O2O模式與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
培訓(xùn)講師：劉華鵬
講師背景：
劉華鵬互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式創(chuàng)新”研究專家“流程營(yíng)銷理論”的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、銷售技巧、營(yíng)銷管理，咨詢及培訓(xùn)服務(wù)過300多家成長(zhǎng)型企業(yè)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士、在職博士常年受邀在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代互 詳細(xì)>>
O2O模式與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷詳細(xì)內(nèi)容
O2O模式與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
【課程大綱】
一、O2O引領(lǐng)新型商業(yè)營(yíng)銷模式
1、模式開啟—獨(dú)特O2O式生活
（1）O2O的基本概念
（2）適合O2O的行業(yè)
（3）O2O的營(yíng)銷模式
2、營(yíng)銷方式—O2O模式如何開展
（1）體驗(yàn)營(yíng)銷——關(guān)注用戶感受
（2）直復(fù)營(yíng)銷——準(zhǔn)確定位受眾
（3）情感營(yíng)銷——感動(dòng)你的客戶
（4）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷——會(huì)員卡應(yīng)用
3、精準(zhǔn)定位—O2O行業(yè)尋找客戶
（1）簽到——讓定位更精準(zhǔn)
（2）導(dǎo)航——跟蹤并引導(dǎo)客戶
（3）社交——好友為你推薦餐館
（4）分享——需求驅(qū)動(dòng)交易
4、返利比價(jià)—優(yōu)惠拉動(dòng)消費(fèi)群體
（1）一淘網(wǎng)——線上線下同優(yōu)惠
（2）返利網(wǎng)——開啟返利新格局
（3）樂購(gòu)——聯(lián)合丁丁試水O2O
5、拋磚引玉—團(tuán)購(gòu)是O2O的原型
（1）團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的主要特點(diǎn)
（2）舉手網(wǎng)——反向團(tuán)購(gòu)反思
二、O2O營(yíng)銷的現(xiàn)狀與前景展望
1、立足現(xiàn)實(shí)——O2O營(yíng)銷的現(xiàn)狀
（1） O2O營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
（2）O2O模式的五個(gè)消費(fèi)流程
（3） O2O模式的發(fā)展情況
（4）O2O模式應(yīng)用與未來(lái)趨勢(shì)
2、深刻反思——O2O營(yíng)銷的桎梏
（1）桎梏一：用戶流量入口
（2）桎梏二：移動(dòng)支付習(xí)慣
（3）桎梏三：二維碼安全性
（4）桎梏四：線下縱深能力
3、戰(zhàn)略布局——O2O營(yíng)銷的發(fā)展思路
（1）煎餅——接地氣的O2O營(yíng)銷
（2）太子龍——借勢(shì)好聲音營(yíng)銷
（3）微信點(diǎn)贊——1小時(shí)700贊
（4）紅?！灿陔娪暗臓I(yíng)銷
三、O2O營(yíng)銷的線上線下互動(dòng)
1、營(yíng)銷實(shí)施—O2O產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)
（1）常見的O2O產(chǎn)品類型
（2）經(jīng)典的O2O產(chǎn)品解析
（3） O2O產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法
2、反向思考—O2O從線下到線上
（1）線下到線上的先驅(qū)行業(yè)
（2）美特斯邦威——體驗(yàn)店模式
（3）綾致時(shí)裝——私人定制模式
（4）優(yōu)衣庫(kù)——門店模式
（5）歌莉婭——粉絲模式
3、行業(yè)實(shí)例—O2O營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)用
（1）ERP——O2O系統(tǒng)架構(gòu)的關(guān)鍵
（2）HAPPY GO——積分O2O平臺(tái)
（3）O2O＋SoLoMo社交本地移動(dòng)
四、二維碼是O2O營(yíng)銷得力助手
1、深度解讀——熟識(shí)二維碼營(yíng)銷
（1）二維碼基本定義及分類
（2）二維碼與移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)用
（3）二維碼與O2O模式應(yīng)用
（4）二維碼的常見應(yīng)用
2、創(chuàng)意應(yīng)用——經(jīng)典二維碼實(shí)戰(zhàn)案例
（1）巨型二維碼蛋糕慶新年
（2）全國(guó)大二維碼草坪
（3）E-mart超市隱形二維碼
（4）美諾幣創(chuàng)意二維碼
（5）星巴克助威二維碼
（6）“美的”巨型二維碼
（7）特易購(gòu)創(chuàng)意購(gòu)物體驗(yàn)
（8）Verizon發(fā)起分享比賽
（9）美味的二維碼餅干
（10）二維碼玉米迷宮
（11）人行道上的二維碼
3、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合——二維碼助力O2O應(yīng)用
（1）二維碼優(yōu)惠券的應(yīng)用
（2）首個(gè)O2O二維碼云平臺(tái)
（3）自定義微信二維碼宣傳
（4）雞尾酒中的漂浮二維碼
（5）二維碼會(huì)員制營(yíng)銷
五、O2O模式助力傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
1、轉(zhuǎn)型之痛——傳統(tǒng)企業(yè)怎樣做
（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大趨勢(shì)
（2）傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的基本條件
