中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用
中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用詳細(xì)內(nèi)容
中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用
**天主講內(nèi)容
一、精細(xì)化管理興起的背景、作用和意義
1、全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然結(jié)果
2、中國(guó)企業(yè)進(jìn)步的歷史選擇
3、精細(xì)化管理的作用
4、精細(xì)化管理的意義
5、企業(yè)不同發(fā)展階段的管理方式選擇
二、什么是精細(xì)化管理
1、一般人對(duì)精細(xì)化管理的定義
2、張國(guó)祥老師定義
3、精細(xì)化管理也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
4、正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理：絕不是高成本管理
5、案例欣賞：精細(xì)化管理的中外比較
三、中小企業(yè)如何開(kāi)展精細(xì)化管理
1、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成
2、企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的十大內(nèi)容
3、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組
4、各級(jí)人員在精細(xì)化管理中的地位和作用
5、精細(xì)化管理的實(shí)施方法
6、互動(dòng)環(huán)節(jié)：接受創(chuàng)新的管理理念是改善的開(kāi)始
四、企業(yè)決策精細(xì)化
1、企業(yè)決策種類
2、建立企業(yè)信息收集渠道
3、信息分析方法
4、健全企業(yè)決策三維體系
5、案例借鑒：某某企業(yè)三維決策體系參考
五、組織架構(gòu)設(shè)置精細(xì)化
1、組織設(shè)置的原則
2、科層結(jié)構(gòu)的利弊
3、扁平化的趨勢(shì)
4、互動(dòng)話題：因人設(shè)廟為哪般？
六、目標(biāo)分解精細(xì)化
1、認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略與目標(biāo)
2、企業(yè)的目標(biāo)族系
3、目標(biāo)分解技術(shù)
4、目標(biāo)量化方法
5、案例分享：破解量化難題
七、流程管理精細(xì)化的技術(shù)與方法（一）
（一）、流程管理的基本概念
1、什么是流程？
2、什么是企業(yè)流程管理？
3、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化
4、思考與互動(dòng)：讓流程說(shuō)話行嗎？
（二）、流程管理的正反經(jīng)驗(yàn)
1、福特的大步跨越
2、實(shí)達(dá)電腦的慘痛教訓(xùn)
3、小企業(yè)也有成功案例
4、為什么流程再造失敗？
5、互動(dòng)討論：阻礙流程運(yùn)行的元兇是誰(shuí)
（三）、流程管理的基本原則
1、哈默的流程管理八原則
2、中小企業(yè)流程管理原則
3、圖說(shuō)流程管理原則
4、案例討論：沒(méi)有觀念變化就沒(méi)有流程優(yōu)化
（四）、流程圖制作技術(shù)與方法
1、流程軟件介紹
2、流程圖制作方法
3、流程圖案例演示
第二天主講內(nèi)容
八、流程管理精細(xì)化的技術(shù)與方法（二）
（一）、流程分析技術(shù)與方法
1、流程四級(jí)分類方法
2、流程結(jié)構(gòu)與流程活動(dòng)的關(guān)系
3、流程結(jié)構(gòu)分析方法
4、流程活動(dòng)分析方法
5、流程結(jié)構(gòu)與活動(dòng)關(guān)系舉例
6、互動(dòng)話題：責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)
（二）、流程要素與說(shuō)明文件寫(xiě)作
1、看圖識(shí)要素
2、一個(gè)說(shuō)明文件
3、流程說(shuō)明文件寫(xiě)作原則
4、流程說(shuō)明文件“三三制”寫(xiě)作方法
5、互動(dòng)話題：“不拉馬的士兵”
（三）、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的技術(shù)方法
1、流程優(yōu)化原則
2、氨基酸組合效應(yīng)
3、流程優(yōu)化注意事項(xiàng)
4、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)步驟
5、財(cái)務(wù)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)舉例
6、互動(dòng)話題：沙漠中的路標(biāo)
（四）、流程優(yōu)化的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立企業(yè)流程管理領(lǐng)導(dǎo)小組
2、成立流程設(shè)計(jì)優(yōu)化小組
3、企業(yè)各類人員職責(zé)
4、持續(xù)改進(jìn)的跟進(jìn)者：首席流程官（CPO）
5、互動(dòng)環(huán)節(jié)：如何打破定位效應(yīng)？
九、崗位職責(zé)精細(xì)化
1、職位從何而來(lái)
2、盡職盡責(zé)的前提
3、職位的主觀條件界定
4、職位的客觀條件界定
5、崗位職責(zé)舉例
6、互動(dòng)話題：警惕彼得原理
十、績(jī)效考核精細(xì)化
