打造組織執(zhí)行力 內(nèi)訓(xùn)

【課程大綱】：

**模塊  用決策力打造執(zhí)行力

一、 決策VS執(zhí)行

1. 決策與執(zhí)行的關(guān)系

2. 決策如何貫穿執(zhí)行過程

二、 正確認(rèn)識決策

1. 決策的定義

2. 決策的要素構(gòu)成

三、 正確決策的戰(zhàn)略觀與方法

1. 決策的“六合原則”

2. 決策的“創(chuàng)新務(wù)實原則”

3. 決策的“集思廣益原則”

4. 決策的“科學(xué)思維原則”

5. 決策的“穩(wěn)定原則”

四、 科學(xué)決策的流程

1. 選定問題

2. 確立目標(biāo)

3. 提出策略

4. 論證決策

5. 擬制計劃

6. 案例分析：某公司的決策流程解析

五、 不同層次的決策如何操作

1、 戰(zhàn)略決策的如何做、誰來做

2、 戰(zhàn)役決策如何做、誰來做

3、 戰(zhàn)術(shù)決策如何做、誰來做

六、 不同場合的決策如何操作

1. 現(xiàn)場決策的操作方法

互動模擬演練：現(xiàn)場決策流程

2. 成功會議決策運行規(guī)則和方法

互動模擬演練：會議決策

七、 不同權(quán)限的決策如何操作

1. 職權(quán)內(nèi)決策流程與報告運行規(guī)則

2. 職權(quán)外決策流程與請示報告運行規(guī)則

第二模塊  用企業(yè)文化打造執(zhí)行力

**部分  對執(zhí)行力問題的理解和認(rèn)識

1. 執(zhí)行力不強是組織的常見病、多發(fā)病

2. 執(zhí)行力三要素：想干、會干、能合在一起干

3. 西方管理學(xué)是怎樣看待激勵問題的

4. 西方解決積極性問題的主要思路—科學(xué)管理

第二部分  文化管理思想的靈魂

1. 知識經(jīng)濟條件下科學(xué)管理遇到的新挑戰(zhàn)

2. 國內(nèi)在激勵問題上面臨的博弈

3. 富士康的教訓(xùn)和啟示

4. 管理的核心是管人、管人的真諦是管心

5. 關(guān)于管好人心的一系列論述

6. 建設(shè)新型企業(yè)的成功經(jīng)驗

7. 立于不敗之地的可靠保證

第三部分（在本企業(yè)理念下）該如何利用文化打造執(zhí)行力

1. 文化打造執(zhí)行力根本招法

2. 管人的要義是管心——怎樣說服員工接受企業(yè)管理理念

 “管心”的科學(xué)內(nèi)涵

 有效管好人心的基本要領(lǐng)十六字決

 思想建設(shè)訓(xùn)練和教育的內(nèi)容--解決會做的問題

 思想教育的三大有效措施—解決做好的問題

 談心疏導(dǎo)的十要十不要

3. 營造管理者與被管理者和諧關(guān)系的“帶兵要訣”

4. 作風(fēng)養(yǎng)成

5.  “一崗兩責(zé)”的組織建設(shè)

6. 企業(yè)思想骨干隊伍的培養(yǎng)

第三模  用流程打造執(zhí)行力

一、流程與執(zhí)行力的關(guān)系

——沒有流程就沒有執(zhí)行力，就沒有戰(zhàn)略的落地！

二、流程與制度的關(guān)系

——流程是達成目標(biāo)的道路， 制度是道路兩邊的電網(wǎng)。

 三、企業(yè)的三大核心流程

1. 人員流程——用正確的人

2. 戰(zhàn)略流程——做正確的事

3. 運營流程——正確的做事

  四、流程構(gòu)建的六個環(huán)節(jié)

1. 流程開發(fā)的對象---兩位一體

2. 流程設(shè)計的原則---“3S”

3. 流程設(shè)計的方法--- 價值鏈

4. 流程導(dǎo)入的步驟---“三步曲”

