高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理 （內(nèi) 訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：李娜

講師背景：
李娜實戰(zhàn)課程開發(fā)與人才培養(yǎng)專家美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師中商國際管理研究院高級研究員國內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導(dǎo)師楊思卓親授弟子曾任安利(中國)營銷總監(jiān)兼高級培訓(xùn)師曾任職和記黃埔、金蝶、科特勒等國際知名企業(yè)【行業(yè)資歷】國內(nèi)最具實戰(zhàn)價值的課程 詳細(xì)>>

李娜
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高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理 （內(nèi) 訓(xùn)）

引言部分：

1．巨星云集≠團(tuán)隊優(yōu)勝

2．卓越組織必有卓越團(tuán)隊

3．高績效團(tuán)隊的五項修煉


 

一、與時俱進(jìn)的團(tuán)隊

1．團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的二元能量

1.1 煩惱與壓力之比

1.2 能量獲得模式

2. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)身

3. 能量級別決定事業(yè)高度

3.1人才角色的轉(zhuǎn)變：五個能量級

3.2管理者的能量六定律

4．卓越品格修煉：管理者的六度修煉

4.1態(tài)度決定命運

4.2厚度決定高度

4.3氣度決定格局

4.4亮度決定價值

4.5速度決定效率

4.6韌度決定效果

5. 從初速度學(xué)習(xí)到加速度學(xué)習(xí)

5.1學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的三重境界

5.2管理者必備的裂變式成長

6. 培育團(tuán)隊的螺線七段

7. 工具：蘇格拉底產(chǎn)婆術(shù)工作輔導(dǎo)法

模擬訓(xùn)練：如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)？

8．建立分工合作的教練團(tuán)隊

案例分析：希丁克訓(xùn)練團(tuán)隊的秘訣


 

二、目標(biāo)一致的團(tuán)隊

1．大視野成就大事業(yè)

1.1站高一層，空間擴(kuò)展 

1.2看遠(yuǎn)一步，時序推演

1.3減少一慮，問題簡化

1.4借多一智，資源利用

2．科學(xué)決策確定正確目標(biāo)

2.1 科學(xué)決策三步成章

2.2 決斷注意思維平衡

3. 影響團(tuán)隊的權(quán)力運用

3.1 正式權(quán)力與非正式權(quán)力

3.2 權(quán)力運用優(yōu)化模型

案例研討：代理經(jīng)理的煩惱

4. 如何引領(lǐng)團(tuán)隊走向目標(biāo)

5. 引領(lǐng)團(tuán)隊方式因勢而變

6. 工具：管理說服七式

7. 提升駕馭團(tuán)隊的情商能力

7.1以職業(yè)化駕馭情緒化

7.2以理解力提升意志力

7.3以平衡性超越進(jìn)攻性

案例研討：職場達(dá)人因何隕落？

8. 文化培育讓團(tuán)隊成員同心同德


 

三、優(yōu)勢互補的團(tuán)隊

1. 用團(tuán)隊放大自我

2.1完美團(tuán)隊素能模型

2.2聰明個體愚蠢組織到殘缺個人完美組織  

案例：用人如何揚長避短

案例：史上偉大的團(tuán)隊 

2. 以小品構(gòu)成大作

2.1 小事當(dāng)成預(yù)演

2.1 細(xì)節(jié)說明你是誰

2.3修正自身的瑕疵

2.4把小品做出精品      

3. 樹立科學(xué)團(tuán)隊人才觀

3.1適才觀：合適的就是好的

3.2穩(wěn)定觀：讓人才依賴平臺

3.3生態(tài)觀：讓棟梁成為森林 

3.4發(fā)展觀：企業(yè)發(fā)展決定人才要求

案例：加州紅杉樹的啟示

討論：什么是人才的環(huán)境？

4. 管理中的責(zé)任強(qiáng)化法則

4.1 為何人多不能力量大

4.2 責(zé)任體系強(qiáng)化團(tuán)隊行為

5. 四級磁場吸引更多人才

5.1 利益的磁力：滿足感

5.2 邏輯的磁力：公平感

5.3 愛的磁力：幸福感

5.4 夢想的磁力：神圣感

6. 管理方式因人而異


 

四、善于溝通的團(tuán)隊

1. 團(tuán)隊管理工作80%是溝通

2. 常見九種溝通錯誤解析

3. 跨部門溝通技巧為團(tuán)隊整合多方資源

3.1溝通角度：以同事為客戶

3.2溝通內(nèi)容：尋找他人的利益區(qū)

3.3溝通時機(jī)：關(guān)注度的佳時點

3.4溝通頻度：感情高頻，事件低頻

3.5溝通方式：構(gòu)建平臺，留有余地 

4. 保持與上司良好溝通為團(tuán)隊贏得佳助力

4.1溝通角度：做助手不做救星

4.2溝通內(nèi)容：建設(shè)性多于抱怨性

4.3溝通時機(jī)：關(guān)注度的佳時點

4.4溝通頻度：受權(quán)與頻度成正比

4.5溝通方式：事事有回饋

5. 如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行工作溝通

5.1溝通角度：做后盾不做觀眾

5.2溝通內(nèi)容：幫助性多于指責(zé)性

5.3溝通時機(jī)：解決問題的佳時點

5.4溝通頻度：非常性與頻度成正比

5.5溝通方式：通情而后達(dá)理

案例研討：無奈的主管

6. 管理者人際溝通方陣

7. 和諧溝通的六項法則

演練互動：團(tuán)隊的溝通與協(xié)作


 

五、創(chuàng)造績效的團(tuán)隊

1. 團(tuán)隊執(zhí)行的六種路徑

2. 執(zhí)行有方，簡明四步法則

2.1 基層行動從計劃起步

2.2 團(tuán)隊執(zhí)行從認(rèn)同入手

3. 建立執(zhí)行的階段目標(biāo)

4. 卓越績效紅綠燈管理法

4.1 西門子變革啟示

4.2 如何有效配置團(tuán)隊資源

4.3 低效員工淘汰有方

5. 競賽管理，讓團(tuán)隊進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”

6. 激發(fā)內(nèi)在動力，引爆更高需求

6.1無形激勵有形化 

6.2單一激勵復(fù)合化 

6.3個別激勵普惠化

7. 執(zhí)行效果的檢驗與鎖定

8. 管理工具：百日成就計劃表

演練：團(tuán)隊百日成就計劃

結(jié)語：樹立五種團(tuán)隊精神


 

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