狼性銷售 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李禹成

講師背景:
李禹成先生 簡(jiǎn)介聲譽(yù):國(guó)家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開(kāi)發(fā)小組 組長(zhǎng)國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)中心  資深顧問(wèn)北京華奕天啟管理咨詢公司  培訓(xùn)顧問(wèn)最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師優(yōu)秀的顧問(wèn)專家:-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培 詳細(xì)>>

李禹成
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狼性銷售 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

狼性銷售 內(nèi)訓(xùn)
 

課程大綱:

一 暖場(chǎng)與破冰:

1.破冰與游戲

2.團(tuán)隊(duì)分組

* 3.學(xué)員與老師的期望

* 4.技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與習(xí)慣

二 銷售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練

    ――狼性銷售的特征(1):

* 1.生存是**職業(yè)

* 2.不停的揣摩練習(xí)

* 3.睿智變通的習(xí)慣

* 4.永遠(yuǎn)專注與聚焦

* 5.持之以恒的耐性

* 6.永不服輸?shù)男男?/p>

* 7.桀驁不訓(xùn)的野性

* 8.溫順禮讓的人性

* 9.心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練

* 10.心態(tài)研討與分享

三、銷售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練

――狼性銷售的特征(2)

* 信念的力量;

* 成功是因?yàn)槟愕膽B(tài)度;

* 成功者只做一件事;

* 成功者突破自我設(shè)限;

* 成功者永不放棄,放棄者絕不成功

* 培養(yǎng)像火一般強(qiáng)烈的欲望

* 潛意識(shí)的力量比意識(shí)大三萬(wàn)倍

* 自我確認(rèn)

* 突破你的心理障礙

* 化恐懼為力量、化猶豫為行動(dòng)

* 凡事馬上行動(dòng)

* 低效率靠管理、高效率靠激勵(lì)

* 嚴(yán)格的自我操練

四 專業(yè)銷售行為的基本功訓(xùn)練

1.銷售的內(nèi)涵與理念

* 產(chǎn)品與銷售的關(guān)系

* 需要與需求

* 滿足需要的銷售的概念

* 銷售四大步驟

ü 吸引注意

ü 引起興趣

ü 證明有效

ü 暗示成交

2.寒暄與啟場(chǎng)

* 啟場(chǎng)的時(shí)機(jī)

* 啟場(chǎng)的作用

* 啟場(chǎng)的要素與模型

* 啟場(chǎng)的情景模擬與演練

3.承接與尋問(wèn)

* 問(wèn)的含義與重要性

* 問(wèn)的時(shí)機(jī)

* 兩種尋問(wèn)的區(qū)別

* 如何尋找問(wèn)題切入點(diǎn)

ü SPIN需求探詢技巧

ü 問(wèn)題是需求的本身

ü 顧客是基于問(wèn)題而不是基于需求才做出決定

ü 問(wèn)題愈大,需求就愈高,顧客愿意支付的價(jià)格就愈高

ü 人不解決小問(wèn)題,人只解決大問(wèn)題

ü 顧客買的是問(wèn)題的解決方案

* 打開(kāi)切入點(diǎn)的模式

ü 對(duì)沒(méi)有買過(guò)此類產(chǎn)品的人如何切入

ü 對(duì)已有同類產(chǎn)品的人如何切入

ü 問(wèn)出購(gòu)買價(jià)值觀

ü 探測(cè)顧客購(gòu)買的按鈕

* 影像情景觀摩

* 尋問(wèn)的情景模擬與演練

4.顧客提出抗拒問(wèn)題后怎么解決

* 顧客為何會(huì)有抗拒點(diǎn)

* 解決預(yù)料中的抗拒點(diǎn)

* 客戶抗拒點(diǎn)解決技巧

ü 判斷是真是假

ü 確認(rèn)它是唯一的真正抗拒點(diǎn)

ü 再確認(rèn)一次

ü 測(cè)試成交

ü 以完全合理的解釋回答他

ü 繼續(xù)成交

* 常見(jiàn)的五個(gè)抗拒點(diǎn)

ü 常見(jiàn)的五個(gè)假的理由

ü 顧客心中真正的原因

* 說(shuō)服的要素與模型

* 說(shuō)服中的溝通策略

* 影像情景觀摩

* 說(shuō)服的情景模擬與演練

* 客戶冷漠的說(shuō)服模型

* 客戶冷漠的說(shuō)服演練

* 猶豫與抗拒的說(shuō)服模型

* 猶豫與抗拒的說(shuō)服演練

5.絕對(duì)成交

* 如何識(shí)別客戶成交訊號(hào)

ü 拿起資料,仔細(xì)考慮時(shí)

ü 顧客開(kāi)始放開(kāi)手心,伸出指頭時(shí)

ü 開(kāi)始跟第三者商量時(shí)

ü 向我們表示同情或話題達(dá)到高潮時(shí)

ü 稍露出要購(gòu)買的態(tài)度式開(kāi)始認(rèn)真討價(jià)還價(jià)時(shí)

ü 問(wèn)到詳細(xì)的條件及付款方式時(shí)

ü 就購(gòu)買后情形,提出種種咨詢或問(wèn)起從前的購(gòu)買者之情況時(shí)

