中層管理者的職場(chǎng)探戈
中層管理者的職場(chǎng)探戈詳細(xì)內(nèi)容
中層管理者的職場(chǎng)探戈
一、管理維度
(一)中層管理者的管理五維度
(二)向下管理的內(nèi)涵 Do the right things/ Do the things right
(三)向上管理的內(nèi)涵Do the right things right
¨ 1.意愿Will、能力Ability
¨ 2.期望Expectation、資源 Resource
¨ 3.理解Understanding
¨ 4.目標(biāo) Goal、績(jī)效Achievement
(四)上司和下屬的關(guān)系
(五)與上司互動(dòng)的難題
二、企業(yè)面臨的管理現(xiàn)狀
(一)目標(biāo)迷失、期待改變
(二)容易抱怨、不易滿足
(三)上下少溝通、團(tuán)隊(duì)難凝聚
(四)中層管理者的危機(jī)
(五)領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)(LQ)
(六)管理技能曲線圖
(七)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)
三、管理者的自我認(rèn)知
(一)性格色彩心理學(xué)的引入
(二)出彩生活®之個(gè)人色譜盤點(diǎn)
(三)顏色背后的意義
(四)擦亮色彩:價(jià)值觀、需求、壓力點(diǎn)、擅長(zhǎng)
(五)不同主色管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(六)調(diào)和色彩的秘密
【活動(dòng)】管理角色互換
【討論】出色的工作需要出色的你
四、中層管理職場(chǎng)探戈SAME四步
(一)自我增能 Self-empowering
1. 內(nèi)觀能力
¨ 教練式的自我檢視
¨ 同心圓練習(xí)
2. 外觀能力
¨ 組織內(nèi)部利害干系人stakeholder模型分析
¨ 確定干系人
¨ 開(kāi)發(fā)干系人策略
【活動(dòng)】你的干系人分析
¨ 主要干系人之間的沖突
¨ 權(quán)力的類型
3. 宏觀能力
(二)與人為善 Achieve in a non-threatening way
1. 眼光里永遠(yuǎn)有上司
2. 成就中榮耀歸團(tuán)隊(duì)
¨ 為何需要團(tuán)隊(duì)
¨ 群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
¨ 成功團(tuán)隊(duì)的特征
【測(cè)試】團(tuán)隊(duì)特征評(píng)估
¨ B.W.Tuckman:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
【討論】您的團(tuán)隊(duì)目前所處的階段
¨ 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)角色行為的因素
¨ 管理你的團(tuán)隊(duì)角色
¨ 團(tuán)隊(duì)合作的四大基礎(chǔ):RCCD法則
3. 思維上總是看長(zhǎng)期
【SAME體驗(yàn)式項(xiàng)目】SAME60秒
Fish高效團(tuán)隊(duì)理論應(yīng)用
(三)誠(chéng)意溝通 Meaning through communication
1. 管理溝通模型
¨ 理解管理溝通模型
¨ 專注行為(SOLER)
¨ 選擇正確的管理溝通媒介
¨ 討論:管理溝通媒介的優(yōu)缺點(diǎn)
¨ 展現(xiàn)積極的身體語(yǔ)言
【SAME體驗(yàn)式項(xiàng)目】心心相印
2. 有效的聆聽(tīng)
¨ 接受訊息:不斷地聆聽(tīng)
¨ 解讀訊息
¨ 理解訊息
¨ 對(duì)訊息做出反應(yīng)
【測(cè)試】?jī)A聽(tīng)能力
3. 建立融洽關(guān)系
¨ 溝通風(fēng)格診斷
¨ 55387法則
【測(cè)試】溝通風(fēng)格剖析
4. 向上溝通
¨ 向上請(qǐng)示匯報(bào)的程序
¨ 與不同主色的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
【討論】如何說(shuō)服不同主色領(lǐng)導(dǎo)
5. 向下溝通
¨ 了解、主動(dòng)、參與、激勵(lì)
¨ 下達(dá)指令、命令的技巧
¨ 贊美批評(píng)不同主色下屬的技巧
(四)樂(lè)于分享 Enjoy sharing
1. 知識(shí)管理分享**
2. 組織學(xué)習(xí)常在我心
3. 影響力分析
¨ 影響力如何提高溝通的效果
¨ 施加影響力的方法
¨ 使別人認(rèn)同的有效行為
【討論】發(fā)揮影響力
【活動(dòng)】不明液體
【360°評(píng)估】人類行為風(fēng)格——柯賽個(gè)人風(fēng)格診斷
五、PAC人格結(jié)構(gòu)理論在管理中的應(yīng)用
(一)PAC人格結(jié)構(gòu)理論概述
(二)行為的交流類型
(三)PAC在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用
(四)PAC管理案例分析
程庭亮老師的其它課程
從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)——管理中奇妙的心理學(xué)效應(yīng)一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)天數(shù)2天三、培訓(xùn)成果了解:管理心理學(xué)認(rèn)識(shí):自我潛在的特質(zhì)分析:人格特質(zhì)的行為模式驗(yàn)證:人際風(fēng)格特質(zhì)與行為模式洞察:團(tuán)隊(duì)成員行為潛能表現(xiàn)四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知:解決問(wèn)題最有效的方式體
講師:程庭亮詳情
【工作坊】發(fā)現(xiàn)您的出色自我 02.03
發(fā)現(xiàn)您的出色自我工作坊人與人之間的差異是自然的,這些差異相互補(bǔ)充,以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異,并認(rèn)為差異是有益的,那么我們將得到解放,擺脫那些不必要的批判,并且以一種嶄新的方式,欣賞自己的同時(shí),也欣賞別人。當(dāng)您能了解團(tuán)隊(duì)伙伴多維度的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解,相信您的工作狀態(tài)和人際關(guān)系可以變得平衡與和諧的。上午
