高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理程
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理程詳細(xì)內(nèi)容
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理程
課程大綱
**部分:團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感-鑄造團(tuán)隊(duì)精神
【開(kāi)篇問(wèn)題】為什么探討團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
一、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)
三、對(duì)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)誤解
四、高效的團(tuán)隊(duì)能帶來(lái)什么
五、團(tuán)隊(duì)高效的核心原理
六、團(tuán)隊(duì)精神是什么
七、打造團(tuán)隊(duì)精神
八、‘一個(gè)人是龍,三個(gè)人是蟲(chóng)’怪現(xiàn)象
第二部分:團(tuán)隊(duì)的方向感-塑造團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
【開(kāi)篇案例】西游記團(tuán)隊(duì)--小的團(tuán)隊(duì),大的戰(zhàn)斗力
一、清晰的團(tuán)隊(duì)定位
1、團(tuán)隊(duì)定位
2、團(tuán)隊(duì)的自我分析
3、團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定位
二、愿景
1、遠(yuǎn)景=愿景?
2、共同愿景的力量
3、如何有效的使用愿景
三、目標(biāo)
1、明確的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的基礎(chǔ)
2、目標(biāo)管理的根本
3、目標(biāo)達(dá)成方法
四、團(tuán)隊(duì)的方向
1、方向在哪里?
2、如何指明方向
【情景模擬】
第三部分:團(tuán)隊(duì)的合理性-打造團(tuán)隊(duì)合作
【開(kāi)篇案例】一般散沙還是鋼鐵營(yíng)盤?
一、組織架構(gòu)混亂的結(jié)果
二、團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
1、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的差別
2、團(tuán)隊(duì)角色確定的原則
3、確定團(tuán)隊(duì)角色的具體方法
三、有效的明確團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
1、職責(zé)確定的原則
2、如何確定團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
四、如何建立團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)
1、團(tuán)隊(duì)需要核心的班子
2、建立團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的步驟
第四部分:團(tuán)隊(duì)的有序化-團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行
【開(kāi)篇案例】多數(shù)人的意見(jiàn)一定正確嗎?
一、團(tuán)隊(duì)管理的兩個(gè)方面
二、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
三、正確的團(tuán)隊(duì)決策
1、團(tuán)隊(duì)正確決策的要求
2、團(tuán)隊(duì)正確決策的步驟
四、計(jì)劃、跟蹤、控制循環(huán)系統(tǒng)
五、有效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議流程
1、備好會(huì)前會(huì)
2、開(kāi)好會(huì)中會(huì)
3、跟好會(huì)后會(huì)
六、持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)制
七、團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
八、如何建立團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新機(jī)制
九、如何讓團(tuán)隊(duì)的效率不斷的提升
第五部分:團(tuán)隊(duì)的溝通力-團(tuán)隊(duì)運(yùn)作無(wú)障礙
【開(kāi)篇案例】短了一節(jié)的褲子
一、溝通如何才能真正的有效
二、團(tuán)隊(duì)溝通效率提升的本質(zhì)
三、團(tuán)隊(duì)高效溝通的步驟
1、思想管理的根本
2、管理溝通的三大步驟
3、情景模擬與案例實(shí)操
四、讓講話富有成效
五、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)掌握的大溝通策略
1、在什么山坡唱什么歌
2、主動(dòng)溝通
3、把溝通放在結(jié)果上而非情緒上
4、溝通為實(shí)
5、曲線溝通 以退為進(jìn)
第六部分:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力-突顯團(tuán)隊(duì)效率
【開(kāi)篇案例】書(shū)生為何被氣倒
一、影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的8個(gè)障礙
二、團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行的本質(zhì)
1、執(zhí)行在于行而非知
2、智商與執(zhí)行
3、情景模擬
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的三大秘笈
1、執(zhí)行的根本在結(jié)果
2、執(zhí)行的方法在訓(xùn)練
3、執(zhí)行的有效在習(xí)慣
四、工作任務(wù)與結(jié)果價(jià)值
五、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的7大工具
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的12字真言
2、結(jié)果傳遞模型
3、結(jié)果接收模型
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的忌諱
5、有效執(zhí)行的動(dòng)力
6、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的問(wèn)題
7、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的放棄
出惠耕老師的其它課程
部分企業(yè)管理者的新挑戰(zhàn)換腦袋做管理團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)有效管理---顧客導(dǎo)向企業(yè)管理者需要管理,更需要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行第二部分企業(yè)管理者的定位與認(rèn)知什么是管理?什么是管理者??jī)?yōu)秀管理者的特質(zhì)?企業(yè)中堅(jiān)干部的角色定位和職掌管理者善于團(tuán)隊(duì)溝通中堅(jiān)主管的心態(tài)建設(shè)提升自我管理能力組織管理的原則第三部分企業(yè)管理者的計(jì)劃能力和工作執(zhí)行力執(zhí)行是什么?什么是執(zhí)行力?四個(gè)
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企業(yè)高效管理溝通技巧 01.01
