目標(biāo)與時(shí)間管理(內(nèi)訓(xùn))
目標(biāo)與時(shí)間管理(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)與時(shí)間管理(內(nèi)訓(xùn))
**單元:目標(biāo)管理
**講:目標(biāo)管理及目標(biāo)設(shè)定
1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
1.1為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
1.2目標(biāo)管理的起源;
1.3目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì);
1.4目標(biāo)管理的五大基本思想;
1.5目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程
2、目標(biāo)的設(shè)定
2.1SWOT之目標(biāo)管理程序
2.2設(shè)定目標(biāo)方法一:五力分析形成戰(zhàn)略
2.3設(shè)定目標(biāo)方法二:標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)
2.4設(shè)定目標(biāo)方法三:反省與回顧架構(gòu)模型
2.5設(shè)定目標(biāo)方法四:GE 矩陣確定目標(biāo)
2.6目標(biāo)制定作業(yè)程式
2.7目標(biāo)設(shè)定表
第二講:目標(biāo)的分解及對(duì)策展開(kāi)
1、目標(biāo)的分解
1.1目標(biāo)分解方法
1.2目標(biāo)分解的原則:SMART原則及其釋義、示例和實(shí)施要求
1.3目標(biāo)分解注意事項(xiàng)
案例:公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定表和員工年度工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理卡
麥當(dāng)勞對(duì)“保持大堂的清潔”的工作分解
2、對(duì)策展開(kāi)
案例:交大迎新項(xiàng)目流程實(shí)例分析
2.1制定流程的6個(gè)問(wèn)題
2.2流程工作的五個(gè)階段
2.3優(yōu)秀流程的特征
2.4目標(biāo)實(shí)施流程的表現(xiàn)形式:對(duì)策展開(kāi)表與目標(biāo)卡
2.5目標(biāo)展開(kāi)的七個(gè)步驟
2.6優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好的問(wèn)題
2.7目標(biāo)管理中流程的表現(xiàn)形式:目標(biāo)展開(kāi)圖、對(duì)策展開(kāi)表與目標(biāo)卡
2.8主管人員目標(biāo)的檢驗(yàn)表
案例:某單位的目標(biāo)展開(kāi)圖和部門目標(biāo)對(duì)策展開(kāi)表、員工目標(biāo)卡
第三講:目標(biāo)管理的實(shí)施與評(píng)價(jià)
1、目標(biāo)的實(shí)施
1.1推行之前的工作
1.2目標(biāo)管理開(kāi)始時(shí)的注意事項(xiàng)
1.3有效授權(quán)與授權(quán)的三項(xiàng)原則
2、目標(biāo)結(jié)果的評(píng)價(jià)
2.1目標(biāo)推行過(guò)程的有效控管:管理控制過(guò)程和反饋控制
2.2目標(biāo)管理三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、成果考評(píng)
3.1成果考評(píng)原則和六項(xiàng)要素
3.2成果考評(píng)的主要內(nèi)容
3.3考評(píng)原則
3.4考核角色
4、目標(biāo)過(guò)程的具體要求
4.1目標(biāo)推行過(guò)程的有效控管的控制原則
案例:如何找出目標(biāo)實(shí)施中的問(wèn)題
4.2解決目標(biāo)實(shí)施中的問(wèn)題的 6個(gè)步驟
案例:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案
4.3目標(biāo)的修正
第四講:怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度
1、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)
2、目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t
3、實(shí)施目標(biāo)管理的六點(diǎn)體會(huì)
4、推動(dòng)目標(biāo)管理的難點(diǎn)
5、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
第二單元 :時(shí)間管理
**講:時(shí)間管理概述
1、算算我們的時(shí)間
游戲引入:假如現(xiàn)在你個(gè)人的生命處于0~100歲之間,接下來(lái)我們來(lái)玩一個(gè)游戲。
2、時(shí)間的特點(diǎn)
2.1不可再生
2.2不可儲(chǔ)存
3、時(shí)間管理的意義
4、時(shí)間管理發(fā)展史
4.1**代:備忘錄
4.2第二代:時(shí)間進(jìn)程表
4.3第三代:輕重緩急
4.4第四代:個(gè)人管理
5、時(shí)間管理的核心
5.1價(jià)值管理
5.2習(xí)慣管理
第二講:時(shí)間管理的五個(gè)步驟
1、堵住時(shí)間漏洞
1.1常見(jiàn)的時(shí)間漏洞:無(wú)價(jià)值的活動(dòng)
1.2店員一天時(shí)間的打發(fā):
1.3自我測(cè)試:你有哪些時(shí)間漏洞?
