TTT-企業(yè)內(nèi)部講師培育

  培訓講師：師偉

講師背景：
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師偉
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TTT-企業(yè)內(nèi)部講師培育詳細內(nèi)容

TTT-企業(yè)內(nèi)部講師培育
 

**天

主題：TTT

課程章節(jié)

內(nèi)容提要

教學方式

課程時間

開場、破冰

* 互致問候

* 學員分組

* 課程框架介紹

講解、演練

20分鐘

模塊一：認識培訓

1.培訓的作用

* 培訓的功能

* 培訓和教育的異同

* 培訓效果七分圖

* 成人學習的特點

* 意識、下意識、潛意識

* 培訓的廣度和深度

* 培訓的三個關鍵詞之一：感性

講解、演練

130分鐘

模塊一：認識培訓

1.培訓的作用

* 培訓的價值

* 結(jié)合公司實際討論如何增加培訓的價值

* 成人喜歡什么樣的培訓手段

討論、點評

30分鐘

（午飯、休息）

模塊一：認識培訓

1.培訓的作用

* 培訓的三個關鍵詞之二：理性

* A字型結(jié)構(gòu)

* E字型結(jié)構(gòu)

* 培訓的三個關鍵詞之三：互動

* 單獨互動

* 集體互動

講解、演練

120分鐘

模塊一：認識培訓

1.培訓的作用

* 感性語言訓練

* 一分鐘演講訓練

示范、訓練、點評

60分鐘

模塊一：認識培訓

2.講師的定位

* 培訓業(yè)務的核心

* 講師的定位

* 講師能力模型

* 內(nèi)訓師的定位

講解、演練

45分鐘

模塊一：認識培訓

2.講師的定位

* 結(jié)合公司實際討論內(nèi)訓師的價值體現(xiàn)

* 我們需要什么樣的培訓

討論、點評

15分鐘


第二天

主題：TTT

課程章節(jié)

內(nèi)容提要

教學方式

課程時間

模塊一：認識培訓

3.培訓的風格

* 基于講師的風格類型

* 玄

* 煩

* 鬧

* 實

* 基于學員的風格類型

* 知識型

* 技能型

* 理念型

講解、演練、

60分鐘

模塊一：認識培訓

3.培訓的風格

* 講課風格訓練

示范、訓練、點評

30分鐘

模塊二：培訓流程

1.培訓生命周期

* 培訓生命周期

* ISO10015

講解、演練

30分鐘

模塊二：培訓流程

2.培訓前

* 培訓需求來源

* 需求調(diào)查的作用

* 需求調(diào)查維度

* 需求調(diào)查方法

* 問卷調(diào)查

* 人員訪談

* 現(xiàn)場觀察

* 記錄分析

講解、演練

60分鐘

（午飯、休息）

模塊二：培訓流程

3.培訓中

* 培訓禮儀

* 首因效應

* 身體語言

* 克服緊張

* 增加效果的段論語言

* 面向?qū)W員的課程結(jié)構(gòu)

講解、演練

60分鐘

模塊二：培訓流程

3.培訓中

* 身體語言訓練

* 段論語言訓練

示范、訓練、點評

30分鐘

模塊二：培訓流程

3.培訓中

* 開場標準動作

* 各種演繹方式

* 講授法

* 研討法

* 指導法

* 個案法

* 角色扮演法

* 視聽法

* 作業(yè)練習法

* 問答技巧

* 點評技巧

* 意外處理技巧

* 課程回顧技巧

* 課程收尾

講解、演練

60分鐘

模塊二：培訓流程

3.培訓中

* 三分鐘講課訓練

示范、訓練、點評

80分鐘

模塊二：培訓流程

4.培訓后

* 課程評估

* 課程完善

講解、演練

10分鐘


第三天

課程設計和PowerPoint核心技巧

課程章節(jié)

內(nèi)容提要

教學方式

課程時間

模塊三：課件制作

1.課件的意義

* 企業(yè)培訓體系的核心

* 結(jié)合理論和公司實際

* 與講師建設良性循環(huán)

* 拓寬員工的職業(yè)通道

講解、演練

10分鐘

模塊三：課件制作

2.課件的制作

* 完整課件的組成

* 課件開發(fā)流程

* 確定培訓目標

* 收集相關資料

* 分類整理資料

* 內(nèi)容融會展開

* 課堂時間分配

* 教學方法選擇

* 生成培訓教材

* 試講修訂改進

* 常見表單和模板

講解、演練

110分鐘

模塊三：課件制作

3.常用相關軟件

* PowerPoint

* Word

* Visio

* MindMager

* PhotoShop

講解、演練

60分鐘

（午飯、休息）

模塊三：課件制作

4.PowerPoint技巧

* 框架設計

* 文字

* 配色

* 布局

* 多媒體

* 宣講輔助

講解、演練

120分鐘

模塊三：課件制作

* 課件制作訓練

講解、演練

60分鐘

課程回顧、答疑

* 課程回顧

* 答疑

講解、演練

40分鐘


 

師偉老師的其它課程

《知識型員工的管理》【課程背景】隨著行業(yè)的發(fā)展和中國勞動力形勢的變化、員工逐漸成為企業(yè)越來越重要甚至最重要的資產(chǎn)，員工管理自然成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營必須面對的問題。同時，中國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級使得勞動腦力化程度持續(xù)上升，而腦力勞動的管理和傳統(tǒng)的體力勞動的管理存在天壤之別，比如腦力勞動很難監(jiān)督、員工個性很強、領導通常是外行等等，這使得傳統(tǒng)行之有效的管理方式存在風險和危機

