《壓力與情緒管理》
培訓(xùn)講師:金迎
講師背景:
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《壓力與情緒管理》詳細(xì)內(nèi)容
《壓力與情緒管理》
**講:壓力解讀
案例:暴風(fēng)雨中的船
測(cè)試:壓力測(cè)試
一、壓力是什么?
1.壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受;誰(shuí)來(lái)為你的杯子續(xù)水?
2.壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果;
3.壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭;
4.壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。
二、壓力存在的意義
1.壓力給生活帶來(lái)樂(lè)趣;案例:感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn);
2.環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展。
三、壓力的特性
1. 積極壓力與消極壓力 2. 壓力的累積效應(yīng);
3. 壓力與工作績(jī)效 4. 控制力與壓力。
四、壓力與每個(gè)人的關(guān)系
1.壓力與身體健康 2.壓力與心理狀態(tài)
3.壓力與社會(huì)適應(yīng) 4.壓力與家庭關(guān)系
第二講 構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)
一、了解壓力源
1、壓力來(lái)源于工作本身 2、壓力來(lái)源于工作中的人際關(guān)系
3、壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展前景 4、壓力來(lái)源于工作環(huán)境
二、評(píng)估壓力水平
1、了解自己的壓力水平;練習(xí):壓力水平測(cè)試
2、熟悉壓力預(yù)警信號(hào);
3、建立健康新概念
三、超越工作壓力
1. 維持適當(dāng)?shù)膲毫λ?/p>
2. 減少壓力的消極影響
3. 創(chuàng)造佳工作績(jī)效
4. 提高對(duì)各種壓力環(huán)境的適應(yīng)和調(diào)節(jié)能力
5. 建設(shè)高質(zhì)量健康生活
第三講 壓力管理應(yīng)對(duì)策略
一、煉就非凡意志
1、壓力測(cè)試;覺(jué)察壓力的三個(gè)層次
2、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)、正確認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力。
二、學(xué)會(huì)滿足和激勵(lì)自己
案例:我能!
三、融入團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
游戲:迷失叢林;
四、開(kāi)動(dòng)心理動(dòng)力
案例:治人之道——治心
五、掌握管理溝通基本要領(lǐng)
案例:如何征服反對(duì)意見(jiàn)?案例演練:溝通的技巧。
第四講 情緒解讀
測(cè)試:你的情緒好嗎?
一、何為情緒?
二、要學(xué)會(huì)與各種情緒相處 案例:可憐的貓——企業(yè)中情緒的傳染
三、感受情緒和表象情緒
四、情緒的三種狀態(tài)
1、心境;2、激情;3、應(yīng)激
五、情緒是可以積累的
第五講 IQ、EQ、AQ與情緒管理
一、智商(IQ)與情緒管理
1、何為IQ?練習(xí):IQ測(cè)試
案例:二戰(zhàn)以來(lái)美國(guó)總統(tǒng)智商排行榜;問(wèn)題:智商高的人對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)就大嗎?
2、人的成功因素;案例:學(xué)生與老鼠的故事
二、情商(EQ)與情緒管理
1、何為EQ? 案例:智商和情商天才:比爾?蓋茨;練習(xí):EQ測(cè)試
2、怎樣提升EQ?
三、逆商(AQ)與情緒管理
1、何為A.Q?
練習(xí):AQ測(cè)試;案例:逆商點(diǎn)亮生活 成就人生輝煌
2、怎樣提升AQ
第六講 情緒管理的常用方法
1.身體減壓法——笑的魅力;游戲:快樂(lè)的動(dòng)物園
2.心靈減壓法——人類行為密碼圖
3.音樂(lè)減壓法——提升藝術(shù)修養(yǎng)
4、繪畫(huà)減壓法
5、哭訴的老太太
6、運(yùn)動(dòng)減壓法
7、.冥想減壓法
第七講:壓力下的管理與調(diào)整技巧
1、壓力與情緒管理策略
2、個(gè)人調(diào)整技巧
3、團(tuán)隊(duì)互助調(diào)整技巧
4、預(yù)期性恐慌及其應(yīng)對(duì)技巧
5、資產(chǎn)受損下的心理調(diào)整
6、降薪引發(fā)的焦慮及心理調(diào)整
7、待崗引發(fā)的焦慮及心理調(diào)整
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