1、什么是考核體系
2、由誰(shuí)主導(dǎo)考核
3、應(yīng)該考核什么
4、考核要達(dá)到的要求
5、考核方法介紹
6、案例討論：面談溝通方式
十一、薪酬管理精細(xì)化
1、何為薪酬管理體系
2、薪酬設(shè)計(jì)原則
3、薪酬管理是一切管理工作的核心
4、發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用
5、二種常見(jiàn)的薪資設(shè)計(jì)方法
6、案例欣賞：雷尼爾效應(yīng)
十二、制度建設(shè)精細(xì)化
1、 什么是制度？
2、 企業(yè)規(guī)章制度出籠過(guò)程
3、 一般制度的缺陷
4、 規(guī)章制度的主要內(nèi)容
5、 焦點(diǎn)討論：不起作用的制度根源何在？
6、 互動(dòng)話題：誰(shuí)是制度的大破壞者？
十三、企業(yè)文化認(rèn)同精細(xì)化
1、 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
2、 企業(yè)文化的建設(shè)步驟
3、 把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的實(shí)戰(zhàn)方法
4、 案例解剖：一月打造企業(yè)文化的荒唐
5、 互動(dòng)話題：上墻的口號(hào)都能代表企業(yè)文化嗎？
6、 把精細(xì)化管理的理念納入企業(yè)文化
十四、危機(jī)管理精細(xì)化
1、 危機(jī)無(wú)處不在
2、 危機(jī)處理三步曲
3、 危機(jī)管理1至7
4、 案例解剖：牛根生的眼淚
5、 互動(dòng)環(huán)節(jié)：假如你是豐田章男
十五、課程總結(jié)
1、課程回顧
2、學(xué)員小結(jié)
3、評(píng)選優(yōu)秀小組與優(yōu)秀學(xué)員
4、主辦方總結(jié)
張國(guó)祥老師的其它課程
企業(yè)精細(xì)化管理的技術(shù)與方法課程大綱主講：張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】讓參訓(xùn)人員：1.明了精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵；2.把握精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)；3.了解精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)和方法；4.能根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際實(shí)施精細(xì)化管理?！菊n程特點(diǎn)】結(jié)合實(shí)際、解剖案例，學(xué)員參與討論，啟發(fā)思考，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，氣氛輕松，學(xué)有所獲?！九嘤?xùn)時(shí)間】1天【主要內(nèi)容】一、精細(xì)化管理的意義、目的和作
講師：張國(guó)祥詳情
企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的技術(shù)方法課程大綱主講：張國(guó)祥老師課程目的：幫助企業(yè)管理人員正確認(rèn)識(shí)流程管理，掌握流程改進(jìn)方法與創(chuàng)新優(yōu)化技術(shù)，學(xué)會(huì)自主設(shè)計(jì)、優(yōu)化本企業(yè)的管理流程，進(jìn)而達(dá)成精簡(jiǎn)人員、提高效率的目的。課程特點(diǎn)：1、培訓(xùn)講授與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)相結(jié)合；2．問(wèn)題解答與小組研討相結(jié)合；3．案例分析與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。參加對(duì)象：企業(yè)管理人員時(shí)間安排：一天課程大綱：一、什么是流程管
講師：張國(guó)祥詳情
每天課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)：第一天：1.組織架構(gòu)圖優(yōu)化練習(xí)指導(dǎo)2.崗位設(shè)置練習(xí)3.流程四級(jí)分類法介紹4.流程圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)5.流程目錄梳理第二天：1.區(qū)分制度、流程、操作規(guī)范、任職要求的聯(lián)系與區(qū)別2.點(diǎn)評(píng)學(xué)員流程圖并作修改指導(dǎo)3.現(xiàn)場(chǎng)答疑知識(shí)亮點(diǎn)1.創(chuàng)造價(jià)值的是流程而非部門——顛覆老板剝削工人說(shuō)勞資關(guān)系和諧的理論與實(shí)踐2.方法體系的作用——讓管理像“按圖施工”一樣簡(jiǎn)單高效
講師：張國(guó)祥詳情
流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講：張國(guó)祥老師課程目的：幫助企業(yè)管理人員掌握流程建設(shè)的方法、步驟，排除流程管理的障礙，為企業(yè)自主實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)，打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)，讓企業(yè)管理人員掌握組織績(jī)效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn)：借鑒案例，對(duì)照自己，提出困惑，解決問(wèn)題，分組演練，集中指導(dǎo)，自由提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，帶著問(wèn)題來(lái)，