一、溝通的重要性溝通是個(gè)人事業(yè)成功的重要因素溝通是解決問(wèn)題中好的工具管理者的時(shí)間分配在您的企業(yè)是不是經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話二、溝通的概念溝通的定義溝通的類型溝通要點(diǎn)三、有效溝通步驟觀察的技巧澄清回饋的技巧傾聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)的藝術(shù)引起共鳴的技巧高效溝通的步驟1、明確說(shuō)的內(nèi)容2、了解你的對(duì)象3、引起對(duì)方的注意4、確定對(duì)方了解你的意思5、讓對(duì)方記憶永存6、不時(shí)要求回饋7、付
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企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
一、領(lǐng)導(dǎo)力能夠修煉,需要科學(xué)修煉(一)領(lǐng)導(dǎo)力能夠修煉(二)領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù)(三)領(lǐng)導(dǎo)力的提升需要科學(xué)修煉二、國(guó)外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力修煉的新研究(一)十位大師的經(jīng)典論述1領(lǐng)導(dǎo)做的四件事2領(lǐng)導(dǎo)五大實(shí)踐3領(lǐng)導(dǎo)十項(xiàng)行為4領(lǐng)導(dǎo)變革的八個(gè)重點(diǎn)步驟5領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)戰(zhàn)略原則6五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力7第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的四特征8真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)9學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉10教導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)力的核心11改變心智的七個(gè)
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一、執(zhí)行力是什么?1、現(xiàn)代企業(yè)決勝終端?2、定義執(zhí)行力3、保障執(zhí)行的三大關(guān)鍵4、構(gòu)成執(zhí)行力的四要素5、執(zhí)行力差的關(guān)鍵鏈條?6、打造執(zhí)行力的三大原則7、打造執(zhí)行力的六個(gè)關(guān)鍵步驟8、如何檢查自己的執(zhí)行力二、塑造有超強(qiáng)執(zhí)行力的自我1、塑造執(zhí)行意識(shí)2、培育六大執(zhí)行習(xí)慣3、執(zhí)行人的六大特質(zhì)4、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必備的十大技能5、執(zhí)行人必須要做的十件事三、企業(yè)人的卓越執(zhí)行力1、
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單元、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的概念什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的四大基本要素團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別群體與團(tuán)隊(duì)之間的差異高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)團(tuán)隊(duì)中的角色團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本規(guī)律團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理障礙:團(tuán)隊(duì)盲思過(guò)高估計(jì)團(tuán)隊(duì)的力量團(tuán)隊(duì)成員的封閉思維團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙—自我防衛(wèi)—四種妥協(xié)—以我為中心顛峰團(tuán)隊(duì)五力第二單元、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力企業(yè)管理的大黑洞--沒(méi)有執(zhí)
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一、導(dǎo)引建立問(wèn)題意識(shí)面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài)企業(yè)常常面臨的問(wèn)題失敗的問(wèn)題解決歸因二、如何認(rèn)識(shí)問(wèn)題問(wèn)題的認(rèn)知問(wèn)題現(xiàn)象與癥結(jié)問(wèn)題的現(xiàn)象與根本原因?qū)嵗R?jiàn)的問(wèn)題解決回路解決問(wèn)題的重要能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的四大思考原則三、問(wèn)題分析與解決的十步驟問(wèn)題改進(jìn)流程(DMAIC)解決問(wèn)題的六大步驟問(wèn)題改進(jìn)流程結(jié)構(gòu)S1主題選定S2問(wèn)題定義S3問(wèn)題分類S4原因分析S5真因確認(rèn)S6對(duì)策擬定S7評(píng)
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講戰(zhàn)略地圖是什么?什么是戰(zhàn)略:戰(zhàn)略金字塔戰(zhàn)略的核心什么是戰(zhàn)略執(zhí)行力?戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的體系三種因素影響企業(yè)的盈利水平影響員工績(jī)效的因素保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素戰(zhàn)略執(zhí)行的三個(gè)核心問(wèn)題戰(zhàn)略執(zhí)行的三個(gè)核心工具戰(zhàn)略描述的兩個(gè)工具:價(jià)值地圖和戰(zhàn)略地圖價(jià)值鏈戰(zhàn)略匹配能力使公司獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略地圖案例1:英格索蘭集團(tuán)如何擁有市場(chǎng)領(lǐng)先品牌的全球化工業(yè)企業(yè)第二講開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖:
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部分:明確企業(yè)戰(zhàn)略管理1、什么是商業(yè)理論2、商業(yè)理論的構(gòu)成3、正確的商業(yè)理論的特征4、商業(yè)理論管理5、什么是戰(zhàn)略?6、什么是戰(zhàn)略管理?7、戰(zhàn)略管理精粹8、戰(zhàn)略管理的程序9、總體層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問(wèn)題10、競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問(wèn)題11、職能層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問(wèn)題12、戰(zhàn)略管理要解決的重大問(wèn)題13、戰(zhàn)略管理邏輯框架14、總體戰(zhàn)略的類型15、前向一體化戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則16、后向
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