中層管理者的職場(chǎng)探戈

  培訓(xùn)講師:程庭亮

講師背景:
程庭亮程老師曾在高校任教,后轉(zhuǎn)入企業(yè)從事人力資源和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作?,F(xiàn)任某管理集團(tuán)亞太區(qū)副總經(jīng)理、中國(guó)培訓(xùn)研究院金融講師聯(lián)盟專家。既有學(xué)院派的理論功底,又有實(shí)戰(zhàn)派的操作經(jīng)驗(yàn)。程老師在海外求學(xué)多年,擁有教育學(xué)碩士和管理學(xué)博士,同時(shí)是ERP系統(tǒng)應(yīng)用 詳細(xì)>>

程庭亮
    課程咨詢電話:

中層管理者的職場(chǎng)探戈詳細(xì)內(nèi)容

中層管理者的職場(chǎng)探戈

一、管理維度

(一)中層管理者的管理五維度

(二)向下管理的內(nèi)涵 Do the right things/ Do the things right

(三)向上管理的內(nèi)涵Do the right things right

¨ 1.意愿Will、能力Ability

¨ 2.期望Expectation、資源 Resource

¨ 3.理解Understanding

¨ 4.目標(biāo) Goal、績(jī)效Achievement

(四)上司和下屬的關(guān)系

(五)與上司互動(dòng)的難題


 

二、企業(yè)面臨的管理現(xiàn)狀

(一)目標(biāo)迷失、期待改變

(二)容易抱怨、不易滿足

(三)上下少溝通、團(tuán)隊(duì)難凝聚

(四)中層管理者的危機(jī)

(五)領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)(LQ)

(六)管理技能曲線圖

(七)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)


 

三、管理者的自我認(rèn)知

(一)性格色彩心理學(xué)的引入

(二)出彩生活®之個(gè)人色譜盤點(diǎn)

(三)顏色背后的意義

(四)擦亮色彩:價(jià)值觀、需求、壓力點(diǎn)、擅長(zhǎng)

(五)不同主色管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

(六)調(diào)和色彩的秘密

【活動(dòng)】管理角色互換

【討論】出色的工作需要出色的你


 

四、中層管理職場(chǎng)探戈SAME四步

(一)自我增能 Self-empowering

1. 內(nèi)觀能力

¨ 教練式的自我檢視

¨ 同心圓練習(xí)

2. 外觀能力

¨ 組織內(nèi)部利害干系人stakeholder模型分析

¨ 確定干系人

¨ 開(kāi)發(fā)干系人策略

【活動(dòng)】你的干系人分析

¨ 主要干系人之間的沖突

¨ 權(quán)力的類型

3. 宏觀能力


 

(二)與人為善 Achieve in a non-threatening way

1. 眼光里永遠(yuǎn)有上司

2. 成就中榮耀歸團(tuán)隊(duì)

¨ 為何需要團(tuán)隊(duì)

¨ 群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

¨ 成功團(tuán)隊(duì)的特征

【測(cè)試】團(tuán)隊(duì)特征評(píng)估

¨ B.W.Tuckman:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

【討論】您的團(tuán)隊(duì)目前所處的階段

¨ 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)角色行為的因素

¨ 管理你的團(tuán)隊(duì)角色

¨ 團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ):RCCD法則

3. 思維上總是看長(zhǎng)期


 

【SAME體驗(yàn)式項(xiàng)目】SAME60秒

Fish高效團(tuán)隊(duì)理論應(yīng)用


 

(三)誠(chéng)意溝通 Meaning through communication

1. 管理溝通模型

¨ 理解管理溝通模型

¨ 專注行為(SOLER)

¨ 選擇正確的管理溝通媒介

¨ 討論:管理溝通媒介的優(yōu)缺點(diǎn)

¨ 展現(xiàn)積極的身體語(yǔ)言

【SAME體驗(yàn)式項(xiàng)目】心心相印

2. 有效的聆聽(tīng)

¨ 接受訊息:不斷地聆聽(tīng)

¨ 解讀訊息

¨ 理解訊息

¨ 對(duì)訊息做出反應(yīng)

【測(cè)試】?jī)A聽(tīng)能力

3. 建立融洽關(guān)系

¨ 溝通風(fēng)格診斷

¨ 55387法則

【測(cè)試】溝通風(fēng)格剖析

4. 向上溝通

¨ 向上請(qǐng)示匯報(bào)的程序

¨ 與不同主色的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

【討論】如何說(shuō)服不同主色領(lǐng)導(dǎo)

5. 向下溝通

¨ 了解、主動(dòng)、參與、激勵(lì)

¨ 下達(dá)指令、命令的技巧

¨ 贊美批評(píng)不同主色下屬的技巧


 

(四)樂(lè)于分享 Enjoy sharing

1. 知識(shí)管理分享**

2. 組織學(xué)習(xí)常在我心

3. 影響力分析

¨ 影響力如何提高溝通的效果

¨ 施加影響力的方法

¨ 使別人認(rèn)同的有效行為

【討論】發(fā)揮影響力

【活動(dòng)】不明液體

【360°評(píng)估】人類行為風(fēng)格——柯賽個(gè)人風(fēng)格診斷


 

五、PAC人格結(jié)構(gòu)理論在管理中的應(yīng)用

(一)PAC人格結(jié)構(gòu)理論概述

(二)行為的交流類型

(三)PAC在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用

(四)PAC管理案例分析


 


