企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理實務(wù)

一、幾種企業(yè)常見的培訓(xùn)問題現(xiàn)象

提升某位業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，結(jié)果表現(xiàn)不好

領(lǐng)導(dǎo)不支持培訓(xùn)

員工參加培訓(xùn)積極性不高

培訓(xùn)之前調(diào)查費勁

培訓(xùn)后效果不明顯

二、企業(yè)

營利事業(yè)機構(gòu)

有效賺錢的企業(yè)范例

如何與時俱進(jìn)

三、企業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的來源

戰(zhàn)略分解

戰(zhàn)略地圖

制定戰(zhàn)略的步驟

培訓(xùn)什么？

四、HR的任務(wù)

人力資源的流程

員工的分類

勝任力模型

少將與師長理論

給人打標(biāo)簽

職業(yè)生涯通路

化被動為主動

由戰(zhàn)略提煉勝任力素質(zhì)

核心能力素質(zhì)

專業(yè)能力素質(zhì)

通用能力素質(zhì)

差別能力素質(zhì)

五、建設(shè)培訓(xùn)體系

1、為什么要培訓(xùn)

幾個問題

培訓(xùn)的目的

購買汽車

現(xiàn)成

改裝

2、培訓(xùn)常見的錯誤后果

OJT

主管越來越忙，員工越來越閑

為培訓(xùn)而培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)不支持培訓(xùn)

參訓(xùn)者不積極

培訓(xùn)需求的胡鬧做法

3、如何做到因材施教

4、建立培訓(xùn)體系步驟

1、需求的確認(rèn)

個人需求

業(yè)績差距

下一個崗位需求

組織需求

新業(yè)務(wù)帶來的需求

新制度流程的培訓(xùn)需求

操作方式

年度計劃確認(rèn)

月份計劃確認(rèn)

組織分析

職務(wù)分析

員工能力分析

成本制約

矩陣比較法

計算有價值的課程

2、實施培訓(xùn)計劃

明確具體培訓(xùn)目的

確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容

觀念與精神

企業(yè)文化

管理理念

職業(yè)精神

執(zhí)業(yè)行為規(guī)范

職業(yè)技能

專業(yè)知識和技能

管理能力

職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)技能（如溝通能力、時間管理、壓力管理等）

參加培訓(xùn)人員

遴選標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)需求

員工需求

表現(xiàn)不佳的員工

儲備干部

培訓(xùn)類型

崗前培訓(xùn)

新員工訓(xùn)練

部門用人培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)

脫崗培訓(xùn)

業(yè)余自學(xué)

確認(rèn)培訓(xùn)方法

講授法

分組活動法

案例分析法

情景模擬法

游戲活動法

座談會

研討會

戶外拓展

確認(rèn)培訓(xùn)預(yù)算

講師費

場地費

交通費

教材資料費

住宿費

餐飲費

其他培訓(xùn)費用

選擇培訓(xùn)講師

公開課

內(nèi)訓(xùn)

顧問公司

內(nèi)部講師

管幫帶

六、內(nèi)部講師建設(shè)

選拔內(nèi)部講師

講師的培訓(xùn)

明確講師的職責(zé)

制作培訓(xùn)教材

授課

修改和完善培訓(xùn)教材

定期或不定期參加講師的培訓(xùn)

內(nèi)部講師激勵方式

晉升制度

物質(zhì)激勵

內(nèi)部講師考核

七、培訓(xùn)評估及反饋

員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表

培訓(xùn)簽到表

培訓(xùn)后考試

詢問員工直接上級

培訓(xùn)后的月度績效考核

八、培訓(xùn)檔案管理

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