講師：張國(guó)祥詳情
流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講：張國(guó)祥老師課程目的：幫助學(xué)習(xí)對(duì)象掌握流程建設(shè)的方法、步驟，排除流程管理的障礙，為企業(yè)實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)，打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)，讓企業(yè)管理者掌握組織績(jī)效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn)：借鑒案例，對(duì)照自己，提出困惑，解決問(wèn)題，分組演練，集中指導(dǎo)，自由提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案回
講師：張國(guó)祥詳情
企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用講座課程大綱【主講嘉賓】張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】本課程將詳細(xì)解讀精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵，揭示精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)，全面介紹精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)方法，基本覆蓋企業(yè)基礎(chǔ)管理的所有領(lǐng)域。能夠幫助學(xué)員根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際找到實(shí)施精細(xì)化管理的路徑與方法。【課程特點(diǎn)】結(jié)合實(shí)際、解剖案例，學(xué)員參與討論，啟發(fā)思考，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，氣氛輕松，學(xué)有所獲
講師：張國(guó)祥詳情
中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時(shí)代，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開(kāi)。然而，如果沒(méi)有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級(jí)，這一切的一切，將成為無(wú)源之水、無(wú)本之木！“萬(wàn)丈高樓平地起?！币胧冀K把握企業(yè)前進(jìn)的方向，永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有捷徑可走！只有夯實(shí)管理基礎(chǔ)，才能打造企業(yè)騰飛的平臺(tái)?！爸?/p>
講師：張國(guó)祥詳情
與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南主講：張國(guó)祥老師課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而如何留人、用人、育人以及吸引人的關(guān)鍵取決于企業(yè)的薪酬策略和薪酬體系，沒(méi)有公平合理且具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，不要說(shuō)吸引人，恐怕連留人都成問(wèn)題，更不用說(shuō)企業(yè)發(fā)展了。薪酬管理在企業(yè)占據(jù)如此重要的位置，可是實(shí)際上在眾多的中小企業(yè)卻沿用多年一貫制的等級(jí)工資制，更有
講師：張國(guó)祥詳情
中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時(shí)代，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開(kāi)。然而，如果沒(méi)有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級(jí)，這一切的一切，將成為無(wú)源之水、無(wú)本之木！“萬(wàn)丈高樓平地起。”要想始終把握企業(yè)前進(jìn)的方向，永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有捷徑可走！只有夯實(shí)管理基礎(chǔ)，才能打造企業(yè)騰飛的平臺(tái)。“中
講師：張國(guó)祥詳情
企業(yè)規(guī)范化管理的技術(shù)方法操作指南課程大綱張國(guó)祥課程背景升級(jí)，升級(jí)，升級(jí)……產(chǎn)品升級(jí)，技術(shù)升級(jí)、結(jié)構(gòu)升級(jí)……由低水平高浪費(fèi)重復(fù)建設(shè)向高水平低成本差異化升級(jí)、由廉價(jià)勞力、貼牌加工向自主研發(fā)、自有品牌升級(jí)、由機(jī)遇依賴型企業(yè)向創(chuàng)新型企業(yè)升級(jí)、由危機(jī)四伏、麻煩不斷向平穩(wěn)發(fā)展、游刃有余升級(jí)……一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開(kāi)。然而，如果沒(méi)有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的
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