* 成交的要素與模型

* 成交的若干策略

* 影像情景觀摩

* 成交的情景模擬與演練

五以客戶需求循環(huán)為核心的思維模式訓(xùn)練

1.客戶購(gòu)買的習(xí)慣與心理分析

* 客戶購(gòu)買需求與行為的八個(gè)循環(huán)

2.銷售行為與思維模式習(xí)慣模型

* 與客戶心理相對(duì)應(yīng)的八個(gè)銷售步驟

3.購(gòu)買決策與感性表現(xiàn)特點(diǎn)與策略

* 購(gòu)買決策與理性表現(xiàn)特點(diǎn)與策略

* 感性與理性結(jié)合的思維模式策略

* 案例研討與情景演練1

* 案例研討與情景演練2

4.不同銷售階段客戶的思維模式與習(xí)慣的分析

* 應(yīng)對(duì)不同銷售階段的銷售策略

 

李禹成老師的其它課程

職業(yè)精神修煉培訓(xùn)目的:在中國(guó),90的企業(yè)家認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊(duì)伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個(gè)方面,一是員工所具有的職業(yè)能力,另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此,關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。職業(yè)精神包括一個(gè)人對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀、態(tài)度,以及職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德等等,是職業(yè)化素質(zhì)的重要組成部分,正是這些隱形的、精神的

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職業(yè)化   11.08

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中層管理培訓(xùn)4:00-5:00開(kāi)場(chǎng):15分鐘破冰:傳球游戲,心態(tài)調(diào)整。一、一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的知識(shí)結(jié)構(gòu):1.市場(chǎng)營(yíng)銷:企業(yè)存在的目的就是開(kāi)發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克2.人力資源管理:識(shí)、選、育、用、留3.財(cái)務(wù)管理:現(xiàn)金流、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)二、管理其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要把事情做在前面1.專家是把事情變復(fù)雜,企業(yè)家是把復(fù)雜變簡(jiǎn)單2.沒(méi)有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備倒閉,沒(méi)有計(jì)劃就

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《追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉》課程綱要前言:松下幸之助說(shuō):企業(yè)即人面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就提升了.而怎樣讓每一個(gè)企業(yè)的員工尤其是銷售人員融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,怎樣高

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情緒與壓力管理課程背景:?作為員工,你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問(wèn)題,保持積極的狀態(tài)?作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時(shí)候,幫助有壓力問(wèn)題的員工嗎??你知道該如何利用團(tuán)隊(duì)壓力并保持良好表現(xiàn)嗎??你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時(shí)期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?對(duì)人影響力最強(qiáng)的一股力量.對(duì)于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也

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顧問(wèn)式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實(shí)就是說(shuō)服的過(guò)程,這個(gè)課程教會(huì)你兩件事情:把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢(qián),放進(jìn)你的腰包。讓客戶SAYYES的八個(gè)步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?1.以客戶為中心的銷售的特點(diǎn)2.購(gòu)買行為3.銷售行為4.銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)5.需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個(gè)基本概念6.需求7.利益8.購(gòu)

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贏在談判1   11.08

贏在談判――成交凌駕一切為什么參加贏在談判課程每個(gè)人,每天,都在談判,和客戶,和經(jīng)理,和下屬,和老婆,和丈夫、和小孩……因?yàn)椴欢勁?,就因?yàn)橐痪湓?,損失金錢(qián)、關(guān)系不好、互相攻擊、互相怨恨……為什么有的人在10分鐘的時(shí)間內(nèi)就能多賺200塊、2000塊、20000塊……因?yàn)樗麄冎蕾嶅X(qián)最快的方法――談判為什么有的人因?yàn)?分鐘的時(shí)間,幾句話就損失200塊、2000

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贏在談判2   11.08

《贏在談判――成交凌駕一切》為什么參加商務(wù)談判課程銷售能夠創(chuàng)造大的營(yíng)業(yè)額,談判則更能產(chǎn)生利潤(rùn)。真正的談判高手,是讓客戶感覺(jué)到贏了,同時(shí)自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開(kāi)始就布局,然后根據(jù)客戶的心理步步為營(yíng)。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動(dòng)機(jī),迅速找到談判的施壓點(diǎn),讓你運(yùn)用人們?cè)跐撘庾R(shí)里相信的神奇力量??梢宰屇阍谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)把客戶口袋里的錢(qián),掏出來(lái)

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員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)李禹成引言:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)呼喚員工忠誠(chéng)度變員工奉獻(xiàn)為員工忠誠(chéng)第一章員工職業(yè)化的正確理念一.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.兩則故事西點(diǎn)軍校的故事案例:致加西亞的信三顧茅廬與《出師表》古人云:讀《出師表》不動(dòng)心者,其人必不忠;讀《陳情表》不動(dòng)心者,其人必不孝。二.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.各大公司選才的相似之處2.人才的真義人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一

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1.項(xiàng)目背景:團(tuán)隊(duì)合作是人類的生存形態(tài),從脫離了低級(jí)形態(tài)進(jìn)化成人開(kāi)始,人類就開(kāi)始了合作,但是人類的合作從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣顯示出越來(lái)越重要的作用??梢哉f(shuō),這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說(shuō):“放棄合作,就等于自動(dòng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)輸?!眰€(gè)人因團(tuán)隊(duì)而偉大,團(tuán)隊(duì)因個(gè)人而強(qiáng)大,離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)合作,我們就無(wú)法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō):“松下不能缺少

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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