職場人士的時間管理

  培訓(xùn)講師:劉雪峰

講師背景:
劉雪峰老師——電力服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家講師廈門大學(xué)學(xué)士學(xué)位網(wǎng)易云課堂、中華講師網(wǎng)《中國百強講師》國網(wǎng)技術(shù)中心(山東)特聘講師南方投資集團(南網(wǎng))EMBA特聘講師多個省級供電公司管培中心特聘講師5年電力行業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗,曾多次輔導(dǎo)多個地市供電局服 詳細>>

劉雪峰
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職場人士的時間管理詳細內(nèi)容

職場人士的時間管理

**模塊:如何理解時間及時間管理

一、 時間管理為什么重要呢?

1. 看不見的時間有三大特性!

2. 如何應(yīng)對看不見的時間?(將時間具體化的應(yīng)對技巧)

電影視頻案例:倒計時生日!

3. 如何進行時間價值的計算呢?

² 我們工作的時間有多少?

案例分析:計算過你的單位時間成本么?

二、 時間管理的本質(zhì)是什么?

1. 管理時間就是管理事件?

2. 共五代時間管理的各自特點及區(qū)別

² 公雞型

² 倉鼠型

² 北極熊型

² 群狼型

² 熊貓型

三、 效率與效能的區(qū)別

1. 管理大師的定義:做正確的事與正確的做事

2. 四類事情怕哪一類?

第二模塊:如何提高工作效能

一、 帕累托原則

1. 小組實戰(zhàn)研討:二八原則在你工作中找出來

2. 小組實戰(zhàn)研討:二八原則在你的業(yè)務(wù)中找出來

二、 管理自己的價值觀

1. 邏輯思維的六個層次

2. 管理自己的信念和價值觀

三、 管理自己的專注力

1. 找到你的影響圈?

2. 分清楚輕重緩急?

3. 必須做完美主義?

4. 如何做問題管理?

電影視頻案例:合唱團出了什么問題?

5. 必須找關(guān)鍵問題?

電影視頻案例:師傅的妙招!

第三模塊:提高工作效率的“七上八下”

一、 找出時間的7個漏洞并彌補(七個方面要上心)

1. 物品的錯位

v 現(xiàn)場環(huán)境6S管理

v 針對文件的TRAF原則

2. 事情的遺忘

3. 電視的誘惑

4. 網(wǎng)絡(luò)的誘惑

5. 郵件的頻繁

6. 電話的干擾

7. 環(huán)境的嘈雜

二、 提升自己的8個方面生產(chǎn)力(八個方面要下功夫)

1. 拒絕總是拖延

2. 設(shè)定連續(xù)工時

3. 不要一味抱怨

4. 提高會議效率

5. 適當使用工具

6. 保持清晰溝通

① 向上溝通要點

② 同級跨部門溝通

③ 向下溝通注意點

7. 拒絕依賴請示

案例分析:華為的客戶經(jīng)理

8. 注意勞逸結(jié)合

第四模塊:做好目標設(shè)定

一、 目標與計劃的區(qū)別與聯(lián)系

二、 目標設(shè)定的重要性

三、 目標設(shè)定的SMART原則

案例分析:這些目標設(shè)定得如何?

四、 做好計劃的工具:執(zhí)行地圖

五、 《看電影學(xué)成長》:

1. 有限的工作時間和范圍內(nèi),找到自己的優(yōu)勢!

2. 在公司重復(fù)工作中,尋找工作對自己的意義!


 

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【課程目標】:1.提高營銷的策劃與組織能力:在營銷主題策劃與組織實施、線上線下各類營銷方式幾個方面,提升運營能力2.提高整體數(shù)據(jù)分析意識:分析客戶屬性,將各渠道與客戶細分相匹配,利用不同營銷方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。3.針對性的提升陳列布展能力:讓學(xué)員掌握營業(yè)廳現(xiàn)場在陳列與布置方面的非常清晰細節(jié)的操作手法。【課程效果】:1.知識理解透徹:通過案例分析、學(xué)員討論和講師引

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1.讓網(wǎng)格經(jīng)理知道自己的角色,并知道如何與店長溝通2.讓網(wǎng)格經(jīng)理理解學(xué)到分析問題的方法3.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠站在管理角度看問題4.讓網(wǎng)格經(jīng)理能夠給門店指導(dǎo)工作,提升業(yè)績【課程效果】:1.實現(xiàn)定位準確:通過網(wǎng)格經(jīng)理日常工作中來理解自己的角色定位;2.理解管理透徹:通過案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo),達到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。3.實現(xiàn)知行合一:結(jié)合大量情景

