管理關(guān)鍵時(shí)刻--管理實(shí)踐案例模擬訓(xùn)練課程
管理關(guān)鍵時(shí)刻--管理實(shí)踐案例模擬訓(xùn)練課程詳細(xì)內(nèi)容
管理關(guān)鍵時(shí)刻--管理實(shí)踐案例模擬訓(xùn)練課程
1 背景及案例角本介紹
$ 培訓(xùn)規(guī)范與紀(jì)律要求
$ 學(xué)習(xí)模式指引： 案例分析、小組討論、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽
$ 團(tuán)隊(duì)小組競(jìng)賽說(shuō)明
$ 案例角色背景資料介紹
2“管理關(guān)鍵時(shí)刻”實(shí)戰(zhàn)案例
案例主題 情境環(huán)節(jié)發(fā)展與推進(jìn)（部分舉例）
1、管理者應(yīng)如何處理角色轉(zhuǎn)換？
情境案例：新經(jīng)理的任職之初
情境案例：部門(mén)的年度目標(biāo)
情境案例：工作任務(wù)分配
例證：思維的盲區(qū)增加問(wèn)題困難
2、管理者應(yīng)如何處理部屬的特別請(qǐng)求？
情境案例：特別請(qǐng)求
情境案例：隨后跟進(jìn)
情境案例：群起效法
例證：人類(lèi)如何才能拴住大象？
3、管理者應(yīng)如何執(zhí)行一項(xiàng)新政策，如果出現(xiàn)違規(guī)者應(yīng)該如何處理？
情境案例：公司新規(guī)
情境案例：發(fā)現(xiàn)違規(guī)
情境案例：眾人違規(guī)
例證：部隊(duì)軍訓(xùn)形成的行為回應(yīng)
4、管理者應(yīng)如何處理營(yíng)造和培養(yǎng)組織內(nèi)部的溝通文化？
情境案例：打小報(bào)告
情境案例：調(diào)查真相
情境案例：強(qiáng)烈反擊
例證：以船東的責(zé)任感來(lái)做船工
5、管理者應(yīng)如何處理員工出現(xiàn)的一些問(wèn)題和過(guò)失？
$ NO.5.1 工作改善
$ NO.5.2 問(wèn)題指正
$ NO.5.3 過(guò)錯(cuò)處理
例證：管理角色的價(jià)值觀問(wèn)題
6、管理者應(yīng)如何從組織的角度考慮人才培養(yǎng)與培訓(xùn)？
$ NO.6.1 培育人才
$ NO.6.2 要求培訓(xùn)
$ NO.6.3 紛紛申請(qǐng)
實(shí)例：南極企鵝是如何上岸的？
7、管理者應(yīng)如何正確看待人才培養(yǎng)與培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題？
$ NO.7.1 新人流動(dòng)
$ NO.7.2 產(chǎn)生分歧
$ NO.7.3 能力提升
案例---西游記的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
8、管理者應(yīng)如何贊美部屬或處理其它部屬的情緒問(wèn)題？
$ NO.8.1 贊美部屬
$ NO.8.2 自認(rèn)有功
$ NO.8.3 挑撥離間
角色：認(rèn)清形勢(shì)與找準(zhǔn)位置
9、管理者應(yīng)如何處理部屬請(qǐng)調(diào)其它部門(mén)，及士氣低落的問(wèn)題？
$ NO.9.1 請(qǐng)調(diào)部門(mén)
$ NO.9.2 工作低落
$ NO.9.3 上司垂問(wèn)
10、管理者應(yīng)如何處理嚴(yán)重問(wèn)題員工？
$ **0.1 下屬抱怨
$ **0.2 事態(tài)嚴(yán)重
$ **0.3 后談判 例證：馴鹿與狼的生存辯證法則
11、管理者應(yīng)如何處理上級(jí)下級(jí)的關(guān)系？
$ **1.1 越級(jí)報(bào)告
$ **1.2 上司要求
$ **1.3 告訴與否
12、管理者應(yīng)如何處理部屬消極的情況，如何進(jìn)行授權(quán)，如何處理下屬矛盾？
$ **2.1 改善關(guān)系
$ **2.2 新的挑戰(zhàn)
$ **2.3 下屬矛盾
13、管理者應(yīng)該如何處理授權(quán)后出現(xiàn)的一些問(wèn)題？！
$ **3.1 固執(zhí)己見(jiàn)
$ **3.2 一些瑕疵
$ **3.3 責(zé)任歸屬
14、管理者應(yīng)如何在團(tuán)隊(duì)的不同階段采取不同的行為？
$ **4.1 感覺(jué)差異
$ **4.2 漸入佳境
$ **4.3 默契純屬
例證：“斑馬線”的執(zhí)行力構(gòu)建啟示
15、管理者應(yīng)如何處理部門(mén)績(jī)優(yōu)人員的選拔事宜？
$ **5.1 績(jī)優(yōu)人員
$ **5.2 開(kāi)會(huì)表決
$ **5.3 議論紛紛
韓超老師的其它課程
《管理復(fù)盤(pán)》課程---用案例反思管理問(wèn)題，萃取組織經(jīng)驗(yàn)為能力【課程背景】：各級(jí)企業(yè)管理者這些年聽(tīng)了很多培訓(xùn)課，還是不知道實(shí)踐中管理到底該怎么搞，因?yàn)橹R(shí)是分開(kāi)學(xué)的，用的時(shí)候需要合起來(lái)用，關(guān)鍵是要把各個(gè)管理模塊串起來(lái)想通透，如何針對(duì)具體的管理問(wèn)題，運(yùn)用各方面的管理知識(shí)來(lái)解決才是管理實(shí)踐的瓶頸?！豆芾韽?fù)盤(pán)》不是知識(shí)普及型管理課程，是一堂顛覆性的課程，是管理實(shí)訓(xùn)課
講師：韓超詳情
《管理案例開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》---SPS案例與經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊課程定位：企業(yè)的發(fā)展，萃取組織經(jīng)驗(yàn)，最佳途徑就是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的案例庫(kù)，拿著別人成功案例，雖能激發(fā)思考，卻很難落地，搜集到了很多企業(yè)內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)案例，卻不會(huì)篩選優(yōu)化，所準(zhǔn)備的痛點(diǎn)案例，學(xué)員總覺(jué)得不痛不癢，案例教學(xué)是思維啟發(fā)性，和傳統(tǒng)的“滿(mǎn)堂灌”“填鴨式”教學(xué)相比，更關(guān)注思考問(wèn)題的角度與邏輯推演；提供真實(shí)的學(xué)習(xí)情
講師：韓超詳情
《決策技術(shù)之管理問(wèn)題分析與改進(jìn)》---結(jié)構(gòu)化理性管理思維訓(xùn)練課程背景：在日常管理中，快速做出分析判斷、找出問(wèn)題發(fā)生的原因、進(jìn)行決策并制定實(shí)施計(jì)劃，這一連串行為不但需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S流程，還需要輔助工具來(lái)幫助完成。管理不能憑感覺(jué)，需要用思考代替直覺(jué)，尤其是面對(duì)負(fù)責(zé)的管理問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)管理和工作管理等不同層面，不能猶豫和等待，分析管理行為的選擇策略。課程對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)
