管理者技能訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)
管理者技能訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
管理者技能訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
經(jīng)理人的自我管理:先管理好自己再去管別人
**部分:經(jīng)理人角色認(rèn)知
什么是管理
互動(dòng)游戲:管理者角色定位
管理者的主要任務(wù)
管理者的角色轉(zhuǎn)變
管理者角色認(rèn)知:上司、下屬和同事
第二部分:職業(yè)經(jīng)理人的自我管理
測(cè)試:你是一個(gè)合格的管理者嗎
偉大在于管理自己
中層管理者的站位
管理者360度管理
(1)如何做一個(gè)成功下屬
作為下屬的管理干部四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
七項(xiàng)措施輔佐上司
工作中與上司溝通的五種境界
作為上司的任務(wù)
作為同事的任務(wù)
作為自己的任務(wù)
管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
領(lǐng)導(dǎo)定義
測(cè)試:測(cè)試你的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利
你屬于那一流領(lǐng)導(dǎo)?
塑造領(lǐng)導(dǎo)力的八大核心武器
經(jīng)理人的素養(yǎng)
員工心目中的好經(jīng)理
孤芳自傲的經(jīng)理
第三部分:?jiǎn)T工輔導(dǎo)與激勵(lì)
員工輔導(dǎo)的意義
視頻案例:《永不放棄》
員工輔導(dǎo)的三種形式
OJT輔導(dǎo)技能測(cè)試
OJT輔導(dǎo)理念的建立
OJT輔導(dǎo)的方法
OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬
下屬請(qǐng)示時(shí)
下屬匯報(bào)時(shí)
開會(huì)時(shí)
發(fā)生問題時(shí)
OJT輔導(dǎo)的五大步驟
新員工的輔導(dǎo)技巧
OJT輔導(dǎo)的三大技巧
員工激勵(lì)的定義
員工激勵(lì)原理
員工激勵(lì)的理論
馬斯洛需求五理論
ERG成長(zhǎng)理論
赫茨伯格的雙因素理論
期望理論
公平理論
強(qiáng)化理論
七種成本低且有效的激勵(lì)方式
激勵(lì)的誤區(qū)
診斷:激勵(lì)手段的選擇---如何給員工送禮更有效
實(shí)戰(zhàn)案例研討
第四部分:?jiǎn)T工授權(quán)管理
什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
管理者為何不愿授權(quán)?
授權(quán)的時(shí)機(jī)與類型
授權(quán)的原則與方法
授權(quán)的流程
授權(quán)的注意事項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)案例研討
第五部分:?jiǎn)T工績(jī)效管理
互動(dòng)游戲:鼓掌
先有目標(biāo)后有工作
目標(biāo)與目的、標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)的形式
目標(biāo)管理的六大特征
績(jī)效管理的八步驟
“四才情景管理法”
案例討論:A與C誰的錯(cuò)
績(jī)效過程控制
績(jī)效面談
第六部分:管理者團(tuán)隊(duì)管理
何為團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件
建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五大要素
建設(shè)團(tuán)隊(duì)的九大步驟
團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
團(tuán)隊(duì)中問題員工的管理
功高蓋主員工
標(biāo)新立異員工
老黃牛員工
完美主義員工
做事拖拉員工
只做事不報(bào)告員工
愛挑剔找茬員工
獨(dú)善其身員工
團(tuán)隊(duì)合作的五大階段
實(shí)戰(zhàn)案例討論
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三:實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
張國(guó)良老師的其它課程
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.31
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功,過度依賴于過去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的
講師:張國(guó)良詳情
課程背景:陳春花教授曾經(jīng)說過:“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作,都會(huì)被機(jī)器替代。巨變時(shí)代的組織管理,傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時(shí)代,賦能將成為時(shí)代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長(zhǎng),成為價(jià)值型組織,才能在變化中生存下去?!弊止?jié)跳動(dòng)的張一鳴說:“多提供context,減少control”。隨著95后“個(gè)體價(jià)值”崛起,VUCA時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的管控模
講師:張國(guó)良詳情
《管理者角色認(rèn)知》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者角色認(rèn)知》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)?適用學(xué)員■中層管理人員課??時(shí)1天,6小時(shí)?課程目標(biāo)1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題??2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯(cuò)位的思路和方式4、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平2、課程大綱課程題目授課形式課時(shí)課程內(nèi)容一、認(rèn)知管理與管理者
講師:張國(guó)良詳情
《管理者卓越執(zhí)行力》 12.31
1、課程說明課程名稱《管理者卓越執(zhí)行力》課程形式■課程講授?■案例分析?■分組討論?■小組活動(dòng)??■游戲?適用學(xué)員■管理人員課??時(shí)1天,6小時(shí)課程目標(biāo)1、學(xué)會(huì)做執(zhí)行型的管理者,提升管理者執(zhí)行力;2、掌握提如何執(zhí)行組織的執(zhí)行力;3、明確管理者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的作用。課程收益1、提升管理人員的執(zhí)行意識(shí),找準(zhǔn)自己的執(zhí)行角色;2、找到個(gè)人和組織執(zhí)行力
講師:張國(guó)良詳情
《塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力》 12.31
【課程收益】掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的基本知識(shí);了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性,互補(bǔ)性,寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突解決的方法。【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動(dòng)游戲+視頻案例【課??時(shí)】2天,每天6小時(shí)【課程大綱】第一單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂2、案例:三灣改編的意義3、塑造“四個(gè)合一”的
講師:張國(guó)良詳情
《新常態(tài)下的精細(xì)化管理》 12.31
【課程背景】精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理論,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則,通過提升改造員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理,從而從整體上提升企業(yè)整體效益當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)
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●?工作坊背景ABB公司前總裁巴尼維克曾經(jīng)說過“一個(gè)企業(yè)的成功5在戰(zhàn)略,95在執(zhí)行”!可見,很多企業(yè)缺的不是戰(zhàn)略,缺的是對(duì)戰(zhàn)略的澄清和戰(zhàn)略的管理。在眾多的在成長(zhǎng)型企業(yè)中戰(zhàn)略存在戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)脫節(jié)、戰(zhàn)略管理不閉環(huán)的兩大難題,存在“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”的兩張皮。戰(zhàn)略在落地的過程中存在缺共識(shí)、缺協(xié)同、缺舉措、缺資源和缺動(dòng)力的問題,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成了“空中樓閣”。戰(zhàn)略解碼
講師:張國(guó)良詳情
《 萃取羅盤 》工作坊 12.31
【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup?的調(diào)查顯示,企業(yè)中一部分知識(shí)(42)是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí),另外52是來自不同種類(電子的和紙制的)的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前,在大部分企業(yè)中,無論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài),尤其是隱性知識(shí),大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年,華為的崛起使大家開始關(guān)注到:華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)打造華為的
講師:張國(guó)良詳情
《從技術(shù)走向管理》課程大綱 12.30
【課程背景】在“科技是第一生產(chǎn)力”國(guó)家政策指引下,越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的骨干人員進(jìn)入管理層、決策層,希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進(jìn)步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功,過度依賴于過去的業(yè)績(jī)、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進(jìn)行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的
講師:張國(guó)良詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
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