（3）傳統(tǒng)企業(yè)的O2O價(jià)值
（4）傳統(tǒng)企業(yè)玩轉(zhuǎn)線上線下
2、個(gè)人創(chuàng)業(yè)—傳統(tǒng)企業(yè)O2O實(shí)例
（1） O2O創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)
（2）“雞蛋哥”：利用微博賣土雞蛋
（3）“水果哥”：憑微信月入4萬(wàn)
（4）“糯米酒先生”：開挖出了新的商機(jī)
（5）富軍栗米：微信賣米進(jìn)賬200萬(wàn)
3、應(yīng)用案例——傳統(tǒng)知名企業(yè)O2O實(shí)例
（1）梅西百貨——全渠道營(yíng)銷模式
（2）中信銀行——O2O反過來(lái)玩的Web App營(yíng)銷
（3）沃爾瑪——玩轉(zhuǎn)移動(dòng)O2O
（4）淘寶同學(xué)——掘金教育行業(yè)O2O
（5）太平洋保險(xiǎn)——搭建O2O營(yíng)銷模式
六、O2O改變傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的格局
1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——O2O改變商業(yè)格局
（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分類
（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式
（3）中國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
（4）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)
2、實(shí)戰(zhàn)O2O——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之旅
（1）奇虎360搶占O2O市場(chǎng)
（2）優(yōu)酷土豆推出品牌周邊
（3）同城的O2O家政服務(wù)
（4）易居中國(guó)推出實(shí)惠應(yīng)用
（5）世紀(jì)佳緣改造婚戀O2O
七、“BAT三巨頭”的O2O戰(zhàn)略
1、整合資源——百度的O2O戰(zhàn)略
（1）百度地圖
（2）百度團(tuán)購(gòu)
（3）百度糯米
2、破局重構(gòu)——阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略
（1）高德地圖
（2）快的打車
（3）聚劃算
（4）支付寶
（5）丁丁網(wǎng)
3、全景布局——騰訊的O2O戰(zhàn)略
（1）騰訊地圖
（2）微信平臺(tái)
（3）嘀嘀打車
（4）QQ團(tuán)購(gòu)
4、新興巨頭——小米的O2O戰(zhàn)略
（1）小米黃頁(yè)
（2）小米優(yōu)惠
（3）移動(dòng)支付
（4）小米營(yíng)銷
八、吃穿住行等行業(yè)O2O營(yíng)銷術(shù)
1、餐飲行業(yè)O2O應(yīng)用案例
（1）申阿婆完成O2O閉環(huán)
（2）吉野家微信玩轉(zhuǎn)O2O
（3）外賣網(wǎng)絡(luò)的微信創(chuàng)業(yè)
（4）“美食行”的美食社交
2、服裝行業(yè)O2O應(yīng)用案例
（1）七匹狼門店 B2C O2O模式
（2）GXG首次試水O2O聯(lián)動(dòng)
（3）優(yōu)衣庫(kù)利用SNS做推廣
（4）十月媽咪的O2O典范之路
（5）Meat Pack耐克店里搶生意
3、住宿行業(yè)O2O應(yīng)用案例
（1）天貓愛蜂潮線下體驗(yàn)館
（2）華住自助入住終端
（3）簡(jiǎn)單點(diǎn)網(wǎng)在線預(yù)訂平臺(tái)
（4）天**微信訂房
（5）米途打造45秒訂房
4、旅游行業(yè)O2O應(yīng)用案例
（1）旅游行業(yè)O2O的優(yōu)勢(shì)
（2）旅游行業(yè)的O2O模式
（3）旅游行業(yè)的O2O營(yíng)銷
劉華鵬老師的其它課程
AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)降本增效和運(yùn)營(yíng)升級(jí)主講老師：劉華鵬【課程亮點(diǎn)】（1）融合Deepseek等多款前沿AI工具，實(shí)戰(zhàn)演示賦能企業(yè)運(yùn)營(yíng)。（2）深入剖析AI在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、用戶畫像中的應(yīng)用，助力戰(zhàn)略決策。（3）涵蓋AI在風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性管理的獨(dú)特視角，保障企業(yè)安全。（4）展望未來(lái)AI與企業(yè)運(yùn)營(yíng)融合趨勢(shì)，提供前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃建議?！菊n程收益】（1）掌握AI工具提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，
講師：劉華鵬詳情
DeepSeek等AI工具在企業(yè)內(nèi)部管理中的應(yīng)用主講老師：劉華鵬【課程亮點(diǎn)】（1）AI賦能辦公基礎(chǔ)，智能生成文檔優(yōu)化協(xié)作流程。（2）高效會(huì)議管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)翻譯任務(wù)追蹤可視化。（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持，自動(dòng)化分析預(yù)算智能管理。（4）風(fēng)險(xiǎn)管控效能升級(jí)，AI助手捕捉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效能。（5）多種AIGC模型融合應(yīng)用，最大化AI工具價(jià)值。【課程收益】（1）掌握AI辦公工具，
講師：劉華鵬詳情