講師：韓超詳情
《團(tuán)隊(duì)管理》課程---團(tuán)隊(duì)建設(shè)約束出效率課程背景：管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無(wú)往而不勝?！焙翱谔?hào)可以，但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿(mǎn)工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積
講師：韓超詳情
《運(yùn)營(yíng)管控實(shí)踐》---企業(yè)內(nèi)部管控體系構(gòu)建與優(yōu)化課程背景：人資部說(shuō)：“企業(yè)里人是最重要的，“企”字如果沒(méi)有人就成“止”了！”財(cái)務(wù)部說(shuō)：“企業(yè)最關(guān)鍵的是利潤(rùn)，是現(xiàn)金流，沒(méi)有了血液，哪還有生命？”銷(xiāo)售部說(shuō)：“企業(yè)里除了銷(xiāo)售，其他一切都是成本，是我們銷(xiāo)售在養(yǎng)著你們！”生產(chǎn)部說(shuō)：“沒(méi)有我們辛辛苦苦制造出產(chǎn)品，你們賣(mài)什么？企業(yè)早就不存在了！”技術(shù)部說(shuō)：“這公司里，就我
講師：韓超詳情
《MTP課程》--通用管理--通用版 09.08
《MTP》課程ManagementTrainingforDevelopmentProgram項(xiàng)目背景：MTP，通用管理課程中最熟悉的詞匯，版本無(wú)法統(tǒng)計(jì)，幾乎每個(gè)講師一個(gè)版本，究竟哪個(gè)才是正宗？這個(gè)問(wèn)題不重要，最重要的是適合的、匹配度高才是關(guān)鍵的。MTP可以給以前零零散散的管理課程全面梳理一遍，從根本上徹底解決管理知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問(wèn)題，基于企業(yè)往期管理培訓(xùn)課程，
講師：韓超詳情
《變速領(lǐng)導(dǎo)力》課程——有效領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)踐課程背景：管理是剛性的，領(lǐng)導(dǎo)是柔性的，正如汽車(chē)在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣，領(lǐng)導(dǎo)者隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)張和管理職級(jí)的提升，面對(duì)不同的管理情形和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象，其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也需要相應(yīng)地?fù)Q擋變速。企業(yè)各級(jí)管理者掌握變速領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值在于：通過(guò)診斷自身在領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)變速檔中的短板，對(duì)比崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求，提出改善規(guī)劃和改進(jìn)計(jì)劃。
講師：韓超詳情
《管控執(zhí)行力》---提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的管理技術(shù)課程背景：管理者的管理執(zhí)行力，不是喊口號(hào)，是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹，解釋管理執(zhí)行的理念與行為；管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵(lì)人，讓個(gè)體的行為守秩序才能獲得群體的效率，“約束出效率”是提升組織效率的關(guān)鍵管控方法，用思考代替激情，用案例檢驗(yàn)管理行為，給學(xué)員打開(kāi)一扇新的窗戶(hù)，
講師：韓超詳情
教練型領(lǐng)導(dǎo)能力提升 01.01
部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長(zhǎng)環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試問(wèn)卷點(diǎn)評(píng)第二部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上
講師：韓超詳情
中層管理者十八項(xiàng)技能 01.01
部分1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)2、五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識(shí)7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別8、情境領(lǐng)導(dǎo)力與測(cè)試案例第二部分1、技能一：準(zhǔn)確角色定位2、角色定位與自我認(rèn)知3、技能二：心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導(dǎo)6、技能三：時(shí)間管理7、時(shí)間浪費(fèi)表現(xiàn)欲原因8、有效時(shí)間
講師：韓超詳情
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣(mài)酒賺錢(qián)嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開(kāi)門(mén)店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷(xiāo)商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21204
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20285
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19087
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16280
- 5員工守則 15491
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15428
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15158
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14590
- 9文件簽收單 14250