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與壓力共舞發(fā)現(xiàn)您的出色自我人與人之間的差異是自然的,這些差異相互補(bǔ)充,以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異,并認(rèn)為差異是有益的,那么我們將得到解放,擺脫那些不必要的批判,并且以一種嶄新的方式,欣賞自己的同時(shí),也欣賞別人。當(dāng)您產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解,便可以正視周遭的壓力,跳出一段魅力的華爾茲。講座內(nèi)容概要1.出色自我認(rèn)知■壓力源泉:人格氣質(zhì)■出
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數(shù)字化時(shí)代的賦能領(lǐng)導(dǎo)力(版權(quán)課程:國(guó)作登字-2019-A-00899505)當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)以全新方式顛覆著傳統(tǒng)行業(yè)的同時(shí),更顛覆了傳統(tǒng)的組織治理方式。未來(lái)的管理者必須有超越傳統(tǒng)的組織管理方式,對(duì)外必須能夠?qū)?fù)雜多變的外部環(huán)境作出更快速的反應(yīng),對(duì)內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動(dòng)力并在工作中持續(xù)為他們賦能。一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)1天6課時(shí)三、培訓(xùn)
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心理學(xué)在黨建工作的應(yīng)用實(shí)踐習(xí)主席多次提到:“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”群眾工作需要有溫度,組織生活也是如此,每個(gè)人都有向上向善的一面。就算我們有不同的觀點(diǎn)、會(huì)有矛盾、紛爭(zhēng),都不妨礙我們有為了共同的目標(biāo)創(chuàng)造未來(lái)的可能,這些都是可以通過(guò)心理學(xué)的幸福感和自信感得到體驗(yàn)得到的。人民群眾對(duì)美好生活的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止停留在物質(zhì)的
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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)人與人之間的差異是自然的,這些差異相互補(bǔ)充,以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異,并認(rèn)為差異是有益的,那么我們將得到解放,擺脫那些不必要的批判,并且以一種嶄新的方式,欣賞自己的同時(shí),也欣賞別人。當(dāng)您能洞察自己的心理活動(dòng)的變化,并讀懂他人的行為背后的動(dòng)機(jī)時(shí),您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解,相信您的人際關(guān)
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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)人與人之間的差異是自然的,這些差異相互補(bǔ)充,以這種方式豐富我們的生命。如果我們承認(rèn)人與人之間的差異,并認(rèn)為差異是有益的,那么我們將得到解放,擺脫那些不必要的批判,并且以一種嶄新的方式,欣賞自己的同時(shí),也欣賞別人。當(dāng)您能洞察自己的心理活動(dòng)的變化,并讀懂他人的行為背后的動(dòng)機(jī)時(shí),您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí)和了解,相信您的人際關(guān)
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心智模式與管理決策一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)1天6課時(shí)三、培訓(xùn)成果明晰:管理決策盲區(qū)開(kāi)發(fā):心智模式強(qiáng)化:影響力溝通打造:多維親和力四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深,循序漸進(jìn),高效參與。五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知:解決問(wèn)題最有效的方式體驗(yàn)式:采集學(xué)員問(wèn)題,老師引導(dǎo)或?qū)W
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心智模式與管理決策一、培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者二、培訓(xùn)課時(shí)2天12課時(shí)1夜3課時(shí)三、培訓(xùn)成果明晰:管理決策盲區(qū)開(kāi)發(fā):心智模式強(qiáng)化:影響力溝通打造:多維親和力突破:思維壁壘提升:自我認(rèn)知和管理四、授課方式互動(dòng)討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮演、總結(jié)提高、由淺入深,循序漸進(jìn),高效參與。五、課程特色★情景式訓(xùn)練自我覺(jué)知:解決問(wèn)題
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情商領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,在很大程度上不是因?yàn)樗闹巧坛龀H?,而是他有較高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認(rèn)識(shí)自己,有良好的人際關(guān)系,有個(gè)同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),自然能為公司創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。相反,低情商的管理者,無(wú)法控制自己的情緒,隨時(shí)爆發(fā)脾氣,周圍的人不知道他下一步會(huì)做什么,也就沒(méi)有信任感,結(jié)果團(tuán)隊(duì)渙散,績(jī)效低下,不是公司的棟梁,而是公司的負(fù)擔(dān)。所以
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