企業(yè)文化（思路1）

一、戰(zhàn)略性人力資源管理

1、戰(zhàn)略性人力資源管理框架

2、文化在整個(gè)人力資源體系中站在高端的位置。

n 講師圈里的笑話(huà)：拔高。

3、企業(yè)文化和人力資源尷尬的位置：理念認(rèn)同，實(shí)踐上沒(méi)有到位。

n 對(duì)人力資源管理的總結(jié)三句話(huà)，對(duì)企業(yè)文化總結(jié)的一句話(huà)。

二、企業(yè)文化定位

1、企業(yè)文化本身并不是一個(gè)企業(yè)的必要要素；

n 有企業(yè)文化的企業(yè)賺錢(qián)，沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)也在賺錢(qián)……。

n 不是解決賺錢(qián)不賺錢(qián)的問(wèn)題，而是研究如何長(zhǎng)久可持續(xù)賺錢(qián)的問(wèn)題

n 案例：80年代，石家莊知名的家電品牌環(huán)宇。

2、文化是一種價(jià)值體系

n 企業(yè)要追求長(zhǎng)久，必須有長(zhǎng)久的動(dòng)力.

n 長(zhǎng)久的動(dòng)力不是金錢(qián)/企業(yè)家/權(quán)利/制度，因?yàn)樗鼈儾豢闪鱾鳎闪鱾鞯臇|西才是長(zhǎng)久的，只有價(jià)值體系才是持續(xù)長(zhǎng)久的。就像一個(gè)家庭老祖宗我們可能都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，但他給這個(gè)家所留下的東西使得這個(gè)家里總有一個(gè)魂（是這個(gè)家里的核心價(jià)值體系流傳的）！

三、什么是核心價(jià)值體系

1、吉姆.柯林斯和波拉斯90年代的一個(gè)研究

n 當(dāng)今世界有很多非常優(yōu)秀的、卓越的企業(yè)，這些生命周期很長(zhǎng)的、長(zhǎng)命百歲的企業(yè)，和普通企業(yè)到底有哪些不同之處？ 

2、造鐘、兼容并蓄，保存核心，刺激進(jìn)步、協(xié)調(diào)一致

n 《基業(yè)長(zhǎng)青》：在200多年前，美國(guó)的建國(guó)先賢們討論的不是誰(shuí)當(dāng)總統(tǒng)……，

3、保存核心，刺激進(jìn)步

n 使命：企業(yè)存在的理由與價(jià)值

n 核心價(jià)值觀：組織堅(jiān)定的信仰，指導(dǎo)決策和行動(dòng)的永恒原則

n 愿景：對(duì)組織未來(lái)的期望（渴望變成、渴望實(shí)現(xiàn)、渴望創(chuàng)造的）

4、案例解析：SONY；迪斯尼；華為 

5、分享：一副農(nóng)村對(duì)聯(lián)

n 生生不息：禮儀繼世長(zhǎng) 詩(shī)書(shū)傳家久

四、如何理解企業(yè)文化？

1、企業(yè)文化是什么？

n 企業(yè)文化＝公司成員共有的價(jià)值觀 想法（意識(shí)決定模式） 行為模式 

2、企業(yè)文化的檢核

n 舊：口號(hào)，目標(biāo)，希望  

n 新：把價(jià)值觀融入思想和行為

n 案例分享：上海醫(yī)藥；人壽保險(xiǎn)行業(yè)；中國(guó)人壽。 

3、企業(yè)文化與產(chǎn)品特性有關(guān)

n 案例分享：便利店；白貓洗衣粉 

4、誰(shuí)應(yīng)對(duì)企業(yè)文化負(fù)責(zé)

n 創(chuàng)始人哲學(xué)案例：任正非；山姆.沃特爾 ，王永慶

n 我們到企業(yè)做咨詢(xún)**步要做的事情是……

n 案例：某公司企業(yè)文化的提煉

5、企業(yè)文化影響我們的用人政策

6、企業(yè)文化的形成與創(chuàng)新

7、企業(yè)文化不是什么？

n 不是民主討論產(chǎn)生的；不是華麗詞藻；不是各種各樣的儀式；不是為了活躍員工的文化活動(dòng)；不是人云亦云的說(shuō)法（大家都說(shuō)的也不一定對(duì)，大慶油田；以人為本怎么理解？以人為本是需要條件的：信仰，信用，信譽(yù)?。?/p>

8、企業(yè)人力資源管理的目的

n 人力資源管理的三大任務(wù)：建隊(duì)伍，創(chuàng)機(jī)制，育文化

n 分享：企業(yè)內(nèi)部六類(lèi)管理者

五、企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建什么樣的文化？（以所提供咨詢(xún)服務(wù)公司為例）