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《質(zhì)量和現(xiàn)場改進》【課程背景】群眾性的現(xiàn)場改進活動是提高員工素質(zhì)、改良企業(yè)績效、培育優(yōu)良文化、加強溝通和凝聚力的很好方式。相關的套路和模式很多，總體大同小異，而其中QCC是比較經(jīng)典的。QCC起源于二戰(zhàn)后的日本，以其靈活多樣、易學易用、成效卓著而著稱，在全球近百個國家得到了很好的推行，中國于1978年開始引入該活動，和傳統(tǒng)的改進形式做了整合和發(fā)展。隨著管理的發(fā)

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《Office的高級應用》【課程背景】電腦軟件的使用目的是提高工作效率，但可惜結(jié)果往往適得其反，作為廣泛使用的辦公軟件MSOffice，實際中經(jīng)常存在較多的不合理使用方法，使得制作效率低下、界面雜亂、移植困難，增加了工作負擔;統(tǒng)計表明，一般人掌握的Office功能不到總數(shù)的20，這不但使軟件的使用事倍功半，而且造成了對Office的畏難情緒，導致整體改善緩慢

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《Excel的高級應用》【課程背景】Excel是目前主流的數(shù)據(jù)處理軟件，幾乎每天都在使用。但統(tǒng)計表明，一般人掌握的Excel功能不到總數(shù)的20，這不但使軟件的使用事倍功半，而且造成了對Excel的畏難情緒，導致整體效率低下、反而增加了工作負擔，有違軟件使用的本意。要解決這些問題，需要結(jié)合文檔用途、操作技巧、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、分析技巧、相關軟件等知識，還需要一定的大局

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《質(zhì)量意識》【課程背景】企業(yè)經(jīng)營除了在資本運作層面進行的大規(guī)模收購、兼并、融資、上市等策略外、經(jīng)營戰(zhàn)略的根本還在于用優(yōu)異的產(chǎn)品去占領市場和贏得客戶。因此，在產(chǎn)品運作層面，我們通常會通過一系列營銷、研發(fā)、采購、制造、儲運和配送等的全流程來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的和價值，也即我們通常所說的“產(chǎn)品實現(xiàn)”的全過程。在產(chǎn)品實現(xiàn)的所有過程中，必須保證這些過程是受控的，有效率的

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《執(zhí)行力》【課程背景】企業(yè)在發(fā)展初期、成敗更基于領導人的個人魅力和努力，而在企業(yè)達到一定的規(guī)模后，執(zhí)行力的重要性會逐漸突出。執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)

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《現(xiàn)代質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)營》【課程背景】企業(yè)經(jīng)營除了在資本運作層面進行的大規(guī)模收購、兼并、融資、上市等策略外、經(jīng)營戰(zhàn)略的根本還在于用優(yōu)異的產(chǎn)品包括服務去占領市場和贏得客戶。因此，在產(chǎn)品運作層面，我們通常會通過一系列營銷、研發(fā)、采購、制造、儲運和配送等的全流程來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的和價值，也即我們通常所說的“產(chǎn)品的實現(xiàn)”的全過程。在產(chǎn)品實現(xiàn)的所有過程中，必須保證這些過

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《項目管理》   03.08

《項目管理》【課程背景】行業(yè)競爭的激烈使得企業(yè)必須從關注自我轉(zhuǎn)變?yōu)殛P注客戶，而隨著企業(yè)的成長、規(guī)模的擴大，決策鏈不可避免變長，因此傳統(tǒng)的縱向管理會逐漸變得低效。因此企業(yè)的健康成長需要適時對管理的模式做相應微調(diào)，區(qū)別于傳統(tǒng)的縱向管理、結(jié)合了橫向管理的矩陣管理開始普及，其中的難點是橫向管理，這需要項目管理的強化。項目管理是近十年在中國興起的一個概念，而事實上它并

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《數(shù)據(jù)挖掘與分析》【課程背景】隨著管理的精細化，數(shù)據(jù)成為管理中越來越重要的元素，“沒有數(shù)據(jù)、沒有改進、沒有管理”的概念深入人心，數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析是企業(yè)管理的基本內(nèi)容，進而出現(xiàn)了數(shù)據(jù)挖掘與分析的全新概念。然而遺憾的是，數(shù)據(jù)處理工作或者以其晦澀乃至可怕的統(tǒng)計學背景變得面目可憎、或者因分析不當或效率低下變得可有可無、或者因浩如煙海的信息變得失去方向、或者因脫離行業(yè)實

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《問題的分析和決策》【課程背景】行業(yè)的發(fā)展趨于同質(zhì)化、精細化，企業(yè)內(nèi)部的改進壓力逐漸增大，加強相關的能力勢在必行工欲善其事、必先利其器，改進工具的正確使用、改進思路的明確會有效提高工作績效和改進效率。但面對紛繁蕪雜的工具，使用者常常無所適從，不得其法。事實上沒有最好的、只有最合適的，所以系統(tǒng)掌握工具及其學習方法是問題分析與解決的基礎。工具的問題解決了，接下來

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