1.4堵住時(shí)間漏洞的措施
2、區(qū)分輕重緩急
2.1時(shí)間的“信號(hào)”意義
2.2建立生產(chǎn)力金字塔
2.3設(shè)立優(yōu)先順序
2.4每天的任務(wù)表
2.54D原則
2.6重要的與緊急的區(qū)別
2.7重要與緊急的四象限
2.8重要與緊急的轉(zhuǎn)變
2.9ABC重要性區(qū)別法則
2.10突發(fā)事故的處理
2.11誰(shuí)的標(biāo)準(zhǔn)?- 重要與緊急的評(píng)估
3、提高生產(chǎn)力
3.1為自己確定有激勵(lì)作用的目標(biāo)
3.2為每項(xiàng)任務(wù)確定完成期限
3.3有效利用黃金時(shí)間
3.4勞逸結(jié)合,保持充沛精力
3.5學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備
3.6聰明地做事
4、制定周密的計(jì)劃(附加月、周、日計(jì)劃表格)
4.1如何計(jì)劃工作
4.2排訂時(shí)間表
4.3制定年度行動(dòng)計(jì)劃
4.4年度總計(jì)劃
4.5月計(jì)劃(月計(jì)劃表格、月計(jì)劃表的作用、制定月計(jì)劃的方法)
4.6周計(jì)劃
4.7日計(jì)劃
4.8時(shí)間管理的輔助工具
4.9活力周期
4.10與精力的配合-提高效率
4.11管理“資源”的時(shí)間
4.12管理部屬的時(shí)間
5、養(yǎng)成良好習(xí)慣
5.1認(rèn)識(shí)時(shí)間賊
5.2有效管理會(huì)議-時(shí)間的大賊
5.3授權(quán)與時(shí)間
5.4處理時(shí)間賊的八大對(duì)策
5.5處理干擾
5.6學(xué)會(huì)說(shuō)‘不’
5.7處理訪客
5.8電話干擾
5.9革除拖延的習(xí)慣
5.10處理文書作業(yè)
5.11整潔的辦公場(chǎng)所
5.12電子郵件
5.13每周留出一定時(shí)間規(guī)劃一周的活動(dòng)
5.14每天留出一定時(shí)間制定當(dāng)日計(jì)劃
5.15嚴(yán)格遵守自己的時(shí)間計(jì)劃
第三講:自我時(shí)間管理
1、壓力管理
1.1壓力來(lái)源(工作累但是又說(shuō)不出累在哪里?)
1.2認(rèn)識(shí)壓力
1.3面對(duì)壓力
1.4識(shí)別壓力
1.5自我調(diào)整
2、處理情緒的三個(gè)步驟
3、心靈重塑三個(gè)層次:
4、快樂(lè)的三個(gè)維度
4.1快樂(lè)的藏身地?
4.2幸福的人做什么事?
4.3先處理心情,再處理事情
5、重塑積極的觀念
5.1你在哪個(gè)位置?
5.2活動(dòng):您可以丟掉的觀念
6、幸福的誤區(qū)
6.1幸福的三層次:
6.2快樂(lè)三要素:
6.3幸福的人有四大性格特征
第四講:從時(shí)間管理到能量管理
1、關(guān)于能量研究的新結(jié)論
2、能量的四個(gè)來(lái)源
2.1情緒
2.2思想
2.3身體
2.4精神
3、實(shí)施能量計(jì)劃的方法
4、企業(yè)生機(jī)勃勃
4.1生機(jī)勃勃的基本特征
4.2組織實(shí)施生機(jī)勃勃的四大方法
4.3個(gè)人實(shí)施生機(jī)勃勃的七個(gè)技巧
5、通信企業(yè)的時(shí)間管理
5.1平衡、焦點(diǎn)、拖延
5.2關(guān)注要事,而非急事
5.3關(guān)注優(yōu)勢(shì),而非劣勢(shì)
5.4關(guān)注可控,而非失控
5.5拖延的本質(zhì)就是逃避
5.6有效改變拖延的辦法
6、三頁(yè)小書
6.1吃掉那只青蛙
6.2四個(gè)有效的方法
6.3時(shí)間的331制
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