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高效招聘與面試技巧-林恩

培訓(xùn)講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，美國(guó)PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家，十年客戶銷售，項(xiàng)目管理，績(jī)效考核和流程再造經(jīng)驗(yàn)，多年任職IBM公司項(xiàng)目總監(jiān)，率IBM公司跨國(guó)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，跟蹤多個(gè)大型項(xiàng)目的售前工作，為國(guó)內(nèi)多個(gè)著名客戶實(shí)施項(xiàng)目，提升大型項(xiàng) 詳細(xì)>>

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高效招聘與面試技巧-林恩詳細(xì)內(nèi)容

高效招聘與面試技巧-林恩

課前調(diào)研：檢視我們企業(yè)目前的招聘管理制度

**講聘人決定成敗

1. 人才——組織的核心資產(chǎn)

l 造就成功的核心要素

l 企業(yè)失敗之路

l 量化人才決策的收益

2. 認(rèn)識(shí)“人”的復(fù)雜性

l 勝任素質(zhì)

l 勝任素質(zhì)模型簡(jiǎn)介

3. 錯(cuò)誤招聘術(shù)分析

4. 如何設(shè)計(jì)企業(yè)的招聘流程

l 現(xiàn)有招聘流程的檢視

l 不同崗位（級(jí)別）招聘流程的設(shè)計(jì)

5. 在招聘管理工作中人力資源部門與用人部門的職責(zé)與分工

第二講招聘策略的制定

1. 明確企業(yè)的人才策略

l 人才策略與企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)生命周期的關(guān)系

l 吸引策略

l 保留策略

2. 招聘策略中的5W1P

3. 招聘需求的確定

l 人力資源資源規(guī)劃與定崗定編

l 用人部門招聘需求的核定

4. 各類招聘渠道的選擇與比較

l 常見(jiàn)招聘渠道有哪些

l 如何選擇合適的招聘渠道

l 打開思路尋找不尋常的渠道

l 案例：如何分析各類渠道的有效性

5. 招聘方案的設(shè)計(jì)

6. 招聘成本的核算與控制

7. 練習(xí)：如何做完整的招聘計(jì)劃

第三講選擇什么樣的人——繪制你的人才的圖標(biāo)

1. 考察哪些指標(biāo)？

l 智商、經(jīng)驗(yàn)、性格、情商？

l 能力特征是基礎(chǔ)

l 經(jīng)理人的必備素質(zhì)

l 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)潛力

l 價(jià)值觀的重要性

l 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人

2. 清晰定義你的需求——設(shè)計(jì)人才綜合記分卡

l 期望的績(jī)效目標(biāo)（量化的成果）

l 排序——評(píng)價(jià)崗位能力的優(yōu)先等級(jí)

l 分清主次并清晰定義

l 制作人才選聘綜合記分卡（提供樣表）

第四講如何評(píng)估人才

1. 高質(zhì)量評(píng)估的價(jià)值

2. 人才評(píng)估的一些常見(jiàn)方法及應(yīng)用介紹

l 簡(jiǎn)歷分析

l 紙筆測(cè)試

l 心理測(cè)驗(yàn)

l 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

l 情景模擬

l 公文筐

l 評(píng)價(jià)中心

第五講高效面試技巧

1. 成功的面試

l 什么是結(jié)構(gòu)化面試

l 為什么要做結(jié)構(gòu)化面試

l 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)方法

l 針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題列表

l 面試前的準(zhǔn)備

l 導(dǎo)入面試的方法和技巧

l 提問(wèn)和傾聽(tīng)的技巧

l 用STAR模型進(jìn)行深度挖掘

l 解讀身體語(yǔ)言及細(xì)微表情

2. 面試結(jié)束后怎樣做有效的評(píng)估

l 瞬間判斷

l 需要幾輪評(píng)估？——設(shè)計(jì)初試復(fù)試的各個(gè)環(huán)節(jié)

l 集體面試是否必要

l 決策團(tuán)隊(duì)的安排

l 直覺(jué)與理性的思考

3. 有沒(méi)有更加簡(jiǎn)單的提問(wèn)方法？用同樣的問(wèn)題問(wèn)不同的候選人

l 電話面試——4個(gè)問(wèn)題剔除不合格的候選人

l 升級(jí)面試——5個(gè)問(wèn)題選對(duì)適合的人

l 專項(xiàng)面試——3個(gè)問(wèn)題獲取候選人更多的信息

4. 第三方背景調(diào)查

l 關(guān)鍵崗位為什么一定要做背景調(diào)查

l 選擇背景調(diào)查的對(duì)象和方法

5. HOTSHOT評(píng)估方法讓評(píng)價(jià)更加有效

6. 面試評(píng)估中的幾個(gè)誤區(qū)及避免方法

7. 案例：完整的人才面試評(píng)估報(bào)告

8. 練習(xí)及點(diǎn)評(píng)：設(shè)計(jì)各類崗位的面試流程及面試問(wèn)題

9. 模擬面試與點(diǎn)評(píng)

第六講人才錄用與反饋

1. 員工錄用的4個(gè)關(guān)鍵步驟

2. 初步錄用的5個(gè)原則

3. 招聘效果評(píng)估

4. 如何融入人才

l 人才融入的三個(gè)波段

l 人才融入的六種陷阱

l 管好融入的進(jìn)程

l 關(guān)注新人關(guān)注的問(wèn)題

課后附贈(zèng)（部分）：

《用人需求表》

《招聘計(jì)劃表》

《招聘成本分析》

《人才選聘記分卡》

《面試評(píng)估表》

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