5. 流程效力的生命--- 堅持

6. 流程與IT的關(guān)系---互補

  五、管理實施的保障體系

1. 三個基礎(chǔ)

n 實行管理崗位AB角制度

n 建立督察檢查機制

n 建立文字傳達機制

  六、流程實操案例

1. 企業(yè)流程體系分類

2. 企業(yè)導(dǎo)入流程的十個步驟：

3. 流程實操案例

——組織流程的構(gòu)建案例

——生產(chǎn)流程的構(gòu)建案例

——營銷流程的構(gòu)建案例

——危機處理流程的案例

第四模塊  用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力

一、 執(zhí)行還需領(lǐng)導(dǎo)給力

二、 提高行令水平，是提升執(zhí)行力的首要環(huán)節(jié)。

1．什么是行令。

2．行令水平?jīng)Q定執(zhí)行水平。

3．行令流程鏈。

4．行令要謹(jǐn)防幾個問題。

n “醞令不周”

n “出令不明”

n “持令不定”

n “執(zhí)令不嚴(yán)”

n “馭令不力”

三、 提高動員教育水平，是提升執(zhí)行力的中心環(huán)節(jié)。

1．動員教育的主要方法是：“言教”與“身教。

2．身教動員的四種形式。

n 用以身作則的表率行動教育動員下屬執(zhí)行。

n 用雷厲風(fēng)行的督查行動教育動員下屬執(zhí)行。

n 用精心設(shè)計的巧妙方法教育動員下屬執(zhí)行。

n 用激勵士氣的有效舉措教育動員下屬執(zhí)行。

四、 提高處理問題水平，是提高執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。

1．批評教育是處理執(zhí)行不力、不當(dāng)、不正問題的主要方法。

2．“設(shè)問批評法”。

3．“設(shè)問批評法”的七點操作要領(lǐng)。

n 針對要害問題設(shè)計系列提問；

n 在未提問前，先為提問掃清道路；

n 提問應(yīng)從基本的問題起步； 

n 提出的問題不能有多種答案和解釋；

n 發(fā)問速度要快；

n 事先要準(zhǔn)備好應(yīng)急提問；

n 在不違背原則的前提下，幫助被批評者過關(guān)。

4．批評的其他策略。

n    （1）能用事實說服的，不用嘴巴批評；

n    （2）能用幾句話點透的，不喋喋不休；

n    （3）能用幽默代替的，不直言指責(zé)；

n    （4）能委婉誘導(dǎo)的，不輕易發(fā)火；

n    （5）能單個提醒的，不當(dāng)眾亮丑；

n    （6）能拽袖示意的，不硬揭瘡疤。

n 處理問題前要先對問題作考問。

五、 提高檢查督導(dǎo)水平，是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。

1． “六抓六促”的檢查督導(dǎo)方法。

n 抓小促大；

n 抓下促上；

n 抓事促心；

n 抓點促面；

n 抓浮促實；

n 抓兩頭，促全局。

六、 提高“育人”水平，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。

1． 執(zhí)行人的執(zhí)行力構(gòu)成要素 “執(zhí)行能力 執(zhí)行動力 執(zhí)行合力”。

第五模塊  用機制保障執(zhí)行力

一、 企業(yè)機制的建立—--使員工自動自發(fā)的工作

1. 激勵性薪酬機制—破解工資與成本的魔咒

2. 建立與企業(yè)文化吻合的長效利益機制—積分制

² 用積分制解決績效管理無法解決的問題

² 用積分制實現(xiàn)快樂管理

² 用積分制解決員工短期利益與長期利益的平衡

² 用積分制獎懲解決企業(yè)員工行為管理

² 用積分制管理員工職位晉升

² 用積分制管理員工長期利益分配

² 用積分制使員工自動自發(fā)工作

3. 用成就激勵機制激發(fā)員工自我實現(xiàn)

4. 用民主機制建設(shè)調(diào)動全員參與，調(diào)動員工積極性

² 全員參與制度

² 員工自主權(quán)制度

² 員工知情權(quán)制度

5. 紀(jì)律建設(shè)，使員工自覺自愿遵守

² 導(dǎo)致執(zhí)行不力的三大制度原因及破壞制度的三類人

² 根據(jù)企業(yè)文化建章立制

² 建立自覺紀(jì)律三大作用

² 建立自覺紀(jì)律的三大內(nèi)容

² 建立自覺紀(jì)律的三大形式

邱柏森老師的其它課程