DeepSeek等AI工具在企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用主講老師：劉華鵬【課程亮點(diǎn)】（1）AI驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷全鏈路，從定位到轉(zhuǎn)化智能一體化。（2）DeepSeek等技術(shù)賦能，營(yíng)銷內(nèi)容爆發(fā)式生產(chǎn)提效。（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)化，智能診斷與優(yōu)化全鏈路。（4）合規(guī)創(chuàng)新平衡術(shù)，AI助力營(yíng)銷流程合規(guī)留痕。（5）多種AIGC模型融合應(yīng)用，最大化工具價(jià)值?！菊n程收益】（1）掌握AI營(yíng)銷工具
講師：劉華鵬詳情
Deepseek在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用主講老師：劉華鵬【課程收益】（1）掌握Deepseek核心功能，精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)，提升企業(yè)決策效率與準(zhǔn)確性。（2）學(xué)會(huì)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，減少人工干預(yù)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本與時(shí)間消耗。（3）了解多維度數(shù)據(jù)整合方法，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全局化運(yùn)營(yíng)管理。（4）掌握銷售預(yù)測(cè)與客戶管理技巧，提升市場(chǎng)響應(yīng)速度與客戶滿意度。（5）學(xué)會(huì)利用Dee
講師：劉華鵬詳情
DeepSeek等AI工具在銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用主講老師：劉華鵬【課程亮點(diǎn)】（1）AI智能建模分群，精準(zhǔn)觸達(dá)沉睡客戶提升激活率。（2）DeepSeek等技術(shù)助力，高效產(chǎn)出創(chuàng)意營(yíng)銷內(nèi)容。（3）實(shí)戰(zhàn)案例分析豐富，全鏈路設(shè)計(jì)營(yíng)銷場(chǎng)景方案。（4）AI監(jiān)控合規(guī)創(chuàng)新，平衡風(fēng)險(xiǎn)確保營(yíng)銷流程合規(guī)。（5）多種AIGC模型融合應(yīng)用，最大化賦能營(yíng)銷效果?！菊n程收益】（1）掌握AI
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DeepSeek等AI工具在企業(yè)內(nèi)部管理中的應(yīng)用主講老師：劉華鵬【課程亮點(diǎn)】（1）AI賦能辦公基礎(chǔ)，智能生成文檔優(yōu)化協(xié)作流程。（2）高效會(huì)議管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)翻譯任務(wù)追蹤可視化。（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策支持，自動(dòng)化分析預(yù)算智能管理。（4）風(fēng)險(xiǎn)管控效能升級(jí)，AI助手捕捉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效能。（5）多種AIGC模型融合應(yīng)用，最大化AI工具價(jià)值?！菊n程收益】（1）掌握AI辦公工具，
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講師：劉華鵬詳情
DeepSeek等AI工具在銀行內(nèi)部管理中的應(yīng)用主講老師：劉華鵬【課程亮點(diǎn)】（1）AI智能生成公文報(bào)告，自動(dòng)匹配最新監(jiān)管發(fā)文要求提升準(zhǔn)確性。（2）DeepSeek等技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)信貸報(bào)告自動(dòng)化，提高銀行辦公效率。（3）AI工具全方位支持風(fēng)險(xiǎn)防控，如操作風(fēng)險(xiǎn)智能捕捉增強(qiáng)安全性。（4）AI賦能數(shù)字人民幣推廣方案，全流程智能設(shè)計(jì)提升創(chuàng)新實(shí)踐能力。（5）AI賦能銀行內(nèi)
講師：劉華鵬詳情
Deepseek賦能私行客戶財(cái)富與投資轉(zhuǎn)型主講老師：劉華鵬【課程亮點(diǎn)】（1）Deepseek最新技術(shù)揭秘，賦能個(gè)人財(cái)富管理新工具與應(yīng)用前景。（2）實(shí)戰(zhàn)案例分析，展示Deepseek在企業(yè)投資與管理中的變革力量。（3）Deepseek融合金融科技，驅(qū)動(dòng)私行服務(wù)模式創(chuàng)新與未來(lái)展望。（4）策略建議與實(shí)戰(zhàn)落地，助力私行客戶適應(yīng)變化實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值?！菊n程收益】（1）掌握
講師：劉華鵬詳情
數(shù)字技術(shù)及其應(yīng)用主講老師：劉華鵬（12天）【課程收益】（1）掌握大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的概念內(nèi)涵、技術(shù)構(gòu)成、應(yīng)用場(chǎng)景、相互關(guān)系；（2）掌握物聯(lián)網(wǎng)（IOT）、5G的發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)架構(gòu)層次、及應(yīng)用場(chǎng)景等；（3）掌握人工智能（AI）、區(qū)塊鏈的發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)架構(gòu)層次、應(yīng)用場(chǎng)景；（4）掌握AR、VR、數(shù)字孿生、數(shù)字仿真等技術(shù)的內(nèi)涵、相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景等；（5）結(jié)合視頻教學(xué)，更立體直
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