(zhǔn)?3、人才培
講師:柳葉雄詳情
本課綱以提升學(xué)員多店“運(yùn)營規(guī)劃、目標(biāo)管控、Z時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、溝通技術(shù)、商品管控與數(shù)據(jù)分析、多店活動(dòng)規(guī)劃、VIP管理策略、達(dá)成目標(biāo)的策略以及業(yè)績(jī)提升的方法時(shí)間:4天(可依據(jù)時(shí)間選擇課綱中的內(nèi)容)1、多店運(yùn)營規(guī)劃:培養(yǎng)學(xué)員對(duì)多店管理的運(yùn)營布局、規(guī)劃,系統(tǒng)的持續(xù)改善與業(yè)績(jī)提升2、目標(biāo)管控:提高學(xué)員掌握多店目標(biāo)的制定維度、制定方法、目標(biāo)的分解以及達(dá)成目標(biāo)的管控策
講師:柳葉雄詳情
本課綱以“客戶開發(fā)思維結(jié)構(gòu)、原理、目標(biāo)設(shè)定、精準(zhǔn)定位、開發(fā)技巧與談判、成交與改進(jìn)”為核心授課點(diǎn)《客戶開發(fā)飆升業(yè)績(jī)》時(shí)間:1天1夜20年月日一、課程目的1、思維結(jié)構(gòu):通過培訓(xùn),讓學(xué)員掌握客戶開發(fā)的思維結(jié)構(gòu)與開發(fā)客戶的原理,從而提升成交客戶量2、客戶開發(fā)原理:讓學(xué)員掌握客戶需求、畫像、利益鏈,掌握開發(fā)原理,變中求變,提高成交量3、客戶開發(fā)目標(biāo):讓學(xué)員掌握區(qū)域總量
講師:柳葉雄詳情
戰(zhàn)略與組織發(fā)展篇《公司化運(yùn)營發(fā)展模式》培訓(xùn)提綱【培訓(xùn)目的】1、引導(dǎo)學(xué)員如何突破公司化運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn),從經(jīng)營思維層面走出第一步,邁向公司化發(fā)展模式2、指導(dǎo)學(xué)員在以“成本和利潤”的基礎(chǔ)上來穩(wěn)步做公司化運(yùn)營發(fā)展模式3、指導(dǎo)學(xué)員如何清晰自己的戰(zhàn)略規(guī)劃、定位、發(fā)展方向和目標(biāo)4、指導(dǎo)學(xué)員如何依據(jù)市場(chǎng)需求、目標(biāo)的確定來設(shè)定合適自己的組織發(fā)展體系,匹配適合的團(tuán)隊(duì)5、引導(dǎo)學(xué)員清
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本課綱以“現(xiàn)狀與趨勢(shì)、新零售的機(jī)會(huì)、業(yè)績(jī)暴增的謀略、布局、實(shí)操技術(shù)”為核心授課點(diǎn)《新零售業(yè)績(jī)暴增謀略》時(shí)間:1天2020年月日一、課程目的1、現(xiàn)狀與趨勢(shì):引導(dǎo)學(xué)員清晰現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),實(shí)體新零售競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)必須同步變革2、技術(shù)與工具:引導(dǎo)學(xué)員必須運(yùn)用智慧零售、數(shù)據(jù)零售的技術(shù)和工具來提升實(shí)體門店的業(yè)績(jī)和利潤3、新零售謀局:引導(dǎo)學(xué)員掌握新零售下的實(shí)體店如何謀局、布局、
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本課程以實(shí)體店“公域引流、私域鎖客、直播布局與運(yùn)營、主播訓(xùn)練、帶貨策略、社群運(yùn)營”為核心授課點(diǎn)《實(shí)體店直播帶貨特訓(xùn)營》一、課程目的時(shí)間:3天2夜1、直播布局:指導(dǎo)學(xué)員如何布局公域引流、私域鎖客,增加客流,從而提高實(shí)體店銷售業(yè)績(jī)和客戶量2、直播定項(xiàng)運(yùn)營:指導(dǎo)學(xué)員掌握直播主題、目標(biāo)、吸粉素材、直播工具、商品規(guī)劃、激勵(lì)政策的制定3、社群運(yùn)營:指導(dǎo)學(xué)員掌握直播前的社
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本課綱以提高店長“運(yùn)營與管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、店鋪診斷、流量入口管理、商品管理、目標(biāo)管理與業(yè)績(jī)提升”為核心授課點(diǎn)《新零售店長運(yùn)營管理特訓(xùn)營》時(shí)間:3天一、課程目的1、運(yùn)營與管理:提高店長的門店運(yùn)營與管理能力,從而提高門店業(yè)績(jī),同時(shí)評(píng)估店長綜合能力2、店鋪診斷:指導(dǎo)店長學(xué)會(huì)通過數(shù)據(jù)與門店現(xiàn)狀問題的反饋進(jìn)行診斷,從而找到突破解決問題的方法3、流量入口:指導(dǎo)店長掌握
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本課綱以指引學(xué)員“清晰目標(biāo)制定的維度、布局達(dá)成目標(biāo)的規(guī)劃、激勵(lì)士氣的方案”為核心授課點(diǎn)《目標(biāo)規(guī)劃與達(dá)成目標(biāo)的管控》時(shí)間:2天20年月日至日一、課程目的1、思目標(biāo):引導(dǎo)學(xué)員思考目標(biāo)的意義與思考設(shè)定目標(biāo)的維度與好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)2、定目標(biāo):指導(dǎo)學(xué)員與上級(jí)共同商議商議制定相對(duì)合理的目標(biāo),大家認(rèn)同且有信心挑戰(zhàn)達(dá)成的目標(biāo)3、劃目標(biāo):指導(dǎo)學(xué)員布局達(dá)成目標(biāo)的規(guī)劃、方案以及預(yù)案4
講師:柳葉雄詳情
《帶教與數(shù)據(jù)診斷技術(shù).飆升業(yè)績(jī)》帶教與數(shù)據(jù)診斷分析,你該怎么做?為何要帶教?帶教教什么?帶教有哪些方法?結(jié)果如何評(píng)估?如何讓帶教的結(jié)果相對(duì)更好一些呢?門店24個(gè)指標(biāo)?如何抓核心指標(biāo)?如何通過數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷分析和改進(jìn)?進(jìn)店數(shù)、成交率、客單價(jià)如何提升?如何提升店長、大店長的生發(fā)能力?柳葉雄老師說管理1、企業(yè)能否賺錢靠的是經(jīng)營,企業(yè)能賺多少錢靠的是管理;開不開店看的
講師:柳葉雄詳情
3、 《感動(dòng)營銷 服務(wù)致勝》 10.11
本課綱以“感動(dòng)營銷理念、銷售原理、售前、售中、售后感動(dòng)行動(dòng)方案”培訓(xùn)為核心授課點(diǎn)《感動(dòng)營銷服務(wù)致勝》一、課程目的時(shí)間:2天1、感動(dòng)營銷理念:培養(yǎng)學(xué)員服務(wù)理念的提升,從行銷到感動(dòng)營銷,清晰感動(dòng)顧客是銷售的寶典之一2、銷售原理:引導(dǎo)學(xué)員掌握銷售的基本原理,從而掌握銷售靈活運(yùn)用的技巧、實(shí)現(xiàn)變中求變3、服務(wù)水準(zhǔn)提升:通過培訓(xùn)提高學(xué)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增減門店會(huì)員量,提高會(huì)
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