NLP高效溝通技巧 鄭時(shí)墨老師

  培訓(xùn)講師:鄭時(shí)墨

講師背景:
鄭時(shí)墨老師營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)管理專家首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理專業(yè)研究生十三年千余家企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)北京大學(xué)“營(yíng)銷總裁班”特聘講師清華大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)EDP學(xué)院特聘講師2018年度中國(guó)講師十強(qiáng)“金話筒”獎(jiǎng)獲得者2014“中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)”最具 詳細(xì)>>

鄭時(shí)墨
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NLP高效溝通技巧 鄭時(shí)墨老師詳細(xì)內(nèi)容

NLP高效溝通技巧 鄭時(shí)墨老師

一、 NLP對(duì)溝通的態(tài)度

 溝通三大目的 

 溝通障礙五大主因 

 溝通慣性&策略建立 

 搭建溝通的橋梁 

 溝通五問(wèn)

二、 親和關(guān)系的建立

 親和關(guān)系的認(rèn)識(shí)

 親和關(guān)系的建立方式

 建立親和關(guān)系中呼應(yīng)的方式

 建立親和關(guān)系中引導(dǎo)的方式

三、 明確溝通的藝術(shù)

 溝通說(shuō)服策略

 決定策略的要素分析

 行為模式與溝通策略

 NLP溝通技巧

 深層次溝通語(yǔ)言

四、 化解溝通抗拒的策略

 有影響力的溝通始于——聆聽(tīng)

 聆聽(tīng)大的兩個(gè)障礙

 無(wú)法聆聽(tīng)的主要原因

 聆聽(tīng)十大法則

 傾聽(tīng)的五個(gè)層面:

 你真的知道我的意思嗎?

 傾聽(tīng)過(guò)程的自傳式回應(yīng)

 提問(wèn)八法

 提問(wèn)分為兩種:

 抗拒類型分析

 消除抗拒的策略


 

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企業(yè)營(yíng)銷破局之道——企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新與破局之道主講:鄭時(shí)墨老師【培訓(xùn)前言】:在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和壓力。市場(chǎng)變化迅速,消費(fèi)者需求日益多樣化,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法已經(jīng)難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。因此,創(chuàng)新和破局成為了企業(yè)在營(yíng)銷領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵。本課程旨在幫助企業(yè)營(yíng)銷人員和管理人員了解并掌握創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和方法,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)

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打造無(wú)堅(jiān)不摧的談判精英——優(yōu)勢(shì)談判技巧課程主講:鄭時(shí)墨老師【課程對(duì)象】:銷售經(jīng)理、市場(chǎng)銷售代表、銷售談判等相關(guān)人員【培訓(xùn)形式】理論講授70%、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)演練15%、案例討論10、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑5%以系統(tǒng)實(shí)用訓(xùn)練為目標(biāo),精彩案例,動(dòng)情小故事,生動(dòng)演講,游戲,互動(dòng)訓(xùn)練等形式;培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輕松,活躍?!菊n程時(shí)間】:2天時(shí)間【課程目標(biāo)】:學(xué)習(xí)大客戶開(kāi)發(fā)和維系的流程;掌握每

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打造無(wú)堅(jiān)不摧的營(yíng)銷精英——政企大客戶銷售與關(guān)系管理——成就高效業(yè)績(jī)的秘密法則主講:鄭時(shí)墨老師【課程前言】隨著我國(guó)政企市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化,政企大客戶營(yíng)銷與關(guān)系管理工作,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是請(qǐng)客、送禮那么簡(jiǎn)單。新形勢(shì)下的政企客戶營(yíng)銷與關(guān)系管理工作,需要政企銷售人員對(duì)關(guān)鍵客戶的角色進(jìn)行細(xì)分;深入分析關(guān)鍵客戶的工作需求,探索需求背后的期望與動(dòng)機(jī);審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略與

