績效考核五大關鍵決策

  培訓講師：張慶

講師背景：
實戰(zhàn)派人資管理培訓師——張慶【專業(yè)師資】★著名實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家★國家注冊培訓師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師★北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師★助力講師團首席人力資源培訓師★國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員★中國人力資源開發(fā)研究 詳細>>

張慶
    課程咨詢電話：

績效考核五大關鍵決策詳細內(nèi)容

績效考核五大關鍵決策

一、構建科學有效評價指標體系

1、什么是績效？

n 績就是業(yè)績，體現(xiàn)企業(yè)利潤目標，包括兩部分：目標管理和職能工作要求。

n 效：就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為，體現(xiàn)的是企業(yè)的管理成熟度目標。

2、績效考核的三個層次。

n 行業(yè)不同、企業(yè)發(fā)展階段不同,可能要求我們?nèi)リP注的績效層面有所不同

n 考評未必一定到個人！

n 考核必須從高層開始（否則考核永遠成不了企業(yè)的真正文化；文化的涵義）。 

n 不同層級人員承載不同層面績效。（高層述職應該怎樣述職、企業(yè)年度目標的考核常模）

n 如何解決不同部門之間考核結果的AB現(xiàn)象

3、績效考核所包含的內(nèi)容

n 績效考核的思路

n 績效考評的內(nèi)容：工作業(yè)績；工作態(tài)度；工作能力

n 績效考核指標建立的三大對應工具：職位分析、KPI、BSC。

4、構建科學有效評價指標體系

（1）工作業(yè)績的考核

n 工作業(yè)績包括：目標業(yè)績；職能業(yè)績

n 目標制定的原則：SMART （案例練習）

n 業(yè)績目標制定：歷史數(shù)據(jù)；全面預算；行業(yè)數(shù)據(jù)（案例：企業(yè)年度目標考核常模；容易進入的誤區(qū)）

n 職能目標的提取（案例：鍋爐工、人力資源部經(jīng)理、行政經(jīng)理職能指標確定） 

n 德魯克目標管理的核心思想精髓

（2）工作態(tài)度

（3）工作能力（某些職能部門或者崗位沒有明確的目標，案例：員工系列；管理系列）

二、考評主體確認

n 績效評價主體來源

n 評價主體優(yōu)劣勢分析

n 評價主體選擇注意事項

n 思考：360度考核在中國考察的更多是

n 案例：和珅和紀曉嵐的考核結果

n 案例：日本株式會社神戶制鋼所的360到底是什么評價？

n 績效評價主體確認的基本原則

三、選擇合理的評價方法

（1）相對評價法（案例）

n 排序法（直接排序法；交替排序法；成對比較法）

n 因素排序法

n 人物比較

n 鑒定法

n  強制分布法

（2）絕對評價法（案例）

n 關鍵事件法

n 尺度標尺法

n 行為錨定等級法

n 行為觀察量表法

n 行為對照表法

n 目標結果法

n 等級鑒定法

n 混合標準量表法

四、根據(jù)評價指標、職位類別、職位等級確定評價周期

五、評價結果運用

n 培訓與能力開發(fā)；配置與職位變動；薪酬決策；解雇與提前退休；對招聘選拔系統(tǒng)的檢驗；對工作設計合理性的檢驗。

 

張慶老師的其它課程

《組織架構與職位設計》【課程收益】使學員明確組織的效率、效益與組織架構之間的關系；使學員掌握設計組織架構的原則、流程、方法及設計思路與框架；使學員熟練掌運用崗位工作分析的方式方法與技巧；規(guī)范企業(yè)人力資源管理基礎工作，為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃搭建良好平臺；【課程對象】總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理以及相關人員?！菊n程時長】1天（6小時/天）【課程大綱】導

 講師：張慶詳情

《組織運行管理》【課程背景】中國的市場化改革進程已經(jīng)開始30多年?？梢哉f，中國市場30多年的變化，比許多成熟經(jīng)濟體系一個世紀的變化還要劇烈與深刻。這些變化有三股驅動力量：全球化、信息技術與中國市場化改革。這些變化必然反應到市場組織和企業(yè)組織上?，F(xiàn)在，幾乎所有的企業(yè)都在經(jīng)歷組織變革的過程：國有企業(yè)正逐步擺脫原來官僚行政機構的陰影，變?yōu)楦邮袌鰧虻慕M織；廣大的

