優(yōu)秀培訓(xùn)師培訓(xùn)—中級(jí)

  培訓(xùn)講師：蘇鴻志

講師背景：
蘇鴻志老師介紹蘇鴻志老師，男，企業(yè)高級(jí)顧問，45歲，出生于生日：1966年3月31日，出生地點(diǎn)臺(tái)灣。現(xiàn)居住址：北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生 詳細(xì)>>

蘇鴻志
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優(yōu)秀培訓(xùn)師培訓(xùn)—中級(jí)詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀培訓(xùn)師培訓(xùn)—中級(jí)

 

一、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化

1、知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提

討論：怎么樣才是好的培訓(xùn)

培訓(xùn)的目地

培訓(xùn)的方法

課堂培訓(xùn)

遠(yuǎn)程培訓(xùn)

錄像觀摩

一對(duì)一指導(dǎo)

實(shí)做培訓(xùn)

2、研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)研究、判斷與預(yù)測(cè)

3、如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源？

內(nèi)訓(xùn)枯燥的原因

選題不當(dāng)

內(nèi)容組織不良

培訓(xùn)師失誤

培訓(xùn)方式錯(cuò)誤

安排不合理

冗長(zhǎng)

4、如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？

5、如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效？

培訓(xùn)的三條線

知識(shí)線

情緒線

體力線

培訓(xùn)有效的重要途徑，注重三條線

培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)：知識(shí)線


 

二、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度

1、培訓(xùn)目的

解決問題

提升能力

2、如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性？

培訓(xùn)調(diào)研常建的方式

問卷調(diào)查

實(shí)地調(diào)研

討論：以上兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)

好的調(diào)研方法

3、分析現(xiàn)象

從不舒服開始

不舒服

癥狀

確診

病因

處置與用藥

現(xiàn)象解析

正向推演

逆向推演

核心因素確認(rèn)

實(shí)際練習(xí)

美國(guó)打伊拉克、阿富汗

伊朗和朝鮮的區(qū)別

4、如何把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，使其能夠被快速解決？

問題與決策定義

問題是什么？

問題的種類

全面性的問題解決

什么是決策？

影響決策的因素

決策與問題解決的識(shí)別

決策與問題解決的過程

思維和PSDM

腦力激蕩法

系統(tǒng)性問題解決與決策

問題分析解決與決策的程序

階段一：現(xiàn)況評(píng)估與分析

設(shè)定優(yōu)先級(jí)

比較矩陣

重點(diǎn)提示

階段二：?jiǎn)栴}理清與原因分析

檢視問題

敘述問題

適當(dāng)?shù)膯栴}陳述

問題陳述

了解問題發(fā)生的原因

了解問題突破的方法

找出主要原因

問題與原因分析常見的錯(cuò)誤

階段三：對(duì)策擬定與決策分析

對(duì)策擬定與方案發(fā)展

常見決策的陷阱

理性有效的決策

理清決策目的及基本目標(biāo)

設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估選擇方案

方案評(píng)估矩陣

制定決策

三、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合

1、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說一套，工作做一套

為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象？

培訓(xùn)后無效造成的影響？

2、為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？

討論以上三個(gè)問題

企業(yè)與環(huán)境

企業(yè)的資源

企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與環(huán)境變遷

企業(yè)的戰(zhàn)略來源

誰來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略

人，容易變

培訓(xùn)應(yīng)該怎么做

部門的立場(chǎng)

追求部門配合培訓(xùn)的方式

如何讓員工積極參與培訓(xùn)

3、STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用

如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問題？

如何解決員工技能不足、不熟練的問題？

如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？


 

四、實(shí)際演練：培訓(xùn)比賽（包括培訓(xùn)內(nèi)容、演講技巧）


 


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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