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打造無(wú)堅(jiān)不摧的狼性團(tuán)隊(duì)——向華為學(xué)習(xí)——“卓越狼性文化打造”課程大綱——成就狼性文化的秘密法則主講:鄭時(shí)墨老師培訓(xùn)前言:“文化是企業(yè)的DNA!阿里巴巴最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是價(jià)值觀!”三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做市場(chǎng),一流的企業(yè)做文化。一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,如果沒(méi)有提煉出自己獨(dú)特的企業(yè)文化,就很難將員工整合成為一

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打造卓有成效的管理精英——新形勢(shì)下管理干部素養(yǎng)和管理技能提升主講:鄭時(shí)墨老師一、課程簡(jiǎn)介:企業(yè)管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量,對(duì)于企業(yè)管理起到承上啟下、上傳下達(dá)的作用。管理者的能力和素質(zhì)直接影響公司的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成與業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。本課程專門(mén)針對(duì)企業(yè)管理階層人員打造,通過(guò)管理人員的職業(yè)素質(zhì)提升,角色認(rèn)知、目標(biāo)管理,執(zhí)行力打造,激勵(lì)授權(quán)管理,溝通技能,創(chuàng)新力,員工管理、團(tuán)隊(duì)

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打造卓有成效的職業(yè)精英——員工職業(yè)心態(tài)打造主講:鄭時(shí)墨老師【授課對(duì)象】企業(yè)新進(jìn)員工,優(yōu)秀骨干團(tuán)隊(duì)成員,及想提高職業(yè)素養(yǎng)的精英成員等?!九嘤?xùn)形式】實(shí)戰(zhàn)理論講授70%、實(shí)戰(zhàn)演練10%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑5%以系統(tǒng)實(shí)用訓(xùn)練為目標(biāo),精彩案例,感動(dòng)視頻分享、動(dòng)情小故事,生動(dòng)演講,游戲,互動(dòng)訓(xùn)練等形式;培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輕松,活躍。【培訓(xùn)目的】1、了解新進(jìn)員工的

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打造無(wú)堅(jiān)不摧的卓越團(tuán)隊(duì)——《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》——成就狼性團(tuán)隊(duì)的秘密法則主講:鄭時(shí)墨老師培訓(xùn)前言:您的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力如何?為什么一個(gè)人是一條龍,而一個(gè)群體卻是一條蟲(chóng)?為什么您的團(tuán)隊(duì)老是沒(méi)有奮斗的精神?老是業(yè)績(jī)低微呢?為什么一個(gè)優(yōu)秀的員工在剛進(jìn)來(lái)時(shí)充滿斗志,而一段時(shí)間后,就變得平庸之極,究竟是人的問(wèn)題還是公司的問(wèn)題?為什么想把團(tuán)隊(duì)做大,結(jié)果不斷沒(méi)做大,反而越做越

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打造卓有成效的營(yíng)銷奇跡——促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行——成就營(yíng)銷高績(jī)效的秘密法則主訓(xùn)師:鄭時(shí)墨老師【課程背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,促銷活動(dòng)已成為企業(yè)吸引顧客、提升銷售的重要手段。然而,如何設(shè)計(jì)有效的促銷策略,如何將促銷與品牌形象、市場(chǎng)定位相結(jié)合,如何通過(guò)促銷活動(dòng)提升顧客忠誠(chéng)度,是許多門(mén)店店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等一線管理人員所面臨的挑戰(zhàn)。本課程旨在幫助學(xué)員掌握促銷活動(dòng)與策

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打造無(wú)堅(jiān)不摧的營(yíng)銷尖兵——大客戶銷售之絕對(duì)成交——成就卓越銷售奇跡的秘密法則主訓(xùn)師:鄭時(shí)墨老師前言:您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力如何?為什么付出很多,而業(yè)績(jī)總是不理想呢?為什么您的團(tuán)隊(duì)老是業(yè)績(jī)不理想呢?您希望將自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造成一支卓越的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)嗎?您想了解提高業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績(jī)的重要方法和步驟嗎?您想知道有效而合理爭(zhēng)取大客戶的方法嗎?您明白留住和吸引大客戶的重要原

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