 講師：張慶詳情

職業(yè)生涯規(guī)劃與管理【課程前言】成功的人生需要正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要?！胺彩骂A則立，不預則廢”，沒有規(guī)劃，相當于規(guī)劃失??！面對自己即將開始的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？當您走進企業(yè)，你是否能夠處理好自己的人際關系、是否能獲得上司的賞識？你是否已經(jīng)了解職場的潛規(guī)則？是否能成功職場？【課程目標】?使員工掌

 講師：張慶詳情

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的雙贏》【課程背景】重視對員工的職業(yè)生涯管理內(nèi)訓，不僅可以提高他們的滿意度和工作積極性，而且可以促使他們更加熱愛懂得如何在工作過程中尊重伙伴，理解伙伴，團結一心。把自己的人生理想和團隊配合和工作職責緊密的結合起來。職業(yè)生涯管理內(nèi)訓也是企業(yè)有效的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的專題進行內(nèi)部培訓輔導，這使得中高層管理人

 講師：張慶詳情

《職場ABC》【課程背景】成功的人生需要正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要?！胺彩骂A則立，不預則廢”，沒有規(guī)劃，相當于規(guī)劃失??！面對自己即將開始的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？當您走進企業(yè)，你是否能夠處理好自己的人際關系、是否能獲得上司的賞識？你是否已經(jīng)了解職場的潛規(guī)則？是否能成功職場？【課程收益】?使員工掌握基

 講師：張慶詳情

《如何成功職場》【課程背景】成功的人生需要正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要?！胺彩骂A則立，不預則廢”，沒有規(guī)劃，相當于規(guī)劃失?。∶鎸ψ约杭磳㈤_始的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？當您走進企業(yè)，你是否能夠處理好自己的人際關系、是否能獲得上司的賞識？你是否已經(jīng)了解職場的潛規(guī)則？是否能成功職場？【課程收益】?使員工掌握

 講師：張慶詳情

《一生如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理》【課程背景】成功的人生需要正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要。“凡事預則立，不預則廢”，沒有規(guī)劃，相當于規(guī)劃失?。∶鎸ψ约杭磳㈤_始的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？當您走進企業(yè)，你是否能夠處理好自己的人際關系、是否能獲得上司的賞識？你是否已經(jīng)了解職場的潛規(guī)則？是否能成功職場？【

 講師：張慶詳情

《職位分析與職位評價》【課程背景】在知識和信息暢通無阻的現(xiàn)代商業(yè)社會，建立高績效組織是企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略目標。人力資源專業(yè)人員如何協(xié)助業(yè)務部門提升組織效率，并從組織的層面落實到崗位？課程將向大家傳授“職能分析”、“職責拼圖”、“職責厘清”和“崗位評估”等工具的使用與實施方法，并結合自身多年的咨詢經(jīng)驗，用最恰當、最具效率的方式，探討組織結構、部門職能以及崗

 講師：張慶詳情

《如何編寫職位說明書》【課程前言】您是否遇到這樣的情況：招聘時忙于確認招聘崗位的任職資格和主要職責；新員工入職時苦于不知如何設置試用期工作目標；員工年度績效管理過程中目標設置難于達成共識……。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，崗位職責和描述作為崗位評估體系的重要組成部分，是企業(yè)日常管理中必須面對的一個重要環(huán)節(jié)，管理者應當認識到一個職位一個崗，熟悉每個崗位的任職人員，了解他們忙什

 講師：張慶詳情

如何進行有效的校園招聘【課程背景】商界人士最重要的決定不是如何做事，而是如何聘人。在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)只有擁有一支素質(zhì)高、能力強的員工隊伍，才能贏得市場競爭優(yōu)勢，使企業(yè)獲得更好的生存與發(fā)展。而作為企業(yè)人才的入口——招聘工作者——無疑是至為關鍵的角色！然而殘酷的現(xiàn)實是：目前很多招聘從業(yè)者都是半路出家，缺乏系統(tǒng)性培訓，專業(yè)基礎不扎實，實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，看人經(jīng)

 講師：張慶詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有