如何建設(shè)高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:陸群

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陸群清華大學(xué)EMBA工商管理碩士臺(tái)灣全華會(huì)MBL領(lǐng)導(dǎo)式管理課程授證講師北京大學(xué)總裁班特約教授中石化干部管理學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師北京市管理科學(xué)院研究員14年以上管理咨詢與培訓(xùn)師經(jīng)歷【主講課程】MTP主管管理才能訓(xùn)練 詳細(xì)>>

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如何建設(shè)高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)

**天——

**部分、什么是團(tuán)隊(duì)

熱身破冰 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)活動(dòng):頂人游戲——團(tuán)隊(duì)力量變不可能為可能 
活動(dòng)說(shuō)明:這是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量非常經(jīng)典的活動(dòng),讓學(xué)員感受到一個(gè)人的力量是有限的,只有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,再加上正確的方法,才能實(shí)現(xiàn)更大的可能。         

1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) (1 1=?)

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

小組討論:你心目中的成功團(tuán)隊(duì)?成功的秘密?

3、團(tuán)隊(duì)行為曲線

→ 討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么?

視頻案例《智取生辰綱》


 

第二部分、如何才能建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

案例教學(xué)片《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》觀賞與討論

1、明確的目標(biāo)  (目標(biāo)從哪里來(lái)?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)

→ 短期目標(biāo):工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面

→ 中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃

→ 長(zhǎng)期目標(biāo):企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面

2、相互信任     (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)

3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是有效的?)

團(tuán)隊(duì)活動(dòng):沙漠求生 

活動(dòng)說(shuō)明:這是美國(guó)陸戰(zhàn)隊(duì)的經(jīng)典案例。讓學(xué)員意識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有明確的方向,根據(jù)團(tuán)隊(duì)方向和目標(biāo)整合相應(yīng)的資源。如果方向錯(cuò)了,再多的努力都是徒勞的。

4、溝通良好     (如何才能有效的溝通?)

5、分工與授權(quán)   (在具體工作中如何操作?)

6、合理的激勵(lì)   (沒(méi)有足夠的條件怎么辦?)

7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)

團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)成員“角色自測(cè)”,學(xué)會(huì)“珍視不同” 

活動(dòng)說(shuō)明:**角色測(cè)試讓學(xué)員們意識(shí)到每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),做為管理者不能對(duì)所有的員工都進(jìn)行簡(jiǎn)單化的管理,而是應(yīng)該分析員工的特點(diǎn),充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)人盡其才。

8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)

應(yīng)用研討:團(tuán)隊(duì)游戲——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行責(zé)任者體驗(yàn) 

游戲說(shuō)明:讓學(xué)員們強(qiáng)烈、震撼性地體驗(yàn)到:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,若有人不100%地負(fù)責(zé)任,公司就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,公司就可能失敗、破產(chǎn),就會(huì)有人要受罰、下崗、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院,甚至于“下地獄”!同時(shí),也讓學(xué)員們體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)與壓力,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈到位的責(zé)任意識(shí)與習(xí)慣。 


 

第二天——

第三部分:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見(jiàn)問(wèn)題分析及對(duì)策 


 

核心討論:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理 ?

團(tuán)隊(duì)的成員如何才能更好的配合?


 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的常見(jiàn)問(wèn)題——
◇問(wèn)題一:“領(lǐng)導(dǎo)不知道自己是誰(shuí)” 
案例分析:海豚的啟示 
◇陷阱二:“員工一切以自我為中心” 
制定企業(yè)/團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)范 
◇陷阱三:“對(duì)立和沖突使團(tuán)隊(duì)內(nèi)傷嚴(yán)重” 
團(tuán)隊(duì)游戲:交通阻塞 
游戲說(shuō)明:受訓(xùn)者將進(jìn)一步體驗(yàn)到:人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們贏得公司內(nèi)外部和客戶的支持與合作,阻礙人際關(guān)系的和諧。 
◇陷阱四:“軍心不穩(wěn)、士氣不振、斗志不高” 
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的4條原則 
◇陷阱五:“薪水永遠(yuǎn)無(wú)法解決管理的全部問(wèn)題” 

案例分析:教學(xué)片《我們?nèi)绾稳ソㄔ齑蟠???/p>

透過(guò)案例分析與說(shuō)明,充分使大家了解解決團(tuán)隊(duì)沖突問(wèn)題的方法與途徑


 

第四部分:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的溝通與合作 

◇團(tuán)體溝通的方式與常見(jiàn)障礙

團(tuán)體中常見(jiàn)的溝通途徑——

有效激發(fā)群體智慧的方法——頭腦風(fēng)暴 群策群力

游戲體驗(yàn)——流水作業(yè) 力爭(zhēng)上游!
     團(tuán)體學(xué)習(xí)集萃群體智慧的常見(jiàn)障礙

障礙一:視頻片《阿布廉現(xiàn)象》(群體中的自我防衛(wèi))

障礙二:視頻片《團(tuán)體盲思》(團(tuán)體中的集體迷失)

◇ 團(tuán)隊(duì)合作走向共贏

團(tuán)體發(fā)展種中個(gè)人的成熟三階段

大型體驗(yàn)游戲:紅黑斗

游戲說(shuō)明:透過(guò)2隊(duì)游戲中激烈的抗?fàn)?,引?dǎo)反思如何在競(jìng)爭(zhēng)中合作,去彼此共贏

◇培訓(xùn)總結(jié):“祝福與承諾”——忠誠(chéng)與貢獻(xiàn) 
活動(dòng)說(shuō)明:小組制定團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃——企業(yè)興亡,責(zé)任在我。 
受訓(xùn)各小組向領(lǐng)導(dǎo)與全體成員宣誓承諾:我能為團(tuán)隊(duì)做什么?貢獻(xiàn)什么? 
經(jīng)過(guò)本次特訓(xùn),員工心態(tài)會(huì)得到良好地調(diào)整,視野更加開(kāi)闊,信心十足。所有員工忠誠(chéng)地發(fā)自內(nèi)心地祝福并莊重承諾:我們是同一個(gè)團(tuán)隊(duì),企業(yè)是我家,大家一起建設(shè)它!每個(gè)人都要做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的員工,為走向成功貢獻(xiàn)一份光和熱…


 

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