1、結(jié)果導(dǎo)向文化（高績(jī)效文化）

n 案例：為死掉企業(yè)提供的挽聯(lián)

2、營(yíng)銷(xiāo)文化

n 市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，誠(chéng)信永遠(yuǎn)不變。

3、領(lǐng)導(dǎo)文化

n 尊重：建立傾聽(tīng)、拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義

n 分享：一個(gè)人大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒(méi)有分享就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

n 包容：學(xué)說(shuō)話(huà)、學(xué)走路理論。

n 多獎(jiǎng)少罰：增加短期不定期獎(jiǎng)勵(lì)。

4、 管理文化

（1）管理理念：管理就是一種愛(ài)。 一切的管理在于要求，管理成功的秘訣一是檢查，二是檢查，三還是檢查。 機(jī)制管事，文化育人。

（2）管理原則

n 每個(gè)人只有一個(gè)直接上級(jí)。

n 上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

n 下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)承擔(dān)責(zé)任。

n 上級(jí)可越級(jí)檢查，不準(zhǔn)越級(jí)指揮。

n 下級(jí)可越級(jí)投訴，不準(zhǔn)越級(jí)請(qǐng)示。

n 上級(jí)關(guān)心下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)。

n 上級(jí)考評(píng)下級(jí)，下級(jí)評(píng)議上級(jí)。

（3）管理風(fēng)格 ：嚴(yán)管厚愛(ài) 

（4）管理變革規(guī)律：管理三部曲“先僵化，后優(yōu)化，再固化”；堅(jiān)持“小改進(jìn)大獎(jiǎng)勵(lì)，大建議只鼓勵(lì)”的原則，持續(xù)地推行管理變革。

5、老板的座右銘、老板的懺悔

6、員工的座右銘、員工的懺悔

7、用人的文化

n 木匠進(jìn)森林，無(wú)材不能用； 

n 賢者居上；能者居中；工者居下；智者居側(cè)。 

n 恒益人才標(biāo)準(zhǔn)：做事有能力；身邊有人。 

n 真正千里馬是跑出來(lái)的； 

n 平庸是過(guò)；不干是錯(cuò)；無(wú)為無(wú)位；優(yōu)勝劣汰。

8、價(jià)值評(píng)價(jià)、分配文化

9、黑白文化

10、獨(dú)特的節(jié)日

n 學(xué)習(xí)節(jié)

n 感恩節(jié)

六、企業(yè)文化建設(shè) 

1、企業(yè)文化建設(shè)的基本過(guò)程

2、企業(yè)文化落地模型

3、企業(yè)文化建設(shè)的九種基本方法

n 輿論導(dǎo)向法

n 形象重塑法

n 利用事件法

n 行為激勵(lì)法

n 對(duì)立禮儀法 

n 造就楷模法 

n 領(lǐng)導(dǎo)垂范法

n 活動(dòng)感染法

n 創(chuàng)造氛圍法 

4、跟蹤修改階段

5、企業(yè)文化變革

6、企業(yè)文化的對(duì)外傳播

7、CIS的組成部分

8、企業(yè)文化項(xiàng)目成果

七、華為如何構(gòu)建高績(jī)效的文化（案例）

1、華為文化

n 華為是以?shī)^斗者為本的公司，能給新員工灌輸?shù)奈幕褪恰皧^斗”。

n 華為公司所有的制度、所有的政策是以?shī)^斗者來(lái)定位的，不能奮斗者就不是華為的人，是要被淘汰的。

n 我們建立各項(xiàng)制度的基本假設(shè)是：?jiǎn)T工是努力奮斗的，而公司決不讓奮斗者吃虧。

n 我建議新員工在培訓(xùn)中只學(xué)四篇文章，《致加西亞的信》、《致新員工書(shū)》、《天道酬勤》、《華為的核心價(jià)值觀》。

2、華為企業(yè)文化建設(shè)

n 企業(yè)憲章的建立

n 高層的以身作則

n 高層的傳播

n 輿論的宣傳

n 制度牽引

n 培訓(xùn)引導(dǎo)

n 榮譽(yù)激勵(lì)

n 行為規(guī)范

n 儀式浸染

3、華為文化的形成

n 價(jià)值觀“先僵化，后優(yōu)化，再固化”

n 堅(jiān)持“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)，大建議，只鼓勵(lì)”的原則，持續(xù)地推行管理變革。

n 堅(jiān)持：改進(jìn)，改良，改善！

n 一個(gè)在文化上就是提高人均效益。

4、華為的戰(zhàn)略地圖

5、華為的管理核心

6、以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人力資源體系

7、華為公司考核制度框架（中高層干部PBC考核；完成不了績(jī)效承諾的；考核出來(lái)的企業(yè)文化）

8、華為高績(jī)效文化構(gòu)建的核心

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