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【課程目標】:1.提高營銷的策劃與組織能力:在營銷主題策劃與組織實施、線上線下各類營銷方式幾個方面,提升運營能力2.提高整體數(shù)據(jù)分析意識:分析客戶屬性,將各渠道與客戶細分相匹配,利用不同營銷方式去發(fā)展業(yè)務(wù)。3.針對性的提升陳列布展能力:讓學(xué)員掌握營業(yè)廳現(xiàn)場在陳列與布置方面的非常清晰細節(jié)的操作手法?!菊n程效果】:1.知識理解透徹:通過案例分析、學(xué)員討論和講師引

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【課程目標】:針對營業(yè)廳經(jīng)理、店長量身打造的實戰(zhàn)型課程,兩大目標是:1.提高銷售管理能力:在銷售分析與計劃實施、促銷活動策劃與組織實施、客戶關(guān)系維護與運營等幾個方面,提升整體店面的運營能力2.提升團隊管理能力:在人員溝通、員工培養(yǎng)、績效管理、團隊建設(shè)等幾個方面有思路、有方法、能落地【課程效果】:1.實現(xiàn)定位準確:通過店長在日常工作中的角色認知來定位店長的管理

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【課程目標】:?理論認知:提高管理人員對團隊管理的組織行為學(xué)的理論認知;?有的放矢:從心理學(xué)角度把握團隊成員狀態(tài),并做到有的放矢;?創(chuàng)新實踐:利用新穎的問題解決思維,完成自己覺得不可能的目標;?有效工具:掌握團隊建設(shè)等幾個方面的具體管理方法和工具。?團隊合作:從團隊精神角度和團隊合作角度,打造屬于自己團隊的文化【課程優(yōu)勢】:?小組競賽:采用小組競賽形式,深入

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n課程設(shè)計如何突出營銷主題和促銷主題如何突出主推業(yè)務(wù)和主推手機營業(yè)廳經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商店長,如何配合公司市場部、營銷部的促銷方案,需要從營業(yè)廳體驗營銷與視覺營銷的角度切入圍繞現(xiàn)場各類“物”品做好陳列管理,從而抓住客戶眼球,增加商品或業(yè)務(wù)的“駐足率”和“咨詢率”,然后由促銷主題的另一方“人”發(fā)揮服務(wù)營銷功能,最后促進業(yè)務(wù)和手機的銷售。n課程目標?讓學(xué)員掌握

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【課程目標】:1.結(jié)合“發(fā)現(xiàn)和分析問題的方法、工具”進行實操和練習,融合溝通案例和現(xiàn)場演練的方式,實現(xiàn)“知行合一”2.通過案例分析、學(xué)員討論和講師引導(dǎo),將現(xiàn)實工作和理論學(xué)習相結(jié)合,達到“領(lǐng)悟—理解—分析—使用”的效果。3.提高管理效率,塑造班組良好的內(nèi)部氛圍,提高內(nèi)部凝聚力,以結(jié)果為導(dǎo)向,提高班組團隊執(zhí)行力【課程優(yōu)勢】:?寓教于樂,糅合角色扮演,案例分析等多

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【課程目標】:針對營業(yè)廳經(jīng)理、店長量身打造的實戰(zhàn)型課程,兩大目標是:1.提高銷售管理能力:在銷售分析與計劃實施、促銷活動策劃與組織實施、客戶關(guān)系維護與運營等幾個方面,提升整體店面的運營能力2.提升團隊管理能力:在人員溝通、員工培養(yǎng)、績效管理、團隊建設(shè)等幾個方面有思路、有方法、能落地【課程效果】:1.實現(xiàn)定位準確:通過店長在日常工作中的角色認知來定位店長的管理

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【目標學(xué)員】:中層管理人員【課程目標】:?理論認知:提高管理人員對團隊管理的組織行為學(xué)的理論認知;?有的放矢:從心理學(xué)角度把握團隊成員狀態(tài),并做到有的放矢;?應(yīng)用實踐:有方法、能落地在人員溝通、員工培養(yǎng)、目標與績效管理、團隊建設(shè)等幾個方面掌握具體管理方法和工具?!菊n程優(yōu)勢】:?形式活潑:視頻教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合;?寓教于樂:糅合角色扮演,案例分析等多種培訓(xùn)方

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【背景分析】:5G時代背景下,隨著業(yè)務(wù)渠道不斷轉(zhuǎn)型,目前店面的職能已從原來的業(yè)務(wù)辦理向終端銷售、客戶體驗、智慧家庭等方向轉(zhuǎn)變,而這些都對店面的運營提出了更高的要求.隨著渠道運營模式的不斷調(diào)整,運營商對于下屬渠道的管理也逐步由原來的歸屬化管理向網(wǎng)格化轉(zhuǎn)型,這種調(diào)整一改以往粗放的管理模式,對渠道提出了的精細化管理,顆粒度運營,個性化服務(wù)等新要求代理商店長的個人能

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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