工作總結(jié)與呈現(xiàn)

  培訓講師:何理

講師背景:
企業(yè)的影子CEO何理十余載駐點輔導扎扎實實眾企業(yè)培訓落地厚積薄發(fā)講師資歷中歐國際工商學院MBA三期,中歐校友影子CEO研究會發(fā)起人;美國NASDAQ上市IT公司營銷專家;大型商業(yè)機構(gòu)首席運營官;擔任多項社會職務,諸如上海高校外聘專家、上海市 詳細>>

何理
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工作總結(jié)與呈現(xiàn)詳細內(nèi)容

工作總結(jié)與呈現(xiàn)

**章、呈現(xiàn)與總結(jié)邏輯--目標實現(xiàn)的方法與工具                

一、工作計劃與檢核表法

1. 目標分解的有效性檢驗

2. 設定目標分解的有效把控點

3. 分解到合適的優(yōu)化程度

【案例與互動】任務管理不復雜

二、目標執(zhí)行的各工作要素

1. 計劃任務管理的4要素

2. 6點優(yōu)先工作制運用

3. 計劃落實考核的實施依據(jù)

【案例與互動】8020法則的有效運用

每個人都看得懂的落實指標

 

第二部分、呈現(xiàn)問題點分析--目標實現(xiàn)的過程管理  

一、部門目標帶動部屬目標

1. 部屬目標的三大類別

2. 部屬完成目標積極性的推動

3. 部屬目標在設定中的作用

【案例與互動】宣布一個不可能的未來

部屬管理就是這點事

二、部屬目標的培育

1. 目標落實基礎:崗位股份制創(chuàng)業(yè)心態(tài)

2. 目標落實規(guī)律:“合格左右手定律”

3. 目標執(zhí)行:西點軍校的借鑒

【案例與互動】我熱愛我的工作

管理者唯一職責

 

第三部分、如何完成下期目標   

一、達成目標產(chǎn)出源與問題點的共識

1. 產(chǎn)出源分析法

2. 障礙點的判斷

3. 關鍵問題點的聚焦

【案例與互動】5分鐘找到問題出在哪里了

清晰的執(zhí)行力指標

二、**協(xié)調(diào)達成分解共識

1. 工作計劃與檢核表的使用

2. 團隊力量運用的規(guī)律

3. 會議流程:同理心的運用

4. 過程激勵的法寶

【案例與互動】團隊的雷區(qū)

我為什么不敢提意見


 

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模塊一:卓越的職業(yè)心態(tài)—銷售自己q回答“我在為誰工作嗎?”的根本問題;q以創(chuàng)業(yè)心態(tài)服務客戶;q對自己的SWOT分析,找到適合的客戶服務方式。模塊二:卓越客戶關系管理q回答“為什么對方不和我成交?”的根本問題;q清醒處理客戶環(huán)境中上下左右關系;q三分鐘讀懂對方。模塊三:五星級客戶服務技巧q用同理心的交流方式,1分鐘即可獲得對方認同;q商務禮儀的有效運用;q商談

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