 


 

程庭亮老師的其它課程

從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)——管理中奇妙的心理學(xué)效應(yīng)一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)天數(shù)2天三、培訓(xùn)成果了解:管理心理學(xué)認(rèn)識(shí):自我潛在的特質(zhì)分析:人格特質(zhì)的行為模式驗(yàn)證:人際風(fēng)格特質(zhì)與行為模式洞察:團(tuán)隊(duì)成員行為潛能表現(xiàn)四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知:解決問(wèn)題最有效的方式體

 講師:程庭亮詳情


發(fā)現(xiàn)您的出色自我工作坊人與人之間的差異是自然的,這些差異相互補(bǔ)充,以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異,并認(rèn)為差異是有益的,那么我們將得到解放,擺脫那些不必要的批判,并且以一種嶄新的方式,欣賞自己的同時(shí),也欣賞別人。當(dāng)您能了解團(tuán)隊(duì)伙伴多維度的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解,相信您的工作狀態(tài)和人際關(guān)系可以變得平衡與和諧的。上午

 講師:程庭亮詳情


與壓力共舞發(fā)現(xiàn)您的出色自我人與人之間的差異是自然的,這些差異相互補(bǔ)充,以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異,并認(rèn)為差異是有益的,那么我們將得到解放,擺脫那些不必要的批判,并且以一種嶄新的方式,欣賞自己的同時(shí),也欣賞別人。當(dāng)您產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解,便可以正視周遭的壓力,跳出一段魅力的華爾茲。講座內(nèi)容概要1.出色自我認(rèn)知■壓力源泉:人格氣質(zhì)■出

 講師:程庭亮詳情


數(shù)字化時(shí)代的賦能領(lǐng)導(dǎo)力(版權(quán)課程:國(guó)作登字-2019-A-00899505)當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)以全新方式顛覆著傳統(tǒng)行業(yè)的同時(shí),更顛覆了傳統(tǒng)的組織治理方式。未來(lái)的管理者必須有超越傳統(tǒng)的組織管理方式,對(duì)外必須能夠?qū)?fù)雜多變的外部環(huán)境作出更快速的反應(yīng),對(duì)內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動(dòng)力并在工作中持續(xù)為他們賦能。一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)1天6課時(shí)三、培訓(xùn)

 講師:程庭亮詳情


心理學(xué)在黨建工作的應(yīng)用實(shí)踐習(xí)主席多次提到:“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”群眾工作需要有溫度,組織生活也是如此,每個(gè)人都有向上向善的一面。就算我們有不同的觀點(diǎn)、會(huì)有矛盾、紛爭(zhēng),都不妨礙我們有為了共同的目標(biāo)創(chuàng)造未來(lái)的可能,這些都是可以通過(guò)心理學(xué)的幸福感和自信感得到體驗(yàn)得到的。人民群眾對(duì)美好生活的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止停留在物質(zhì)的

 講師:程庭亮詳情


心理學(xué)在管理中的應(yīng)用從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)人與人之間的差異是自然的,這些差異相互補(bǔ)充,以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異,并認(rèn)為差異是有益的,那么我們將得到解放,擺脫那些不必要的批判,并且以一種嶄新的方式,欣賞自己的同時(shí),也欣賞別人。當(dāng)您能洞察自己的心理活動(dòng)的變化,并讀懂他人的行為背后的動(dòng)機(jī)時(shí),您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解,相信您的人際關(guān)

 講師:程庭亮詳情


心理學(xué)在管理中的應(yīng)用從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)人與人之間的差異是自然的,這些差異相互補(bǔ)充,以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異,并認(rèn)為差異是有益的,那么我們將得到解放,擺脫那些不必要的批判,并且以一種嶄新的方式,欣賞自己的同時(shí),也欣賞別人。當(dāng)您能洞察自己的心理活動(dòng)的變化,并讀懂他人的行為背后的動(dòng)機(jī)時(shí),您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解,相信您的人際關(guān)

 講師:程庭亮詳情


心智模式與管理決策一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)1天6課時(shí)三、培訓(xùn)成果明晰:管理決策盲區(qū)開(kāi)發(fā):心智模式強(qiáng)化:影響力溝通打造:多維親和力四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深,循序漸進(jìn),高效參與。五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知:解決問(wèn)題最有效的方式體驗(yàn)式:采集學(xué)員問(wèn)題,老師引導(dǎo)或?qū)W

 講師:程庭亮詳情


心智模式與管理決策一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)2天12課時(shí)1夜3課時(shí)三、培訓(xùn)成果明晰:管理決策盲區(qū)開(kāi)發(fā):心智模式強(qiáng)化:影響力溝通打造:多維親和力突破:思維壁壘提升:自我認(rèn)知和管理四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深,循序漸進(jìn),高效參與。五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知:解決問(wèn)題

 講師:程庭亮詳情


情商領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,在很大程度上不是因?yàn)樗闹巧坛龀H?,而是他有較高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認(rèn)識(shí)自己,有良好的人際關(guān)系,有個(gè)同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),自然能為公司創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。相反,低情商的管理者,無(wú)法控制自己的情緒,隨時(shí)爆發(fā)脾氣,周圍的人不知道他下一步會(huì)做什么,也就沒(méi)有信任感,結(jié)果團(tuán)隊(duì)渙散,績(jī)效低下,不是公司的棟梁,而是公司的負(fù)擔(dān)。所以

 講師:程庭亮詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有